19 gemeentenHet hele Gewest
Avond en weekendBij een panne
Prijs voorafVoor de herstelling
Alle merkenGas en mazout
Technieker die aan een mazoutketel werktVerbrandingsanalyse tijdens het ketelonderhoud

Wandketels in appartementen en rijhuizen

De pannes die we in de hoofdstad het vaakst zien: een ketel die niet ontsteekt, een ketel in veiligheid, een druk die blijft zakken en een pomp die na de zomer vastzit. In appartementen lijdt een ketel in een klein, slecht verlucht hok ook onder een gebrek aan verbrandingslucht.

De chauffagist komt met zijn meettoestellen en de gangbare onderdelen van de grote merken. Hij zoekt de oorzaak, geeft u de prijs en herstelt. De code op het scherm en een foto van het typeplaatje, vooraf gestuurd, helpen hem de juiste stukken mee te nemen.

Moet er een onderdeel besteld worden, dan zet hij de ketel waar het veilig kan in een voorlopige stand, zodat u niet in de kou zit tijdens het wachten.

Nieuwe condensatieketel aan de muur

Staande ketels en mazoutketels in oudere huizen

In sommige huizen in Ukkel, Woluwe, Watermaal-Bosvoorde of Oudergem staan nog staande ketels op gas of mazout, al lang in de kelder. Ze zijn stevig, maar hun branders vragen een geoefend oog.

Op mazout komen de pannes vaak van de toevoer: een bijna lege tank, een verstopte filter, een vuile sproeier. Op gas van een vuile atmosferische brander of een versleten thermokoppel. De technieker neemt de slijtstukken van die toestellen mee.

Is een oude ketel op het einde van zijn leven, dan zegt hij het eerlijk. De Brusselse regels over verwarming en energieprestatie veranderen geregeld: we leggen uit wat geldt voor we een vervanging voorstellen.

Verbrandingsanalyse tijdens het ketelonderhoudGeopende Vaillant-gasketel tijdens het onderhoud

Gemeenschappelijke stookplaatsen in Brusselse gebouwen

Brussel telt veel appartementsgebouwen met een gemeenschappelijke stookplaats. Valt die uit, dan zitten soms tientallen gezinnen tegelijk zonder verwarming of warm water.

Onze techniekers komen op vraag van syndici, beheerders en eigenaars: ketels in cascade, branders, pompen, mengkranen, regeling en warmwaterproductie. Eerst brengen ze de verwarming terug, desnoods gedeeltelijk, daarna pakken ze de oorzaak aan.

De syndicus krijgt een duidelijk verslag van wat er gedaan is en wat er gepland moet worden. De toegang tot de stookplaats regelen we met de conciërge of de beheerder, ook 's avonds en in het weekend.

Technieker die een gasketel onderhoudt

De pannes die we in Brussel het vaakst herstellen

Een ketel in veiligheid toont een code en een rood lampje: ontsteking, vlam, rookgassen of oververhitting. Een druk die blijft zakken wijst op een lek in een oud circuit, een leeg expansievat of een veiligheidsklep die druppelt.

Koude radiatoren op de bovenste verdiepingen betekenen meestal een slecht geregeld of vervuild circuit, vaak in huizen met meerdere verdiepingen. Geen warm water uit een combiketel komt vaak van een verkalkte platenwisselaar: Brussels leidingwater is vrij hard.

Ook de rookafvoer verdient aandacht: gedeelde of oude schouwen in gebouwen, en ventouses in de gevel die verstopt raken door nesten of bladeren.

Geopende Vaillant-gasketel tijdens het onderhoudTechnieker die aan een mazoutketel werkt

Voor de technieker komt

Kijk naar de manometer: op de meeste wandketels hoort hij tussen 1 en 2 bar te staan als de verwarming koud is. Staat hij veel lager, zeg ons het cijfer; vaak kunt u zelf bijvullen met het vulkraantje.

Noteer de code precies, letters en cijfers. Reset één keer, niet tien keer: een ketel die terug in veiligheid gaat, heeft een technieker nodig, geen extra herstarts.

Ruikt u gas? Raak geen enkele schakelaar aan, zet de ramen open, verlaat de woning en bel 112 van buitenaf. Dat komt voor elk telefoontje naar ons.

Stookplaats met een Vaillant-condensatieketel

Huurders, verhuurders en papieren

Kleine herstellingen en het onderhoud zijn meestal voor de huurder, grote herstellingen en de vervanging voor de eigenaar. Uw huurcontract kan iets anders zeggen: de werkbon die we achterlaten, is duidelijk genoeg om de vraag te regelen.

Elk bezoek eindigt met een werkbon en een factuur van Service Technic Belgium. Is de ketel aan zijn periodieke controle toe, dan kunnen we het onderhoud doen en het attest meteen meegeven.

Het kantoor antwoordt in het Nederlands, het Frans en het Engels, en de documenten kunnen in die drie talen opgemaakt worden.

De pannes die we het vaakst zien

In veiligheid

Code en rood lampje.

Druk zakt

Lek, vat of klep.

Koud boven

Circuit slecht geregeld of vervuild.

Geen warm water

Verkalkte wisselaar.

Bij uw telefoontje

Uw gemeente

En de verdieping.

Het merk

En het model als het kan.

De code

Letters en cijfers.

De druk

Het cijfer op de manometer.

Hoe we werken

1

Bellen, WhatsApp of online

Kies wat u het makkelijkst vindt en zeg in welke wijk u woont.

2

Uur bevestigd

U kent het moment van het bezoek en de prijs van de verplaatsing vooraf.

3

Niets zonder akkoord

Het werk begint pas na uw ja. Werkbon en factuur bewaart u voor uw dossier.

Wat onze klanten zeggen

Waar we komen

We herstellen cv-ketels in alle gemeenten van het Brussels Gewest. Parkeren is in het centrum soms lastig: een vrije plaats voor uw deur of toegang tot de garage van het gebouw helpt ons sneller binnen te zijn.

Brussel-StadElseneSchaarbeekAnderlechtSint-Jans-MolenbeekUkkelVorstSint-GillisEtterbeekSint-Lambrechts-WoluweSint-Pieters-WoluweOudergemJetteEvereWatermaal-BosvoordeLaken

Veelgestelde vragen

Komen jullie in alle Brusselse gemeenten?

Ja, in de 19 gemeenten van het Brussels Hoofdstedelijk Gewest, en ook in de Vlaamse en Waalse rand.

Kunnen jullie vandaag komen?

We stellen het eerste vrije moment voor. Bel 0477 03 88 98 om het mogelijke uur bij u te kennen.

Ik huur: wie betaalt de herstelling?

Kleine herstellingen en het onderhoud zijn meestal voor de huurder, grote herstellingen en de vervanging voor de eigenaar. Uw contract kan anders zijn; onze werkbon helpt om het te regelen.

Doen jullie ook het onderhoud en het attest?

Ja. De Brusselse regels leggen een periodieke controle van de ketels op, vaker voor mazout dan voor gas. We doen het onderhoud en geven u het attest.

Herstellen jullie gemeenschappelijke stookplaatsen?

Ja, voor syndici, beheerders en mede-eigendommen, met een verslag na elk bezoek.

Welke merken herstellen jullie?

Vaillant, Bulex, Viessmann, Buderus, Remeha, Junkers, Saunier Duval, ACV, Atag, De Dietrich en de andere gangbare merken.

Hoe maak ik een afspraak?

Bel 0477 03 88 98, stuur een bericht via WhatsApp of reserveer online met de knop « Afspraak maken ». Zeg in welke wijk of gemeente u woont en wat er aan de hand is.

Geen verwarming in Brussel?

Bel 0477 03 88 98 voor een herstelling, kies online een moment of vraag een offerte.