7 jours sur 7Soir et week-end aussi
Souvent le jour mêmePremier créneau proposé tout de suite
Prix annoncé avantDéplacement et première heure
22 ans d'expérienceDiagnostic méthodique
Tableau électrique de maison, porte ouverte

Panne de courant : que faire avant d'appeler ?

Commencez par regarder si la coupure touche seulement chez vous. Si les voisins et l'éclairage de la rue sont aussi éteints, la panne vient du réseau : contactez le gestionnaire de réseau de distribution, dont le numéro figure sur votre facture d'énergie. Un électricien ne peut rien y faire.

Si vous êtes seul dans le noir, ouvrez le tableau. Un interrupteur différentiel ou un disjoncteur en position basse indique où se situe le problème. Débranchez les appareils de la zone concernée, puis essayez de réarmer une seule fois. S'il ressaute aussitôt, ne forcez pas.

Une odeur de brûlé, un bruit de crépitement ou un tableau chaud au toucher demandent de couper le disjoncteur général et d'appeler un électricien. Dans ce cas, ne tentez aucune réparation vous-même, même avec un tournevis isolé.

Électricien qui contrôle un tableau électrique

Recherche de panne électrique par l'électricien

Un dépannage électricien efficace commence par un diagnostic méthodique. Le technicien isole les circuits un à un, mesure l'isolement des câbles et la continuité de la terre, et vérifie les connexions du tableau. Il trouve ainsi le circuit en défaut, puis l'endroit précis du problème.

Les causes sont variées : boîte de dérivation où l'eau s'est infiltrée, câble percé par une vis de cadre, prise de jardin humide, appareil électroménager en court-circuit, résistance d'un boiler ou d'un four qui fuit à la terre. Chacune se règle différemment.

L'électricien vous explique ce qu'il a trouvé avant de réparer. Si la réparation prend plus de temps que prévu ou demande une pièce, il vous donne le prix avant de continuer. Le plus souvent, le courant est rétabli lors de la même visite, au moins sur les circuits sains.

Électricien qui raccorde une prise murale

Prise, interrupteur ou éclairage qui ne fonctionne plus

Toutes les pannes ne plongent pas la maison dans le noir. Une prise qui chauffe, un interrupteur qui ne commande plus rien ou un point lumineux qui clignote peuvent cacher une connexion desserrée. Avec le temps, elle chauffe, noircit le boîtier et peut provoquer un début d'incendie.

L'électricien démonte l'appareillage, contrôle les fils et le boîtier, puis remplace la prise, l'interrupteur, le télérupteur ou le variateur défectueux. Il vérifie au passage que la prise est bien reliée à la terre, ce qui est indispensable dans une cuisine ou une salle de bain.

Pour un éclairage extérieur, une pompe de jardin ou une prise de terrasse, il contrôle aussi l'étanchéité des boîtiers. L'humidité est l'une des premières causes de déclenchement du différentiel, surtout après une forte pluie.

Technicien qui mesure un boiler électrique au multimètre

Appareil qui fait sauter le courant

Il arrive que la panne vienne d'un seul appareil : boiler électrique, four, lave-vaisselle, pompe de puits ou chauffage d'appoint. Dès qu'on le remet en marche, le différentiel saute. Le technicien le confirme en le mesurant au multimètre et en testant l'isolement de ses résistances.

Pour un boiler électrique, la réparation consiste souvent à remplacer la résistance ou le thermostat, ce que nos techniciens font sur place. Pour un appareil ménager, nous vous disons s'il vaut mieux le faire réparer par le fabricant ou le remplacer.

Dans tous les cas, le circuit reste sécurisé. Si l'appareil doit rester débranché en attendant une pièce, le reste de la maison retrouve le courant. Vous recevez le bon d'intervention qui résume la cause et ce qui a été fait.

Les pannes électriques les plus fréquentes

Voici ce pour quoi on nous appelle le plus souvent en urgence. Décrivez ce que vous voyez au téléphone : cela aide l'électricien à venir avec le bon matériel.

Le différentiel saute

Un défaut d'isolement quelque part : appareil, câble humide ou prise extérieure.

Un disjoncteur ne se réarme pas

Court-circuit sur le circuit ou disjoncteur hors d'usage.

Coupure dans une seule pièce

Connexion coupée dans une boîte de dérivation ou fil desserré au tableau.

Odeur de brûlé

Prise, domino ou bornier qui chauffe : coupez le courant et appelez.

Lumières qui clignotent

Neutre mal serré ou contact défectueux, à faire vérifier rapidement.

Plus de courant après l'orage

Protection déclenchée ou appareil endommagé par une surtension.

Comment se passe votre dépannage électricien

1

Vous appelez

Décrivez la panne. Nous vous donnons le prix du déplacement et de la première heure, et l'heure d'arrivée possible.

2

L'électricien trouve la cause

Mesures, isolement des circuits et explication claire avant la réparation.

3

Le courant revient

Réparation, essais, puis bon d'intervention et facture remis avant son départ.

Pourquoi appeler Service Technic Belgium

Un électricien d'urgence joignable

Un seul numéro, 7 jours sur 7, et une personne qui vous répond et organise le passage.

Pas de réparation à l'aveugle

La cause est cherchée et expliquée avant de changer quoi que ce soit.

Un prix clair

Déplacement, première heure et supplément éventuel annoncés avant le départ du technicien.

5,0 sur Google

Nos clients saluent la rapidité du rappel et le calme de nos électriciens dans l'urgence.

Ce que disent nos clients

Où intervenons-nous ?

Nos électriciens de dépannage se déplacent dans toute la Belgique : à Bruxelles, en Wallonie et en Flandre. Appelez-nous : nous vous donnons tout de suite le premier créneau disponible, souvent le jour même.

BruxellesBrabant wallonBrabant flamandHainautProvince de NamurProvince de LiègeProvince de LuxembourgAnversFlandre orientaleFlandre occidentaleLimbourg

Questions fréquentes

Qui appeler en cas de panne d'électricité générale ?

Si tout le quartier est touché, c'est le gestionnaire de réseau de distribution, dont le numéro est sur votre facture d'énergie. Si vous êtes seul sans courant, appelez un électricien.

Intervenez-vous en urgence le soir et le week-end ?

Oui, 7 jours sur 7. Le supplément du soir, du samedi ou du dimanche vous est annoncé au téléphone avant que l'électricien se déplace.

Combien coûte un dépannage électricien ?

Le prix du déplacement et de la première heure est annoncé avant l'intervention. Si une pièce doit être remplacée, l'électricien vous en donne le prix avant de la poser.

Mon différentiel saute la nuit, pourquoi ?

Souvent à cause d'un appareil qui démarre seul (boiler, congélateur, pompe) ou de l'humidité nocturne sur un circuit extérieur. L'électricien recherche l'appareil ou le câble en défaut.

Puis-je réarmer plusieurs fois le disjoncteur ?

Une seule fois, après avoir débranché les appareils. S'il ressaute, le défaut est toujours là : insister peut abîmer l'installation.

L'électricien peut-il remettre ma maison en conformité ?

Oui. Si la panne révèle une installation vétuste, nous vous proposons un devis gratuit pour le tableau ou les circuits à refaire.

Comment vous joindre ?

Appelez le 0477 03 88 98 ou écrivez-nous sur WhatsApp avec une photo de votre tableau. Nous vous rappelons rapidement.

Plus de courant à la maison ?

Appelez-nous : un électricien vient 7 jours sur 7, avec un prix annoncé avant le déplacement.