Plus d'eau chaude
Thermostat de sécurité, résistance ou alimentation.
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Chaudière, chauffe-eau et pompe à chaleur Atlantic : entretien et dépannage
En bref : Service Technic Belgium entretient et dépanne les chaudières gaz Atlantic (Naia, Naema), les chauffe-eau électriques et thermodynamiques et les pompes à chaleur Alféa, 7 jours sur 7 pour les pannes, avec le prix annoncé avant. Appelez le 0477 03 88 98.
Atlantic est un fabricant français que l'on croise en Belgique surtout dans l'eau chaude : chauffe-eau électriques, boilers thermodynamiques et pompes à chaleur, plus quelques chaudières murales au gaz. Nos techniciens interviennent sur ces appareils comme sur toutes les grandes marques.
5,0sur Google22 ans d'expériencePrix annoncé avant les travaux
Chauffe-eauÉlectrique et thermodynamique
Pompes à chaleurGamme Alféa
Chaudières gazNaia et Naema
Prix annoncéAvant de venir
Chauffe-eau électrique Atlantic : plus d'eau chaude
Les chauffe-eau électriques Atlantic sont très répandus dans les appartements et les maisons sans gaz. Quand l'eau reste froide, le technicien contrôle d'abord l'alimentation (contacteur jour/nuit, disjoncteur), puis le thermostat de sécurité et la résistance.
Un groupe de sécurité qui goutte pendant la chauffe, c'est normal : l'eau se dilate. Un écoulement permanent ne l'est pas ; nous vérifions la pression d'arrivée d'eau et l'état du groupe.
Une eau chaude qui s'épuise trop vite signale souvent du calcaire au fond de la cuve ou une anode usée. Un détartrage prolonge la vie de l'appareil ; une cuve qui fuit impose un remplacement.
Boiler thermodynamique : entretien et pannes
Les boilers thermodynamiques Atlantic captent la chaleur de l'air pour chauffer l'eau. Ils consomment peu, mais demandent un peu d'attention : le filtre à air doit être nettoyé et l'évacuation des condensats rester libre.
Un message d'erreur, une eau qui ne monte plus en température ou un appareil qui tourne en permanence sur la résistance d'appoint sont les pannes les plus fréquentes.
Le technicien contrôle aussi l'anode, le réglage du programme anti-légionelles et l'emplacement : un local trop froid ou trop petit réduit fortement le rendement.
Pompe à chaleur Atlantic Alféa
La gamme Alféa regroupe les pompes à chaleur air-eau d'Atlantic, avec une unité extérieure et un module intérieur qui chauffe la maison et souvent l'eau sanitaire.
Nous les entretenons : nettoyage de l'unité extérieure, contrôle du circuit d'eau et des filtres, vérification du ballon et des réglages de la courbe de chauffe. Un entretien régulier évite le givre, les codes de défaut et les consommations qui s'envolent.
En dépannage, le technicien part du code affiché sur la commande, contrôle les sondes, le débit d'eau et la communication entre les deux unités, puis vous annonce le prix avant de réparer.
Chaudières gaz Atlantic Naia et Naema
Les chaudières murales Atlantic à condensation (familles Naia et Naema, en version chauffage seul, mixte ou avec ballon « Duo ») sont moins nombreuses chez nous que les Vaillant ou les Bulex. On les trouve souvent dans des appartements équipés par un promoteur.
Les pannes typiques : mise en sécurité après plusieurs essais d'allumage, flamme qui s'éteint à cause de la ventouse ou d'un siphon de condensats bouché, pression qui chute, eau chaude irrégulière.
Certains modèles se pilotent par l'application Cozytouch : un défaut de connexion ne veut pas dire que la chaudière est en panne. Le technicien fait la différence et vous l'explique.
Les pannes que nous voyons sur les appareils Atlantic
Groupe de sécurité qui coule
Pression d'eau trop forte ou groupe usé.
Boiler thermodynamique bruyant
Ventilateur encrassé ou filtre à air bouché.
Pompe à chaleur givrée
Dégivrage ou évacuation des condensats.
Chaudière en sécurité
Allumage, gaz ou évacuation des fumées.
Votre dépannage en trois étapes
Vous décrivez la panne
Type d'appareil, modèle et code affiché, par téléphone, WhatsApp ou en ligne.
Vous connaissez le prix
Le déplacement et la première heure sont annoncés avant la visite.
L'eau chaude revient
Réparation avec votre accord, bon d'intervention et facture remis.
Ce que disent nos clients
Où intervenons-nous ?
Nous entretenons et dépannons les appareils Atlantic dans toute la Belgique : à Bruxelles, en Wallonie et en Flandre. Pour une panne, appelez-nous pour connaître le premier créneau dans votre commune.
BruxellesBrabant wallonBrabant flamandHainautProvince de NamurProvince de LiègeProvince de LuxembourgAnversFlandre orientaleFlandre occidentaleLimbourg
Les marques avec lesquelles nous travaillons
Nos techniciens interviennent sur toutes les marques : ils installent, entretiennent et réparent les appareils des grands fabricants. Pour une installation, nous vous conseillons le modèle qui convient à votre maison et à votre budget.
Nous achetons notre matériel chez tous les grands grossistes et fournisseurs belges, dont Facq, Van Marcke et Desco : des pièces d'origine, disponibles rapidement.
Questions fréquentes
Réparez-vous les chauffe-eau électriques Atlantic ?
Oui : thermostat, résistance, anode, groupe de sécurité et détartrage. Si la cuve fuit, nous proposons un remplacement.
Mon groupe de sécurité goutte, est-ce normal ?
Un léger écoulement pendant la chauffe est normal. Un écoulement permanent ne l'est pas : la pression d'arrivée ou le groupe doit être contrôlé.
Entretenez-vous les pompes à chaleur Alféa ?
Oui : unité extérieure, circuit d'eau, filtres, ballon et réglages.
Êtes-vous le service après-vente d'Atlantic ?
Non, nous sommes une entreprise indépendante qui entretient et répare les appareils Atlantic comme ceux des autres marques.
Faut-il entretenir un boiler thermodynamique ?
Oui, le filtre à air, les condensats et l'anode doivent être contrôlés pour garder un bon rendement.
L'application Cozytouch ne répond plus, ma chaudière est-elle en panne ?
Pas forcément : souvent c'est la connexion. Le technicien vérifie la chaudière et le module de communication.
Comment vous joindre pour une panne ?
Appelez le 0477 03 88 98, écrivez-nous sur WhatsApp ou réservez en ligne, 7 jours sur 7.
Votre appareil Atlantic est en panne ?
Un appel suffit pour un dépannage ; pour remplacer votre chauffe-eau ou votre chaudière, demandez un devis gratuit.