Binnenkoer en kelderWater dat opkomt
Hoge drukLeiding gespoeld
StudentenhuizenVeel keukens
Prijs voorafVoor de verplaatsing
Technieker van STB in een technische kelder, naast een vloerput

Herken een verstopt riool

Eén trage afvoer is een plaatselijke stop. Alles tegelijk, of water dat opkomt in het putje van de koer of de kelder, wijst op de hoofdleiding.

Stop met water gebruiken. Was, douche en wc sturen alles naar het laagste punt.

Kijk of de buren hetzelfde hebben: dan zit het misschien in een gedeelde leiding of in de straat.

Leidingen in een technische kelder met een afvoerrooster in de vloer

Hoe we ontstoppen

De ontstopper opent het inspectieputje in de koer of de kelder, of de ontstoppingsstop op de leiding. Met de elektrische veer maakt hij de stop open, daarna spoelt hij de leiding onder hoge druk tot aan het openbaar riool.

Die spoeling haalt het vet, het slib en de resten van de wand. Zonder spoeling komt de stop sneller terug.

Daarna test hij elk toestel en maakt hij de omgeving van het putje proper.

Bestelwagen van STB met de Rioned-hogedrukreiniger, deuren open in een Brusselse straat

Gentse oorzaken

In de beluiken en rijhuizen delen woningen soms één afvoer. Het vet en de doekjes van meerdere gezinnen komen in dezelfde buis.

In studentenhuizen rond de Overpoort en de Sterre is de leiding vaak te klein voor het aantal keukens en douches.

In de binnenstad, dicht bij het water, kan het openbaar riool bij hevige regen vol staan en terugduwen. Een terugslagklep beschermt de kelder.

Vloerput en natte vloer in een technische kelder

Als het terugkomt

Komt de verstopping na een paar weken terug, dan is er iets mis met de leiding: een breuk, een verzakking, wortels, een slechte verbinding.

De ontstopper stelt een camera-inspectie voor. Met de beelden beslist u over een herstelling of regelmatig spoelen.

U krijgt eerst een offerte; niets gebeurt zonder uw akkoord.

Technieker van STB in een technische kelder, naast een vloerput

Voor verhuurders, syndici en zaken

Verhuurt u koten of appartementen, dan zeggen we u na de ontstopping wat de oorzaak was, zodat u het de huurders kunt uitleggen of de leiding kunt laten aanpassen.

Voor appartementsgebouwen werken we met de syndicus. Voor restaurants en frituren spreken we een regelmatige reiniging af.

Particulieren en professionals, residentieel en tertiair: dezelfde aanpak.

Leidingen in een technische kelder met een afvoerrooster in de vloer

Een vaste afspraak voor kotbazen en zaken

Wie een studentenhuis of een zaak heeft, kan met ons een vaste spoeling afspreken, bijvoorbeeld voor het begin van het academiejaar en na de examens, of om de paar maanden voor een restaurant.

Zo wordt het vet weggespoeld voor het een stop vormt, en hoeft u niet te bellen op een vrijdagavond met een keuken vol bestellingen of een gang vol studenten.

Na elke spoeling hoort u in welke staat de leiding was. Wordt het vet sneller dikker dan verwacht, dan kijken we samen naar de vetvanger of de gewoontes in de keuken.

Wat we in Gentse riolen vinden

Doekjes

Ook die met « afbreekbaar » op de verpakking.

Vet

Studentenkeukens en horeca.

Haar en zeep

Veel douches op één leiding.

Slib

Oude gemetselde afvoeren.

In afwachting van de ontstopper

Water stoppen

Niet meer spoelen of wassen.

Geen chemie

Agressieve ontstoppers zijn gevaarlijk voor wie de leiding opent.

Huurders verwittigen

Zeg hen geen water te gebruiken.

Putje vrijmaken

Als u weet waar het ligt.

Hoe we te werk gaan

1

Bellen, WhatsApp of online

Kies wat u het makkelijkst vindt en zeg in welke gemeente u woont.

2

Uur bevestigd

U kent het uur van de afspraak en de prijs van de verplaatsing op voorhand.

3

Niets zonder akkoord

Het werk begint pas als u ja zegt. Werkbon en factuur bewaart u voor uw dossier.

Wat onze klanten zeggen

Riool ontstoppen in heel Gent

We komen in de binnenstad, de deelgemeenten en de gemeenten rond Gent.

BinnenstadBrugse PoortRabotLedebergGentbruggeSint-AmandsbergOostakkerWondelgemMariakerkeDrongenMerelbekeDestelbergen

Onze ontstoppingspagina's

Veelgestelde vragen

Komt u in alle deelgemeenten van Gent?

Ja, in de binnenstad en in alle deelgemeenten, en ook in Merelbeke, Destelbergen, Lochristi, Evergem en De Pinte.

Komt u ook 's avonds of in het weekend?

Bij water in de woning, ja. U kent de kost van de verplaatsing vooraf.

Ik verhuur koten. Wat kan ik doen tegen verstoppingen?

De leiding regelmatig laten spoelen, laten filmen als het terugkomt, en de huurders vragen geen vet en doekjes weg te spoelen.

Wat als de stop in de straat zit?

Dan zeggen we het u en weet u wie u moet contacteren. Een terugslagklep kan uw kelder beschermen.

Wat is het verschil tussen de veer en hoge druk?

De veer maakt de stop open; hoge druk spoelt de hele leiding schoon.

Werkt u ook voor zaken?

Ja, voor restaurants, winkels en appartementsgebouwen.

Hoe maak ik een afspraak?

Bel 0477 03 88 98, stuur een bericht via WhatsApp of reserveer online met de knop « Afspraak maken ». Zeg in welke gemeente u woont en wat er verstopt zit.

Een verstopt riool in Gent?

Bel 0477 03 88 98: we maken het vrij, spoelen de leiding en zeggen wat de oorzaak was.