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Comment se passe l'entretien d'une chaudière et d'un boiler ?
En bref : un entretien de chaudière prend en général entre 45 minutes et 1 h 30 : écoute du client, nettoyage du brûleur et de l'échangeur, siphon, pression, vase d'expansion, sécurités, puis analyse de combustion et attestation. Le boiler se contrôle à part : groupe de sécurité, anode, calcaire.
Beaucoup de clients ne savent pas ce qu'on fait vraiment quand on ouvre leur chaudière. Voici le déroulé d'un entretien chez vous, étape par étape, avec ce qu'on regarde sur le boiler. Comme ça, vous savez à quoi vous attendre et ce que vous pouvez demander.
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Avant d'ouvrir : on écoute
Le premier quart d'heure, on ne touche à rien. On vous demande comment la chaudière s'est comportée depuis le dernier passage : des défauts à l'écran, de l'eau chaude qui met du temps à venir, des radiateurs froids en haut, une pression que vous avez dû remonter. On lit aussi l'historique des défauts dans la chaudière quand elle en a un, et la dernière attestation.
Ça paraît anodin, mais c'est ce qui permet de chercher au bon endroit. Une chaudière qui se met en sécurité deux fois par mois ne s'entretient pas comme une chaudière qui n'a jamais rien dit.
Le cœur de l'entretien : brûleur, échangeur, siphon
On coupe le courant et le gaz (ou le mazout), on ouvre la chambre de combustion. Le brûleur et l'échangeur sont nettoyés, les électrodes d'allumage et d'ionisation contrôlées et réglées, le joint de la chambre vérifié.
Sur une chaudière à condensation, on démonte et on nettoie le siphon des condensats : c'est lui qui, bouché, coupe la chaudière en plein hiver. Sur une chaudière au mazout, on change le gicleur et le filtre, on contrôle la pompe et la pression du fioul, et on nettoie le foyer et les carneaux, là où la suie s'accumule.
Le circuit et les sécurités
Ensuite on regarde ce qui entoure la chaudière. La pression du circuit (en général entre 1 et 1,5 bar à froid en maison). Le vase d'expansion, qu'on contrôle et qu'on regonfle si besoin : un vase à plat, c'est une pression qui monte à 3 bar quand ça chauffe et une soupape qui goutte. La soupape de sécurité elle-même, le circulateur, le bon fonctionnement de la vanne trois voies.
On vérifie aussi le conduit d'évacuation des fumées, l'arrivée d'air de la pièce quand la chaudière en a besoin, et l'étanchéité des raccords gaz avec un détecteur.
L'analyse de combustion et l'attestation
La chaudière est remise en route et on mesure ce qui sort par la cheminée avec un analyseur : monoxyde de carbone (CO), CO₂ ou O₂, température des fumées, et le rendement qu'on en déduit. Si les valeurs ne sont pas bonnes, on règle et on mesure à nouveau.
Ces mesures sont reprises sur l'attestation d'entretien que vous recevez. Gardez-la : votre assureur, un acheteur ou un locataire peut la demander. Pour savoir à quel rythme l'entretien est obligatoire dans votre Région, voyez notre article l'entretien de la chaudière est-il obligatoire ?
Et le boiler ?
Un boiler électrique n'a pas d'obligation d'entretien comme une chaudière, mais il vieillit beaucoup mieux quand on s'en occupe. On contrôle le groupe de sécurité (la petite soupape sur l'arrivée d'eau froide, qui doit cracher un peu d'eau pendant la chauffe, pas en continu), l'anode qui protège la cuve de la rouille, et le calcaire au fond de la cuve et sur la résistance.
Si votre eau est calcaire, un détartrage tous les deux ou trois ans évite la résistance qui grille et le boiler qui chauffe de plus en plus lentement. Un ballon relié à la chaudière se contrôle avec elle, pendant l'entretien.
Ce qu'on vous dit en partant
À la fin, on prend cinq minutes pour vous expliquer ce qu'on a vu : une électrode qui commence à s'user, un vase d'expansion qu'on a dû regonfler, un circulateur un peu bruyant, une évacuation à surveiller. Rien n'est remplacé sans votre accord, et vous savez ce qui risque d'arriver dans les mois qui viennent.
Si la chaudière a plus de quinze ans, on vous le dit aussi franchement : les pièces deviennent difficiles à trouver, et il vaut mieux préparer un remplacement tranquillement qu'en urgence en janvier.
Comment préparer le passage
Libérez l'accès à la chaudière et au boiler (une armoire encombrée, c'est vingt minutes de perdues). Préparez la dernière attestation et notez les codes d'erreur que vous avez vus. Si la chaudière est au mazout, dites-nous où en est la cuve.
Pour un rendez-vous, voyez notre page entretien de chaudière ou, si vous êtes dans la capitale, entretien de chaudière à Bruxelles. Pour un boiler qui ne chauffe plus, c'est notre page boiler et chauffe-eau à Bruxelles.
Ce que disent nos clients
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Questions fréquentes
Combien de temps dure un entretien de chaudière ?
En général entre 45 minutes et 1 h 30, selon le type de chaudière et son état.
Dois-je être présent ?
Oui, ou quelqu'un qui peut nous ouvrir et nous parler des problèmes rencontrés.
Faut-il entretenir un boiler électrique ?
Ce n'est pas obligatoire, mais un contrôle du groupe de sécurité et un détartrage régulier prolongent sa vie.
Que contient l'attestation ?
Les coordonnées de l'appareil, ce qui a été fait et les mesures de combustion. Gardez-la avec les papiers de la maison.
Votre chaudière ou votre boiler doit être entretenu ?
Prenez rendez-vous en ligne ou appelez-nous : un technicien passe et vous remet l'attestation.