L'eau monte
Dans la douche, la baignoire ou l'avaloir de la cave, sans que personne ne fasse couler d'eau.
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Débouchage urgent à Bruxelles 24h/24, 7j/7 : soir, nuit et week-end
En bref : L'eau sale monte dans la douche, la seule toilette du logement déborde, la cave se remplit pendant un orage : à Bruxelles, Service Technic Belgium envoie un déboucheur en urgence, aussi le soir, le samedi et le dimanche. Appelez le 0477 03 88 98 et dites-nous ce qui se passe.
Une urgence de débouchage, c'est une eau qui ne peut plus partir et qui commence à abîmer le logement. Le bureau vous rappelle tout de suite l'heure à laquelle le technicien peut être chez vous et le prix du déplacement.
5,0sur Google· 22 ans d'expérience
Le soirEt le week-end
Cave inondéeÉgout qui refoule
Haute pressionDans la camionnette
Prix du déplacementDit avant le départ
Ce que nous traitons comme une urgence
Une toilette bouchée quand il n'y en a qu'une, une eau d'égout qui remonte par l'avaloir de la cave ou la douche du rez-de-chaussée, un évier qui déborde à chaque utilisation, un restaurant qui ne peut plus vider ses plonges.
Dans ces cas, attendre le lendemain aggrave la situation : le carrelage s'imbibe, les murs de cave boivent l'eau, les odeurs s'installent.
Pour un écoulement simplement lent, nous vous proposons plutôt un rendez-vous dans les jours qui viennent : le déplacement en semaine coûte moins, pour le même résultat.
Les orages et les caves bruxelloises
Lors d'un gros orage, le réseau d'égouts de certains quartiers bas, comme le long de la vallée de la Senne ou du Maelbeek, se remplit très vite. L'eau cherche à sortir par le point le plus bas des maisons : l'avaloir ou la douche de la cave.
Quand l'égout public est saturé, aucun débouchage n'y change rien tant que la pluie dure. Le technicien vérifie alors si votre propre raccordement est libre et si le clapet anti-retour, quand il existe, se ferme bien.
Si votre cave refoule même par temps sec, le bouchon est chez vous, entre la maison et la rue : il se retire au furet ou à la haute pression.
Ce que le technicien apporte
La camionnette transporte un groupe à haute pression avec ses tuyaux, des furets de plusieurs tailles, des ventouses de pression, une caméra d'inspection et de quoi démonter les siphons et les pipes de toilette.
Il commence par repérer le point le plus bas où l'eau stagne, ouvre le regard ou le bouchon de visite le plus proche, puis attaque le bouchon dans le sens qui le fait partir vers l'égout.
Une fois l'eau partie, il rince la conduite, contrôle qu'elle évacue à plein débit et, si la cause n'est pas claire, passe la caméra pour vous la montrer.
Le soir et le week-end
Nos déboucheurs travaillent aussi après les heures de bureau. Le samedi, le dimanche et les jours fériés, le déplacement coûte un peu plus cher qu'en semaine ; le bureau vous dit combien avant d'envoyer quelqu'un.
Si vous préférez attendre le lundi parce que la situation le permet, le bureau vous le dit franchement et vous donne un rendez-vous.
Pour un commerce, nous pouvons venir à la fermeture, pour ne pas gêner les clients ni le service.
Après une urgence
Le bon d'intervention décrit ce qui bouchait, où et comment il a été retiré. Gardez-le : votre assurance ou votre propriétaire peut le demander si l'eau a causé des dégâts.
Si la caméra a montré une conduite cassée ou des racines, nous vous remettons une proposition de réparation, sans obligation.
Les bouchons qui reviennent, dans un immeuble ou un restaurant, se préviennent par un curage régulier, à une date qui vous convient.
La nuit : un technicien de garde
Quand c'est vraiment urgent, un technicien de garde se déplace aussi la nuit. Vraiment urgent, cela veut dire : la seule toilette du logement est bouchée et menace de déborder, l'égout refoule dans la cave ou au rez-de-chaussée, ou l'eau sale monte dans la douche dès qu'on utilise un robinet.
Au téléphone, le bureau vous pose trois ou quatre questions pour juger avec vous : où l'eau monte, depuis quand, si elle continue de monter quand plus personne n'utilise d'eau. Si on peut attendre le matin sans dégâts, il vous le dit franchement, et vous économisez le supplément de nuit.
Quand le technicien part, vous savez à peu près quand il arrive et ce que coûte le déplacement. Il vous appelle quand il prend la route.
Les urgences les plus fréquentes à Bruxelles
Le dimanche soir, c'est souvent la toilette : une famille, une seule toilette, des lingettes, et l'eau qui monte à chaque essai. Le lundi matin, ce sont les cuisines de restaurant qui ne vident plus leurs plonges après le service du week-end.
Les soirs d'orage d'été, ce sont les caves des quartiers bas qui prennent l'eau : autour de la place Flagey, du bas de Forest, des Étangs Noirs ou de Calevoet. Une partie de ces appels est due à l'égout public saturé ; une autre à un raccordement déjà à moitié bouché que la pluie finit de remplir.
En hiver, les colonnes d'immeuble bouchées par la graisse des repas de fête font déborder les éviers des étages bas, souvent pendant les congés, quand le syndic est difficile à joindre. Nous débouchons la colonne et le bon d'intervention lui est envoyé.
Débouchage urgent dans un immeuble ou un commerce
Dans un immeuble, l'urgence touche souvent plusieurs logements à la fois. Le technicien commence par le pied de colonne ou le collecteur commun, dans les caves : il faut donc savoir qui a la clé. Prévenez le concierge ou le syndic si vous le pouvez, ou dites-nous qui contacter.
Pour un commerce, un restaurant, un cabinet médical ou un salon de coiffure, une évacuation bloquée peut arrêter l'activité. Nous traitons ces appels en priorité dans la journée, et nous pouvons venir après la fermeture pour ne pas gêner les clients.
Particuliers et professionnels, résidentiel et tertiaire : le même déboucheur, la même camionnette, et une facture de Service Technic Belgium.
Appelez sans attendre si…
La seule toilette
Le logement n'a qu'un WC et il est bouché.
L'odeur d'égout
Une forte odeur dans la cave ou la salle de bains, avec de l'eau sale au sol.
Le commerce est bloqué
Cuisine de restaurant, salon de coiffure ou cabinet médical sans évacuation.
Les bons réflexes avant notre arrivée
Arrêtez l'eau
Plus de machine, de douche ni de chasse : chaque litre ajouté ressort plus bas.
Électricité
Si l'eau approche d'une prise ou d'appareils dans la cave, coupez le circuit au tableau.
Le regard
Si vous savez où se trouve le regard ou le bouchon de visite, dégagez l'accès.
Photos
Prenez quelques photos des dégâts : elles serviront pour l'assurance.
Notre façon de travailler
Téléphone, WhatsApp ou en ligne
Choisissez le moyen qui vous convient et précisez votre commune.
Heure confirmée
Vous connaissez l'heure de passage et le prix du déplacement à l'avance.
Rien sans votre accord
Le travail commence quand vous avez dit oui. Vous gardez le bon et la facture pour votre dossier.
Ce que disent nos clients
Urgences de débouchage dans les 19 communes
Nous couvrons toute la Région bruxelloise, y compris la nuit tombée et le week-end. Indiquez une rue voisine si votre adresse est difficile à trouver, et dites-nous s'il faut une clé pour la cave.
IxellesJetteKoekelbergMolenbeek-Saint-JeanSaint-GillesSaint-Josse-ten-NoodeSchaerbeekUccleWatermael-BoitsfortWoluwe-Saint-LambertWoluwe-Saint-PierreAnderlechtAuderghemBerchem-Sainte-AgatheBruxelles-VilleEtterbeekEvereForestGanshoren
Débouchage dans les 19 communes de Bruxelles
Débouchage à AnderlechtDébouchage à AuderghemDébouchage à Berchem-Sainte-AgatheDébouchage à EtterbeekDébouchage à EvereDébouchage à ForestDébouchage à GanshorenDébouchage à IxellesDébouchage à JetteDébouchage à KoekelbergDébouchage à Molenbeek-Saint-JeanDébouchage à Saint-GillesDébouchage à Saint-Josse-ten-NoodeDébouchage à SchaerbeekDébouchage à UccleDébouchage à Watermael-BoitsfortDébouchage à Woluwe-Saint-LambertDébouchage à Woluwe-Saint-Pierre
Questions fréquentes
En combien de temps pouvez-vous être chez moi ?
Cela dépend de l'heure et du quartier. Le bureau vous donne une heure réaliste au téléphone, sans promesse qu'il ne pourrait pas tenir.
Le déplacement de nuit coûte-t-il plus cher ?
Oui, en soirée, le week-end et les jours fériés le déplacement est majoré. Vous connaissez le montant avant le départ du technicien.
L'égout de la rue déborde, pouvez-vous intervenir ?
Le réseau public est géré par Vivaqua, qu'il faut prévenir. Nous vérifions et débouchons votre raccordement privé, entre votre maison et l'égout de la rue.
Ma cave est inondée pendant un orage, que faire ?
Coupez l'électricité de la cave si l'eau s'en approche, ne descendez pas pieds nus et appelez-nous. Si le réseau public est saturé, nous revenons quand la pluie a cessé pour contrôler votre raccordement.
Intervenez-vous pour les restaurants le soir ?
Oui, nous pouvons venir après le service pour déboucher les plonges, les conduites et le séparateur de graisses.
Payez-vous les dégâts des eaux ?
Non, nous débouchons et nous rédigeons un bon d'intervention précis ; c'est ce document que votre assurance vous demandera.
Venez-vous vraiment la nuit ?
Oui, pour une vraie urgence : toilette unique bouchée, égout qui refoule, cave qui prend l'eau. Un technicien de garde se déplace ; le supplément de nuit vous est annoncé avant.
Comment savoir si mon problème est urgent ?
Si l'eau continue de monter, déborde, ou si le logement n'a plus aucune toilette, c'est urgent. Un écoulement lent peut attendre un rendez-vous en semaine, sans supplément.
Comment prendre rendez-vous ?
Appelez le 0477 03 88 98, écrivez-nous sur WhatsApp ou réservez en ligne avec le bouton « Prendre rendez-vous ». Dites-nous la commune et ce qui est bouché.
Une urgence de débouchage à Bruxelles ?
Appelez le 0477 03 88 98 : le bureau vous dit quand le technicien arrive et ce que coûte le déplacement.