VitodensGaswandketels
Vitola en VitoladensMazout
VitocalWarmtepompen
Heel België7 dagen op 7
Technieker herstelt een Viessmann-gaswandketel

Pechverhelping op een Vitodens

De Vitodens is de gaswandketel van Viessmann die we in Belgische woningen het meest tegenkomen, in uitvoeringen als de 100-W, de 111-W met ingebouwde voorraad en de 200-W of 222-W. Valt hij uit, dan verschijnt er een storingsmelding op het display of op de Vitotronic-regeling.

Onze technieker zoekt waarom de ketel zich heeft uitgeschakeld. Hij controleert vlambewaking, ontstekingselektrode, ventilator, gasblok, circulatiepomp en sensoren, en kijkt ook naar de condensafvoer en de rookgasafvoer. Na de diagnose kent u het bedrag van de herstelling; zonder uw toestemming wordt niets vervangen.

Wat elke melding betekent, vindt u op onze pagina met de Viessmann-foutcodes. Geef de code door wanneer u belt, dan vertrekt de technieker met de juiste onderdelen.

Verbrandingsmeting tijdens een ketelonderhoud

Het onderhoud van een Viessmann-gasketel

Viessmann bouwt zijn condensatieketels met een roestvrijstalen warmtewisselaar en een fijne verbrandingsregeling. Die blijven alleen goed werken als de ketel op tijd gereinigd en afgesteld wordt. Een vervuilde wisselaar kost energie en geeft op termijn storingen.

Tijdens het bezoek maakt onze technieker de brander en de wisselaar schoon, ledigt hij de sifon, controleert hij de dichtingen en meet hij daarna de verbranding met een analysetoestel. Wijken de waarden af, dan regelt hij de ketel opnieuw af.

Na afloop krijgt u het onderhoudsattest. Hoe vaak dat moet, hangt af van uw gewest en uw brandstof: Brussel, Vlaanderen en Wallonië hebben elk hun regels. Wij zeggen u wat voor uw ketel geldt en herinneren u graag aan het volgende onderhoud.

Onderhoud van een Viessmann-ketel op mazout

Viessmann op mazout: Vitola en Vitoladens

In landelijke gemeenten in Vlaanderen en Wallonië, waar geen aardgasnet ligt, branden nog veel Viessmann-vloerketels op mazout. Denk aan de Vitola of aan condenserende modellen zoals de Vitoladens en de Vitorondens.

Bij een mazoutketel hoort een jaarlijks onderhoud. We vervangen de sproeier en de filter, reinigen de verbrandingskamer en de rookkanalen, controleren de fotocel en stellen de brander af. Mazoutgeur, roet of een brander die moeizaam start zijn signalen om ons snel te laten komen.

Twijfelt u over de toekomst van uw mazoutketel, dan bekijken we samen een nieuwe condensatieketel, een overstap naar gas of een warmtepomp.

Viessmann Vitocal-warmtepomp naast een woning

Vitocal-warmtepomp of een nieuwe Viessmann-ketel

Een lucht-waterwarmtepomp zoals de Vitocal haalt warmte uit de buitenlucht en stuurt ze naar uw radiatoren of vloerverwarming. Ze werkt het best in een goed geïsoleerde woning. Wij komen dat eerst ter plaatse beoordelen en zeggen het eerlijk als een warmtepomp niet de juiste keuze is.

Past een warmtepomp niet, dan stellen we een nieuwe condensatieketel met het juiste vermogen voor, of een hybride oplossing. U krijgt een gratis offerte met alle werken.

Na de plaatsing regelen we de installatie in en tonen we hoe u ze opvolgt, eventueel via de ViCare-app. Ook voor onderhoud en storingen blijft u bij ons terecht.

Viessmann-problemen waarvoor we vaak komen

Deze klachten horen we regelmatig van eigenaars van een Viessmann, op gas en op mazout.

Ketel valt na het starten uit

De brander slaat aan en stopt weer. Meestal de vlamdetectie of een vervuilde brander.

Druk onder 1 bar

De ketel schakelt uit omdat er water ontbreekt: lek, expansievat of overdrukventiel.

Koud water uit de kraan

De verwarming werkt wel. Vaak de driewegklep of de sanitaire warmtewisselaar.

Fluitende ketel

Kalk in de wisselaar of een pomp die het moeilijk heeft.

Leeg display

Elektrisch probleem of printplaat. Laat het toestel dicht en bel een technieker.

Radiatoren worden niet overal warm

Lucht in het circuit, een slecht ingestelde stooklijn of een pomp op de verkeerde stand. Dat lossen we meestal in hetzelfde bezoek op.

Van uw oproep tot een herstelde Viessmann

1

Uw aanvraag

Bel, stuur een WhatsApp of plan online. Zeg welk Viessmann-toestel u hebt en welke code u ziet.

2

Prijs gekend

Verplaatsing en eerste uur worden vooraf meegedeeld. Voor een nieuwe installatie volgt een gratis offerte.

3

Het bezoek

De technieker werkt, legt uit en geeft u interventiebon, factuur en na een onderhoud het attest.

Wat onze klanten zeggen

Viessmann-techniekers in heel België

Wij komen in heel België langs: in Brussel, in alle Vlaamse provincies en in Wallonië. In Brussel en de twee Brabantse provincies is een eerste tijdstip vaak dezelfde dag mogelijk; elders plannen we een moment dat u uitkomt. Voor een vervanging of een warmtepomp verplaatsen we ons overal.

BrusselVlaams-BrabantWaals-BrabantAntwerpenOost-VlaanderenWest-VlaanderenLimburgHenegouwenProvincie NamenProvincie LuikProvincie Luxemburg

De merken waarmee wij werken

Onze techniekers werken met alle merken: zij installeren, onderhouden en herstellen toestellen van de grote fabrikanten. Voor een installatie adviseren wij het model dat bij uw woning en budget past.

ViessmannVaillantBuderusRemehaBulexWolfElcoBosch

Wij kopen ons materiaal bij alle grote Belgische groothandels en leveranciers, waaronder Facq, Van Marcke en Desco: originele onderdelen, snel beschikbaar.

FacqVan MarckeDesco

Veelgestelde vragen

Welke Viessmann-toestellen onderhoudt u?

Vitodens-gaswandketels, vloerketels op mazout zoals de Vitola, Vitoladens en Vitorondens, en Vitocal-warmtepompen. Wij zijn onafhankelijk en niet de fabrieksdienst van Viessmann.

Mag ik mijn Vitodens zelf resetten?

Eén keer ontgrendelen kan. Valt de ketel opnieuw in storing, dan is er een echte oorzaak. Noteer de code en bel 0477 03 88 98.

Hoe lang duurt het onderhoud?

Voor een gaswandketel ongeveer een uur. Een mazoutketel vraagt meestal iets meer tijd, omdat de brander gedemonteerd wordt.

Werkt u ook in mijn provincie?

Wij werken in heel België, in Brussel, Vlaanderen en Wallonië. Bel ons voor het eerste vrije moment bij u.

Is mijn oude Viessmann op mazout nog zuinig?

Een oude mazoutketel verbruikt vaak veel meer dan een modern toestel. Wij vergelijken met u een nieuwe ketel, een overstap naar gas of een warmtepomp, met een gratis offerte.

Onderhoudt u ook Viessmann-ketels in appartementsgebouwen?

Ja. Voor syndici en beheerders nemen we het onderhoud van grotere Viessmann-installaties op ons, met de ketels, de pompen en de regeling. Na elk bezoek ontvangt de beheerder een kort verslag van de vaststellingen.

Kan ik mijn Viessmann met de ViCare-app volgen?

Recente Viessmann-toestellen kunnen met ViCare verbonden worden. De technieker kan nagaan of dat bij uw ketel mogelijk is.

Krijg ik een attest na het onderhoud?

Ja, na elk onderhoud van uw ketel ontvangt u het onderhoudsattest.

Uw Viessmann laten nakijken?

Bel ons bij een panne, plan online een onderhoud of vraag een gratis offerte voor een nieuwe ketel of warmtepomp.