7 dagen op 7Weekend en avond
ViessmannVitodens en Vitoladens
StoringsgeheugenUitgelezen ter plaatse
5,0 op GooglePrijs vóór de werken

Panne? Een technieker bij u thuis

Toont uw Viessmann-ketel een foutcode en start hij niet meer? Bel 0477 03 88 98: een chauffagist komt met de juiste onderdelen en zegt u de prijs vooraf. Zie ook chauffagist Viessmann en ketel defect.

Verbrandingsanalyse tijdens het onderhoud van een gasketel

Een Viessmann-storing lezen zoals een technieker

Een Viessmann-regeling (Vitotronic) houdt de laatste storingen bij in haar geheugen. Een code als EE zegt dat er bij de start geen of te weinig vlamsignaal was, F2 dat de ketel te warm werd en zijn veiligheidsbegrenzer heeft laten aanspreken. Codes in de reeks 10 tot 58 gaan bijna altijd over een voeler: buiten, aanvoer, ketel of warm water.

Onze technieker vergelijkt wat het display toont met zijn eigen metingen: ionisatiestroom, gasdruk, temperaturen, toerental van de ventilator. Zo weet hij of het om een versleten elektrode, een voeler of een printplaat gaat, en zegt hij u vooraf wat de herstelling kost.

Viessmann-ketel op mazout in een stookruimte

Viessmann op gas en op mazout

In Belgische woningen zien wij vooral de wandketels Vitodens 100-W, 111-W en 200-W op aardgas, en op mazout de vloerketels Vitoladens en Vitorondens. De codes lijken op elkaar, maar de oorzaken niet: bij mazout gaat het vaker om de brander, de oliepomp of de verstuiver, bij gas om de ontsteking en de gasregeling.

Bij het jaarlijkse of tweejaarlijkse onderhoud reinigt de technieker de warmtewisselaar en de brander, stelt hij de verbranding af en krijgt u het onderhoudsattest. Een ketel die goed onderhouden is, toont veel minder codes.

Technieker die de verbranding van een gasketel meet

Viessmann F4: geen vlamsignaal

F4 is een van de meest gezochte Viessmann-codes. De ketel probeert te starten, maar ziet geen vlam: er komt geen gas, de ontstekingselektrode vonkt niet goed of de ionisatie meet de vlam niet. Ook een verstopte sifon of een probleem met de rookgasafvoer kan de start verhinderen.

Kijk eerst of de gaskraan open staat en of de kookplaat werkt, en reset de ketel één keer. Komt F4 terug, dan meet de technieker de ontsteking en de ionisatiestroom en reinigt of vervangt hij de elektrode. Bel 0477 03 88 98 of stuur een foto van het scherm via WhatsApp.

Verbrandingsanalyse tijdens het onderhoud van een gasketel

Vitodens 222-W: de ketel met ingebouwde boiler

De Vitodens 222-W heeft een kleine boiler in de ketel zelf. De problemen die we het vaakst zien: warm water dat te snel op is of lauw blijft (kalk in de boiler of een defecte sonde), een driewegklep die blijft hangen, en een sifon die vol vuil zit en de ketel laat uitvallen.

In de kalkrijke streken rond Brussel en in Vlaams-Brabant loont het om de boiler en de warmtewisselaar bij het onderhoud na te kijken. De technieker zegt of reinigen volstaat of dat een onderdeel vervangen moet worden.

Technieker die een stookolieketel onderhoudt

Problemen met een Viessmann-condensatieketel

Een condensatieketel maakt water uit de rookgassen. Raakt de afvoer van dat condensaat verstopt, of bevriest de leiding buiten, dan valt de ketel stil met een storingscode. Ook een te lage druk in de installatie, lucht in de radiatoren of een vervuilde brander geven terugkerende storingen.

Eén keer per jaar onderhoud voorkomt de meeste problemen: brander en warmtewisselaar reinigen, sifon leegmaken, verbranding meten. Voor andere merken, zie de foutcodes van Buderus en de foutcodes van Vaillant.

Tabel met de foutcodes van Viessmann

Zoek uw code met het zoekvak. Twee codes met een schuine streep (bv. 20 / 28) zijn dezelfde voeler: de eerste bij kortsluiting, de tweede bij een onderbreking.

CodeBetekenisWat de technieker controleert
10Kortsluiting van de buitentemperatuurvoelerBuitenvoeler en zijn kabel; intussen regelt de ketel alsof het buiten 0 °C is.
18Onderbreking van de buitentemperatuurvoelerBuitenvoeler en bekabeling (onderbroken); intussen regelt de ketel alsof het buiten 0 °C is.
19Geen communicatie meer met de draadloze buitenvoeler (RF)Draadloze buitenvoeler en de radioverbinding met de ketel.
0FOnderhoud nodig (alleen zichtbaar in het storingsgeheugen)Volledig onderhoud van de ketel.
20 / 28Kortsluiting / onderbreking van de aanvoervoeler van de installatie (open verdeler)Aanvoervoeler van de installatie (open verdeler) en zijn bekabeling.
30 / 38Kortsluiting / onderbreking van de keteltemperatuurvoeler — brander geblokkeerdKeteltemperatuurvoeler en zijn bekabeling.
40 / 48Kortsluiting / onderbreking van de aanvoervoeler van verwarmingscircuit 2 (met mengkraan)Aanvoervoeler van verwarmingscircuit 2 en zijn bekabeling.
44 / 4CKortsluiting / onderbreking van de aanvoervoeler van verwarmingscircuit 3 (met mengkraan)Aanvoervoeler van verwarmingscircuit 3 en zijn bekabeling.
50 / 58Kortsluiting / onderbreking van de warmwatervoeler — geen warm waterWarmwatervoeler en zijn bekabeling.
A3Rookgastemperatuurvoeler verkeerd geplaatst — brander geblokkeerdPlaats van de rookgastemperatuurvoeler in de rookgasafvoer.
A8Lucht in de interne circulatiepomp of minimaal debiet niet bereikt (automatisch ontluchtingsprogramma)Waterdruk van de installatie, lucht in de pomp, debiet in het circuit.
A9Interne circulatiepomp geblokkeerdInterne circulatiepomp en haar voeding.
b0 / b8Kortsluiting / onderbreking van de rookgastemperatuurvoelerRookgastemperatuurvoeler en zijn bekabeling.
b1Communicatiefout van de bedieningsmoduleVerbinding tussen bedieningsmodule en printplaat.
b5Interne fout van de regelingRegeling en printplaat.
b7Fout in de codeerstekker van de ketel — brander geblokkeerdCodeerstekker van de ketel.
E3Te weinig warmteafname tijdens de kalibratie — de veiligheidstemperatuurbegrenzer is uitgeschakeldWarmteafname van de installatie (radiatorkranen, kringen) en nieuwe kalibratie.
EEGeen of te zwak vlamsignaal bij het starten van de branderGastoevoer en gasdruk, ionisatie-elektrode, ontsteking.
EFVlam gaat uit direct na de ontstekingIonisatie-elektrode, luchttoevoer en rookgasafvoer, gasdruk.
F1De rookgastemperatuurbegrenzer is aangesprokenRookgasafvoer, rookgastemperatuurbegrenzer en warmtewisselaar.
F2De veiligheidstemperatuurbegrenzer is aangesproken (oververhitting)Watercirculatie, pomp, waterdruk en veiligheidstemperatuurbegrenzer.
F3Vlamsignaal al aanwezig bij het starten van de branderIonisatie-elektrode (vervuiling), bekabeling en gasklep.
F8De brandstofklep (gas) sluit nietGasklep en haar sturing; de ketel blijft buiten dienst tot de herstelling.
F9 / FAToerental van de ventilator te laag / niet bereiktVentilator, zijn voeding en de luchttoevoer.
FCGascombinatieblok defect of rookgasafvoer verstoptGascombinatieblok en rookgasafvoer.
FdFout in de branderautomaatBranderautomaat, ontstekingskabel en aarding.
FEEEPROM-fout van de printplaat of codeerstekker ontbreektPrintplaat en codeerstekker.
FFInterne fout of resettoets R geblokkeerdPrintplaat en ontgrendeltoets R.

Code introuvable dans ce tableau : appelez-nous, le technicien le connaît.

Gasgeur? Raak geen enkele schakelaar aan, zet de ramen open, verlaat de woning en bel 112 van buiten. Toont de ketel een andere code, schrijf hem op en bel ons: de technieker bereidt de juiste onderdelen voor.

Zo verloopt een herstelling van uw Viessmann

1

U geeft ons de code door

Telefonisch of via WhatsApp: de code, het type ketel (Vitodens, Vitoladens…) en eventueel een foto van het typeplaatje.

2

De technieker zoekt de oorzaak

Hij leest het storingsgeheugen, meet en test de voelers, de ontsteking en de pomp.

3

Herstelling na uw akkoord

U kent de prijs voordat hij begint. Daarna krijgt u de werkbon en de factuur.

Wat onze klanten zeggen

Waar komen wij?

Wij herstellen Viessmann-ketels in heel België, van Brussel tot Wallonië en Vlaanderen. Bel ons: u hoort meteen wanneer de technieker kan langskomen.

BrusselWaals-BrabantVlaams-BrabantHenegouwenProvincie NamenProvincie LuikProvincie LuxemburgAntwerpenOost-VlaanderenWest-VlaanderenLimburg

De merken waarmee wij werken

Onze techniekers werken met alle merken: zij installeren, onderhouden en herstellen toestellen van de grote fabrikanten. Voor een installatie adviseren wij het model dat bij uw woning en budget past.

ViessmannVaillantBuderusBoschRemehaBulexJunkersWolfDe DietrichAtagElcoWeishaupt

Wij kopen ons materiaal bij alle grote Belgische groothandels en leveranciers, waaronder Facq, Van Marcke en Desco: originele onderdelen, snel beschikbaar.

FacqVan MarckeDesco

Veelgestelde vragen

Wat betekent code F2 op een Viessmann?

De veiligheidstemperatuurbegrenzer is aangesproken: de ketel is te warm geworden. Meestal ligt de oorzaak bij de watercirculatie (pomp, waterdruk, gesloten kringen). De technieker zoekt waarom voordat de ketel weer draait.

Wat betekent code EE?

Bij de start van de brander was er geen of een te zwak vlamsignaal. Vaak gaat het om de ionisatie-elektrode, de ontsteking of de gastoevoer.

En code A9?

De interne circulatiepomp zit vast of draait niet. Zonder pomp kan de ketel de warmte niet afvoeren: hij moet nagekeken en zo nodig vervangen worden.

Mijn ketel toont 0F: is dat een panne?

Nee, 0F is een herinnering dat het onderhoud nodig is. Maak een afspraak voor het onderhoud.

Herstellen jullie ook Viessmann op mazout?

Ja, zowel de Vitodens op gas als de Vitoladens en Vitorondens op mazout, voor depannage en onderhoud.

Wat betekent F4 op een Viessmann?

Geen vlamsignaal: de ketel start maar ziet geen vlam. Vaak de gastoevoer, de ontstekingselektrode of de ionisatie.

Mijn Vitodens 222-W geeft te weinig warm water, waarom?

Vaak kalk in de ingebouwde boiler, een sonde of de driewegklep. De technieker kijkt de drie na.

Wat doe ik als dezelfde code steeds terugkomt?

Noteer de code en bel ons. Een ketel die telkens opnieuw in storing gaat, heeft een defect dat een technieker moet opsporen.

Uw Viessmann staat in storing?

Bel ons of plan online een bezoek: de technieker komt met de onderdelen die bij uw code passen. Bel 0477 03 88 98 of bekijk onze pagina chauffagist Viessmann.