Jaarlijks onderhoudVóór het stookseizoen
RookkanaalGereinigd en nagekeken
Ook hydro-kachelsOp de radiatoren
InterventiebonPrijs vooraf gekend
Pelletkachel in een woonkamer

Wat de technieker reinigt bij het onderhoud

Uw eigen wekelijkse schoonmaak, de branderpot uitkrabben en de aslade legen, is nodig maar niet genoeg. Achter de panelen van de kachel stapelen fijne as en roet zich op in de rookgaskanalen, rond de rookgasventilator en tussen de buizen van de warmtewisselaar.

Bij het onderhoud opent de technieker de kachel, borstelt en zuigt hij de warmtewisselaar en de interne kanalen uit, reinigt hij de schoepen van de rookgasventilator en maakt hij de luchttoevoer vrij. Hij haalt ook het pelletgruis uit de voorraadbak, dat anders de vijzel kan blokkeren.

Daarna controleert hij de dichtingen van de deur en het asblik. Een versleten deurdichting laat valse lucht binnen, waardoor de vlam onrustig wordt en de ruit sneller zwart slaat. Waar nodig vervangt hij ze, na u eerst de prijs te hebben gezegd.

Meting van de verbranding tijdens een onderhoud

Controle van ontsteking, sensoren en verbranding

Een pelletkachel is een toestel vol elektronica. De technieker test de ontsteker, die bij elke start de pellets aansteekt, en meet zijn weerstand. Een vermoeide ontsteker is de nummer één oorzaak van een kachel die 's ochtends niet opstart.

Hij kijkt ook de sensoren na: de rookgastemperatuur, de drukschakelaar en, bij sommige modellen, de luchtstroommeter. Hij leest de foutmeldingen in het geheugen van de kachel uit en past de software-instellingen aan als dat nodig is.

Tot slot laat hij de kachel draaien en kijkt hij naar de vlam en de rookgassen. Bij een onrustige of donkere vlam stelt hij de verhouding tussen pellets en lucht bij. Een goed afgestelde kachel verbruikt minder pellets en maakt minder as.

Verwarmingstechnieker die een radiator aansluit

Hydro-pelletkachel op de centrale verwarming

Een hydro-pelletkachel verwarmt niet alleen de woonkamer, maar ook het water voor de radiatoren of het sanitair. Bij het onderhoud van zo'n kachel horen ook de waterzijdige onderdelen: de circulatiepomp, het expansievat, de veiligheidsklep en de waterdruk.

De technieker ontlucht de installatie, controleert of de warmtewisselaar aan de waterkant niet vervuild is en kijkt na of de regeling samenwerkt met een eventuele andere ketel of een buffervat. Zo krijgen de radiatoren in de andere kamers voldoende warmte.

Blijven sommige radiatoren koud of zakt de druk steeds, dan zoeken we de oorzaak in het circuit. Onze verwarmingstechniekers kennen zowel kachels als centrale verwarming, zodat u voor het hele systeem één aanspreekpunt heeft.

Pelletketel met silo in de stookruimte

Herstellen, aanpassen of vervangen: eerlijk advies

Tijdens het onderhoud ziet de technieker hoe uw kachel er echt aan toe is. Begint een onderdeel te slijten, zoals de rookgasventilator, de vijzelmotor of het bedieningspaneel, dan zegt hij het u met de prijs van de vervanging. U beslist zelf of het meteen gebeurt of later.

Is de kachel oud, vallen de storingen steeds vaker of zijn de onderdelen niet meer te krijgen, dan bespreken we samen de mogelijkheden: een nieuwe kachel, een pelletketel voor het hele huis of een overstap naar een warmtepomp. U krijgt advies op maat van uw woning en uw manier van stoken.

Voor elke vervanging ontvangt u eerst een gratis offerte. Zo weet u precies wat u kunt verwachten, zonder druk om meteen te beslissen.

Wat doet u zelf, wat doet de technieker?

Een pelletkachel vraagt wat dagelijkse zorg van de gebruiker en één grondig onderhoud per jaar door een vakman.

Elke dag of om de paar dagen

Branderpot uitkrabben zodat de luchtgaatjes vrij zijn, en de ruit afvegen als de kachel koud is.

Elke week

Aslade legen en de verbrandingskamer uitzuigen met een asstofzuiger, volgens de handleiding.

Elk jaar

Volledig onderhoud door de technieker: warmtewisselaar, ventilator, ontsteker, dichtingen, rookkanaal en afstelling.

Kwaliteitspellets

Droge pellets met weinig stof en as houden de kachel langer proper en voorkomen storingen.

Rookkanaal en veiligheid

De rookgassen van een pelletkachel gaan via een rookkanaal naar buiten. Ook daar zetten as en condens zich af.

Reiniging van het kanaal

Een vervuild rookkanaal vermindert de trek: de kachel brandt slecht en kan rook in de kamer blazen. We reinigen het bij het onderhoud.

Dichtheid

We kijken de verbindingen en de doorvoer door muur of dak na, zodat er nergens rookgassen ontsnappen.

CO-melder

Een koolstofmonoxidemelder in de ruimte is altijd aan te raden. We zeggen u waar hij het best hangt.

Bon bewaren

Uw verzekeraar en de fabrikant kunnen vragen of de kachel regelmatig onderhouden werd: bewaar de interventiebon.

Hoe verloopt het onderhoud?

Reken op ongeveer anderhalf uur, afhankelijk van het model.

1

Afspraak

Kies online een moment, liefst in de zomer of de herfst. Laat de kachel de dag ervoor uit, zodat hij koud is.

2

Onderhoud

Demontage, reiniging, controle van onderdelen en rookkanaal, opstart en afstelling.

3

Bon en advies

U krijgt een interventiebon en tips om uw kachel tot het volgende onderhoud in goede staat te houden.

Wat onze klanten zeggen

Waar onderhouden wij pelletkachels?

Onze verwarmingstechniekers onderhouden pelletkachels in heel het land: in Brussel, in Vlaanderen en in Wallonië. Plan uw onderhoud bij voorkeur vóór het stookseizoen, wanneer er meer vrije momenten zijn.

BrusselVlaams-BrabantWaals-BrabantAntwerpenOost-VlaanderenWest-VlaanderenLimburgHenegouwenProvincie NamenProvincie LuikProvincie Luxemburg

Veelgestelde vragen

Hoe vaak moet een pelletkachel onderhouden worden?

Eén keer per jaar door een technieker, liefst vóór het stookseizoen. Stookt u veel, bijvoorbeeld als enige verwarming, dan kan na een tonnage pellets een extra reiniging nodig zijn volgens de fabrikant.

Wat kost het onderhoud van een pelletkachel?

De prijs hangt af van het model, of het een luchtkachel of hydro-kachel is en of het rookkanaal ook gereinigd moet worden. U kent de prijs vóór de afspraak.

Mijn kachel start niet meer, wat kan het zijn?

Vaak een volle branderpot, een vermoeide ontsteker, een geblokkeerde vijzel of een vuil rookkanaal. Kijk eerst of er pellets zijn en of de branderpot proper is. Lukt het niet, bel ons op 0477 03 88 98.

Waarom wordt de ruit zo snel zwart?

Door een slechte verhouding tussen lucht en pellets, vochtige pellets, een versleten deurdichting of een vervuild rookkanaal. Bij het onderhoud stellen we de kachel opnieuw af.

Onderhouden jullie alle merken?

Wij onderhouden de gangbare merken van pelletkachels. Geef ons bij de afspraak het merk en het type, zodat de technieker de juiste onderdelen kan meenemen.

Moet het rookkanaal ook geveegd worden?

Ja, het rookkanaal moet regelmatig gereinigd worden. Bij ons onderhoud kijken we het na en reinigen we het, of zeggen we u als een schoorsteenveger voor een lange schouw nodig is.

Kan ik de kachel blijven gebruiken als ik een rookgeur ruik?

Nee. Zet de kachel uit, verlucht de kamer en laat hem nakijken. Een rookgeur wijst op een lek in het rookkanaal of een slechte trek.

Uw pelletkachel klaar voor de winter?

Plan online het onderhoud of bel ons bij een storing: u kent de prijs vooraf.