i-, Q- en A-serieCondensatieketels
ATAG OneThermostaat ingesteld
EnergionWarmtepompen
Heel België22 jaar ervaring
Technieker herstelt een ATAG-gaswandketel

Uw ATAG-ketel valt uit

De ATAG-ketels die we het meest tegenkomen, komen uit de i-serie, de Q-serie en de oudere A-serie. Het zijn condensatieketels op gas met een warmtewisselaar in roestvrij staal, vaak gecombineerd met een ATAG One-thermostaat.

Bij een storing toont de ketel een code op het display. Onze technieker leest die uit, bekijkt het storingsgeheugen en meet daarna de ontsteking, vlambewaking, ventilator, gasblok, pomp en sensoren. Hij legt uit wat er mis is en geeft u de prijs, voor hij iets vervangt.

Op onze pagina met de foutcodes van ATAG vindt u de betekenis van de meest voorkomende codes. Geef de code door als u belt, dan vertrekt de technieker met de juiste onderdelen.

Rookgasmeting tijdens het onderhoud van een gasketel

Onderhoud van een ATAG-condensatieketel

Een condensatieketel haalt zijn rendement uit het condenseren van de rookgassen. Daarvoor moet de warmtewisselaar proper zijn en de condensafvoer vrij. Een vervuilde sifon is bij ATAG een gekende oorzaak van storingen.

Tijdens het onderhoud reinigen we de brander en de wisselaar, spoelen we de sifon door, controleren we de dichtingen en de elektrode en meten we de verbranding met een analysetoestel. Waar nodig stellen we de ketel opnieuw af.

Omdat veel ATAG-ketels in Vlaanderen in nieuwbouw of na een renovatie geplaatst werden, draaien ze vaak op lage temperatuur met vloerverwarming. Dat is goed voor het rendement, maar dan is een juiste afstelling van de regeling extra belangrijk om korte cycli en onnodig verbruik te vermijden.

U ontvangt het onderhoudsattest. Vlaanderen, Brussel en Wallonië hebben elk hun eigen regels voor de frequentie; wij zeggen u welke voor uw ketel geldt en sturen op vraag een herinnering.

Plaatsing van vloerverwarming in een woning

Regeling, thermostaat en vloerverwarming

ATAG-ketels werken vaak samen met de ATAG One-thermostaat, die de ketel modulerend aanstuurt en via een app bediend kan worden. Een verkeerde instelling of een verbroken verbinding geeft al snel een koud huis of een ketel die voortdurend aan- en uitslaat.

Onze technieker controleert de instellingen, de verbinding met de ketel en de stooklijn. Hebt u vloerverwarming, dan kijken we ook naar de collector, de mengkraan en de inregeling van de kringen, zodat elke ruimte de juiste temperatuur krijgt.

Bij radiatoren controleren we de druk, het expansievat en eventuele lucht. Zo pakken we de hele installatie aan en niet alleen de ketel.

Lucht-waterwarmtepomp naast een woning

Vervangen door een nieuwe ketel of een Energion-warmtepomp

Is uw ATAG oud, volgen de pannes elkaar op of zijn onderdelen moeilijk te vinden, dan bekijken we een vervanging. Een nieuwe condensatieketel met het juiste vermogen past meestal op dezelfde plek.

ATAG maakt ook warmtepompen onder de naam Energion, als volledige oplossing of als hybride naast een ketel. Of een warmtepomp bij u past, hangt af van de isolatie en van de temperatuur die uw radiatoren of vloerverwarming nodig hebben. Wij komen eerst kijken en zeggen het eerlijk.

U krijgt een gratis offerte met alle werken. Na de plaatsing regelen we de installatie in en blijven we beschikbaar voor onderhoud en pechverhelping.

Waarvoor ATAG-eigenaars ons bellen

Bij ATAG-ketels komen deze problemen het vaakst voor. Noteer de code en wat u hoort of ziet: dat helpt de technieker.

Ketel stopt na het starten

Vaak de vlambewaking, een vuile elektrode of een verstopte sifon.

Geen warm water

Een driewegklep of een debietsensor die niet goed meer werkt.

Druk te laag

Een lekje in het circuit of een expansievat zonder voordruk.

Thermostaat zonder verbinding

De ATAG One verliest het contact met de ketel of met de wifi.

Ketel pendelt

Korte cycli door een verkeerde regeling of een te hoog ingesteld vermogen.

Uw ATAG-afspraak in drie stappen

1

Contact

Bel, stuur een WhatsApp of plan online. Zeg welk ATAG-model u hebt en welke code er staat.

2

Prijs vooraf

U kent de prijs van verplaatsing en eerste uur. Voor een vervanging volgt een gratis offerte.

3

Interventie

De technieker herstelt of onderhoudt, legt uit en geeft interventiebon en factuur.

Wat onze klanten zeggen

ATAG-service in heel België

Wij komen in Brussel, in alle Vlaamse provincies en in Wallonië. In Brussel en de Brabantse provincies is een eerste bezoek vaak dezelfde dag mogelijk; in Antwerpen, Limburg, Oost- en West-Vlaanderen en de Waalse provincies plannen we een moment dat u past.

BrusselVlaams-BrabantWaals-BrabantAntwerpenOost-VlaanderenWest-VlaanderenLimburgHenegouwenProvincie NamenProvincie LuikProvincie Luxemburg

De merken waarmee wij werken

Onze techniekers werken met alle merken: zij installeren, onderhouden en herstellen toestellen van de grote fabrikanten. Voor een installatie adviseren wij het model dat bij uw woning en budget past.

AtagRemehaIntergasNefitVaillantViessmannBulexDe Dietrich

Wij kopen ons materiaal bij alle grote Belgische groothandels en leveranciers, waaronder Facq, Van Marcke en Desco: originele onderdelen, snel beschikbaar.

FacqVan MarckeDesco

Veelgestelde vragen

Welke ATAG-ketels herstelt u?

Wij onderhouden en herstellen de gangbare ATAG-condensatieketels uit de i-, Q- en A-serie. Wij zijn een onafhankelijk bedrijf, niet de dienst na verkoop van ATAG.

Mijn ATAG toont een storingscode. Mag ik resetten?

Eén keer ontgrendelen kan. Valt de ketel opnieuw in storing, dan is er een echte oorzaak. Noteer de code en bel 0477 03 88 98.

Mijn ATAG One-thermostaat werkt niet meer. Komt u daarvoor?

Ja. De technieker controleert de verbinding met de ketel, de instellingen en de wifi, en zet alles opnieuw goed.

Zijn onderdelen voor ATAG in België te krijgen?

Ja, de meeste onderdelen zijn via de Belgische groothandel te bestellen. Een minder courant stuk kan iets langer duren; dan plannen we meteen een tweede bezoek.

Kan ik mijn ATAG combineren met zonnepanelen?

Een warmtepomp of hybride installatie kan de stroom van uw zonnepanelen gebruiken. Bij een bezoek bekijken we of zo'n combinatie in uw woning zinvol is en wat ze zou opleveren.

Komt u ook in Limburg of West-Vlaanderen?

Ja, wij werken in heel België. Bel ons voor het eerste vrije moment bij u.

Werkt u ook in het weekend?

Ja, 7 dagen op 7. Het supplement voor avond of weekend hoort u vooraf.

Krijg ik een attest na het onderhoud?

Ja, na het onderhoud van uw ATAG-ketel ontvangt u het onderhoudsattest.

Uw ATAG in storing?

Bel ons voor pechverhelping, plan online een onderhoud of vraag een gratis offerte voor een nieuwe ketel of warmtepomp.