ÉtudeAvant tout devis
Air-eauRadiateurs ou sol
EntretienUne fois par an
DépannageToutes marques courantes
Pompe à chaleur air-eau installée contre une maisonPompe à chaleur Viessmann installée contre une maison

Une pompe à chaleur dans une maison carolo

Beaucoup de maisons de Charleroi sont des maisons de rangée en briques, construites entre 1900 et 1960, souvent rénovées par morceaux. Une pompe à chaleur y fonctionne bien à une condition : que la maison garde sa chaleur.

Avec des murs non isolés, des châssis anciens et de petits radiateurs, la pompe doit produire une eau très chaude. Elle consomme alors beaucoup d'électricité et l'appoint électrique s'enclenche souvent.

Nous commençons donc par un relevé : surface, isolation, radiateurs, consommation de gaz ou de mazout des dernières années. C'est ce relevé qui dit si la pompe à chaleur a du sens, seule ou avec la chaudière en appoint.

Pompe à chaleur Vaillant installée contre une maison

Radiateurs, chauffage par le sol et température de l'eau

Une pompe à chaleur aime l'eau tiède. Avec un chauffage par le sol ou de grands radiateurs, elle travaille autour de 35 à 45 °C et reste économe.

Avec des radiateurs en fonte d'origine, elle peut suffire si la maison a été isolée, sinon il faut remplacer quelques radiateurs par des modèles plus grands dans les pièces froides.

Nous calculons pièce par pièce ce qu'il faut, pour éviter de changer tous les radiateurs quand trois suffisent.

Pompe à chaleur Viessmann installée contre une maisonUnité intérieure d'une pompe à chaleur avec ballon

Où placer le groupe extérieur

Dans une rue étroite de Charleroi-Nord ou de Gilly, la façade avant n'est pas une bonne place. Le groupe extérieur va le plus souvent dans la cour, le jardin ou sur une toiture plate, avec un support antivibratile.

Il faut penser au bruit pour les voisins, à l'écoulement de l'eau de dégivrage en hiver et à l'air qui doit pouvoir circuler autour de l'appareil.

Dans un immeuble, il faut aussi l'accord de la copropriété : nous vous aidons à préparer le dossier avec les plans et la fiche de l'appareil.

Pose d'un chauffage par le sol

Pompe à chaleur hybride

Quand la chaudière au gaz est récente et que la maison n'est pas encore isolée, une pompe à chaleur hybride est souvent un bon compromis.

La pompe chauffe tant qu'il fait doux, la chaudière prend le relais par grand froid. La régulation choisit seule la source la moins chère selon la température extérieure.

C'est aussi une manière d'avancer pas à pas : isoler d'abord la toiture, puis les murs, et laisser la pompe faire de plus en plus de travail.

Unité intérieure d'une pompe à chaleur avec ballonPompe à chaleur Vaillant installée contre une maison

Entretien annuel

Une pompe à chaleur demande un contrôle chaque année : nettoyage de l'échangeur extérieur, contrôle de la pression du circuit d'eau, des filtres, du ballon d'eau chaude et des réglages.

À Charleroi, les feuilles, la poussière des chantiers et les fientes de pigeons sur les toits encrassent vite les ailettes du groupe extérieur. Un appareil encrassé perd du rendement sans qu'on le remarque.

Nous vérifions aussi la courbe de chauffe : une courbe trop haute est la cause n°1 des factures d'électricité trop élevées.

Pompe à chaleur air-eau installée contre une maison

Un exemple à Mont-sur-Marchienne

Dans une maison de Mont-sur-Marchienne équipée d'une pompe à chaleur depuis deux ans, la facture d'électricité de l'hiver avait doublé. Les propriétaires pensaient que l'appareil était trop petit.

En réalité, la résistance électrique d'appoint s'enclenchait dès que la température tombait sous 5 °C, à cause d'un réglage d'usine jamais modifié, et la courbe de chauffe était réglée pour des radiateurs à 60 °C.

Après le réglage, la pompe travaille seule jusqu'à des températures bien plus basses. Le confort est le même, la facture a baissé.

Ce que nous voyons souvent à Charleroi

Maisons non isolées

La pompe seule est trop juste.

Petits radiateurs

Eau trop chaude demandée.

Appoint électrique

Trop souvent en marche.

Groupes encrassés

Feuilles et poussière.

Avant de nous appeler

Vos consommations

Les factures de gaz ou de mazout des deux derniers hivers.

Les radiateurs

Leur nombre et leur taille, une photo suffit.

L'isolation

Toiture, murs, châssis : ce qui a déjà été fait.

Une panne ?

Le code affiché sur l'écran et la marque.

Comment se passe une intervention

1

Vous appelez ou réservez

Décrivez le problème ; une photo de l'appareil ou du code affiché, envoyée sur WhatsApp, aide le technicien à préparer sa visite.

2

Le déplacement annoncé

Le bureau vous donne le coût du déplacement et l'heure de passage avant que quelqu'un ne parte.

3

Votre accord d'abord

Sur place, le technicien explique ce qu'il a trouvé et ce que coûte la réparation, puis attend votre feu vert. Bon d'intervention et facture à la fin.

Ce que disent nos clients

Pompes à chaleur dans tout le Grand Charleroi

Nous intervenons dans toutes les anciennes communes de Charleroi et dans les communes voisines, pour les particuliers et les professionnels, en résidentiel et en tertiaire.

CharleroiMarcinelleGillyJumetGosseliesMontignies-sur-SambreCouilletMarchienne-au-PontMonceau-sur-SambreRouxRansartLodelinsartMont-sur-MarchienneChâteletFleurusCourcelles

Questions fréquentes

Intervenez-vous dans toutes les anciennes communes de Charleroi ?

Oui : Charleroi, Marcinelle, Gilly, Jumet, Gosselies, Montignies-sur-Sambre, Couillet, Marchienne-au-Pont, Monceau-sur-Sambre, Roux, Ransart, Lodelinsart, Dampremy, Mont-sur-Marchienne, ainsi que Châtelet, Fleurus, Courcelles et Montigny-le-Tilleul.

Une pompe à chaleur convient-elle à une vieille maison ?

Parfois seule, souvent avec la chaudière en appoint (hybride). Tout dépend de l'isolation et des radiateurs, que nous regardons avant de proposer quoi que ce soit.

Faut-il changer tous les radiateurs ?

Rarement. Le calcul pièce par pièce montre souvent que deux ou trois radiateurs plus grands suffisent.

Ma facture d'électricité a augmenté avec la pompe. Pourquoi ?

Souvent une courbe de chauffe trop haute ou un appoint électrique mal réglé. Un contrôle des réglages règle la plupart des cas.

Faut-il entretenir une pompe à chaleur ?

Oui, une fois par an : groupe extérieur, filtres, pression, ballon et réglages.

Dépannez-vous les pompes à chaleur d'autres installateurs ?

Oui, les marques courantes : Vaillant, Daikin, Mitsubishi, Panasonic, Viessmann, LG, Atlantic et d'autres.

Comment prendre rendez-vous ?

Appelez le 0477 03 88 98, écrivez-nous sur WhatsApp ou réservez en ligne avec le bouton « Prendre rendez-vous ». Donnez la commune et décrivez en deux mots ce qui se passe.

Une pompe à chaleur à Charleroi ?

Appelez le 0477 03 88 98 : nous regardons la maison avant de proposer un appareil, et nous dépannons celui qui est déjà là.