Kijk bij de buren
Hebben zij ook geen stroom, dan is het een storing op het net: contacteer de netbeheerder van uw gewest.
Home › Elektriciteit › Stroompanne
Stroompanne in Huis: Elektricien voor Stroomstoringen
Plots geen licht meer, een verliesstroomschakelaar die blijft springen of een deel van het huis zonder elektriciteit? Bij een stroompanne komt onze elektricien 7 dagen op 7 de oorzaak zoeken en de installatie veilig herstellen. U kent de prijs vóór de herstelling.
5,0op Google22 jaar ervaringPrijs vooraf meegedeeld
7 dagen op 7Ook 's avonds en in het weekend
Oorzaak gezochtNiet alleen weer aanzetten
Veilig hersteldMetingen na het werk
5,0 op GooglePrijs vooraf gekend
Eerst nagaan: is het uw installatie of het net?
Bij een stroompanne kijkt u best eerst of de buren nog stroom hebben. Is de hele straat of wijk donker, dan gaat het om een stroomstoring op het net. Dat lost de netbeheerder op: Fluvius in Vlaanderen, Sibelga in Brussel, ORES of RESA in Wallonië. Op hun website of storingsnummer ziet u of de panne gekend is.
Hebben de buren wel stroom, dan zit het probleem in uw eigen installatie. Open de elektriciteitskast en kijk welke schakelaar naar beneden staat: de hoofdschakelaar, een verliesstroomschakelaar of een automaat van één kring. Zet die één keer terug op en noteer wat er gebeurt.
Springt de schakelaar meteen opnieuw, forceer dan niets. Dat is een teken van een kortsluiting of een lek naar de aarde. Laat de schakelaar uit, haal de stekkers van toestellen op die kring uit het stopcontact en bel ons. Onze elektricien zoekt de oorzaak met de juiste meettoestellen.
Verliesstroomschakelaar die blijft springen
De verliesstroomschakelaar (differentieel) beschermt u tegen elektrische schokken. Hij springt zodra er ergens stroom wegloopt naar de aarde, bijvoorbeeld door vocht in een buitenstopcontact, een defect toestel of een beschadigde kabel. Hij doet dus zijn werk, maar de oorzaak moet gevonden worden.
Onze elektricien schakelt de kringen één voor één in en meet de isolatie van de kabels en toestellen. Zo vindt hij de schuldige: vaak een wasmachine, een droogkast, een vaatwasser, een boiler, een buitenlamp of een stopcontact in een vochtige kelder. Hij legt u uit wat er aan de hand is voor hij iets vervangt.
Is de schakelaar zelf versleten of te gevoelig, of hangen er te veel kringen achter één differentieel, dan vervangen we hem of verdelen we de kringen beter. Zo voorkomt u dat een klein lek in de tuin het hele huis zonder stroom zet.
Kortsluiting, smeulende contactdoos of brandgeur
Ruikt u een brandgeur, ziet u een zwartgeblakerd stopcontact of hoort u een knetterend geluid in een schakelaar? Schakel dan meteen de betrokken kring of de hoofdschakelaar uit en gebruik dat stopcontact niet meer. Een losse verbinding kan heet worden en brand veroorzaken.
De elektricien opent de contactdoos, controleert de draden en de klemmen en vervangt wat beschadigd is. Hij kijkt ook of de kring niet overbelast wordt, bijvoorbeeld door een verwarmingstoestel, een kookplaat of een laadkabel op een gewoon stopcontact.
Na de herstelling meet hij de kring opnieuw, zodat u zeker weet dat alles weer veilig werkt. Is uw installatie oud of niet meer in orde, dan zeggen we het u eerlijk en krijgt u een gratis offerte voor de nodige aanpassingen.
Toestellen die de stroom doen uitvallen
Een elektrische boiler met een defecte weerstand is een klassieke oorzaak van een stroompanne, vaak 's nachts wanneer hij op het nachttarief opwarmt. Hetzelfde geldt voor een oude droogkast, een diepvriezer in de garage of een pomp in de kelder.
De technieker meet het toestel en zegt u of een herstelling zinvol is. Een weerstand of een thermostaat van een boiler vervangen we ter plaatse; bij een toestel dat het niet meer waard is, raden we u een vervanging aan. Onze loodgieters en elektriciens werken samen, zodat u één aanspreekpunt heeft.
Valt de stroom regelmatig uit wanneer meerdere toestellen tegelijk draaien, dan is de aansluiting misschien te zwak voor uw verbruik. We bekijken de hoofdzekering, de kabels en de verdeling, en adviseren u als een verzwaring bij de netbeheerder nodig is.
Wat doet u bij een stroomstoring?
Enkele eenvoudige stappen in afwachting van de elektricien. Neem nooit risico's met elektriciteit.
Controleer de kast
Welke schakelaar staat naar beneden? Zet hem één keer terug op. Springt hij opnieuw, laat hem dan uit.
Trek stekkers uit
Haal de toestellen van de getroffen kring uit het stopcontact. Soms ligt de fout bij één toestel.
Brandgeur of rook
Zet de hoofdschakelaar uit, raak niets aan en bel bij brand meteen 112.
Hoe verloopt een dringende interventie?
Bij een stroompanne wilt u snel weer licht en verwarming. Zo gaan wij te werk.
U belt ons
We vragen wat er gebeurd is en welke schakelaar valt, geven u eerste raad en zeggen u wanneer de elektricien kan komen en wat de verplaatsing kost.
Zoeken en meten
De elektricien zoekt de oorzaak, meet de kringen en zegt u de prijs van de herstelling vóór hij begint.
Herstelling en bon
Na de herstelling volgt een controlemeting. U krijgt een interventiebon en een factuur.
Wat onze klanten zeggen
Waar komt onze elektricien?
Onze elektriciens helpen u bij een stroompanne in heel het land: in Brussel, in Vlaanderen en in Wallonië. Bel ons: we zeggen u meteen wanneer een elektricien bij u kan zijn, vaak nog dezelfde dag.
BrusselVlaams-BrabantWaals-BrabantAntwerpenOost-VlaanderenWest-VlaanderenLimburgHenegouwenProvincie NamenProvincie LuikProvincie Luxemburg
De merken waarmee wij werken
Onze techniekers werken met alle merken: zij installeren, onderhouden en herstellen toestellen van de grote fabrikanten. Voor een installatie adviseren wij het model dat bij uw woning en budget past.
Wij kopen ons materiaal bij alle grote Belgische groothandels en leveranciers, waaronder Cebeo en Rexel: originele onderdelen, snel beschikbaar.
Veelgestelde vragen
Ik heb een stroompanne, wie moet ik bellen?
Hebben uw buren ook geen stroom, dan is het een storing op het net en belt u de netbeheerder (Fluvius, Sibelga, ORES of RESA). Werkt het bij de buren wel, dan zit de fout in uw installatie en kunt u ons bellen op 0477 03 88 98.
Komt er in het weekend ook dringend een elektricien?
Ja, wij werken 7 dagen op 7, ook 's avonds, op zaterdag en op zondag. De toeslag voor avond of weekend wordt u gezegd vóór de elektricien vertrekt.
Waarom springt mijn differentieel steeds?
Meestal door een lek naar de aarde: vocht in een stopcontact buiten, een defect huishoudtoestel of een beschadigde kabel. De elektricien zoekt met metingen welke kring en welk toestel de oorzaak is.
Mag ik de schakelaar opnieuw opzetten?
Eén keer, ja. Springt hij meteen opnieuw, laat hem dan uit en haal de toestellen van die kring uit het stopcontact. Blijf niet proberen: dat kan de installatie beschadigen.
Wat kost een interventie bij een stroompanne?
De prijs van de verplaatsing en het eerste uur wordt u vooraf meegedeeld. Moet er een onderdeel vervangen worden, dan krijgt u die prijs vóór de herstelling.
Mijn diepvriezer staat op een kring zonder stroom, wat nu?
Hou de deur dicht: een volle diepvriezer blijft enkele uren koud. Kunt u hem tijdelijk op een andere kring aansluiten met een gewone verlengkabel, doe dat dan, zonder stekkerdozen op elkaar te steken.
Geen stroom meer?
Bel ons als u dringend een elektricien nodig hebt, of maak online een afspraak: u kent de prijs vooraf.