Arrêtez l'eau
N'utilisez plus les appareils : chaque litre ajouté remonte.
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Eau Qui Remonte : Cave, Douche ou WC, Trouver la Cause
De l'eau sale qui remonte par le siphon de la cave, par la douche quand le lave-linge vidange, ou par les WC après une grosse pluie ? Nos techniciens trouvent pourquoi l'eau ne s'évacue plus et la font repartir, 7 jours sur 7. Le prix vous est annoncé avant l'intervention.
5,0sur Google· 22 ans d'expérience
Cause trouvéeBouchon, refoulement, pente
Haute pressionEt camion hydrocureur
CaméraPour les cas qui reviennent
Prix annoncéAvant l'intervention
Remontée par la cave : l'égout est bouché
L'eau remonte toujours par le point le plus bas de la maison : le siphon de sol de la cave, une douche au rez-de-chaussée, un WC en sous-sol. Quand l'égout est bouché plus loin, l'eau que vous utilisez ne peut plus partir et ressort par là.
Le signe typique : l'eau monte quand un autre appareil se vide, comme le lave-linge, le bain ou la chasse d'eau d'un étage. La chambre de visite, si vous en avez une, est souvent pleine.
Le technicien ouvre la chambre de visite, localise le bouchon et le casse à haute pression en nettoyant toute la conduite jusqu'à l'égout public. Il rince ensuite le siphon de sol et la cave pour enlever les dépôts laissés par l'eau.
Eau qui remonte dans les WC ou la douche
Si l'eau remonte dans la cuvette du WC quand vous utilisez la douche ou le lavabo, ou dans la douche quand vous tirez la chasse, les deux appareils partagent une évacuation qui est bouchée en aval.
Le technicien commence par l'appareil le plus bas avec un furet adapté, puis remonte la canalisation jusqu'à trouver le bouchon. Les lingettes jetées dans les WC et la graisse de cuisine sont les causes les plus fréquentes.
Si plusieurs étages sont touchés dans un immeuble, le bouchon est dans la colonne commune. Le technicien la débouche depuis le pied et vous remet un constat utile pour le syndic.
Remontée après les fortes pluies : le refoulement
Si l'eau remonte seulement lors des orages et des fortes pluies, votre canalisation n'est pas forcément bouchée : c'est l'égout public qui est saturé et qui refoule vers les maisons dont la cave est plus basse que la rue.
La solution est un clapet anti-retour, qui laisse partir vos eaux usées mais empêche l'égout de remonter. Il doit être posé au bon endroit, accessible pour l'entretien, et contrôlé régulièrement.
Le technicien inspecte la conduite à la caméra pour distinguer un refoulement, un bouchon ou un défaut comme une contre-pente ou un affaissement. Il vous propose ensuite la solution adaptée, avec son prix.
Cave inondée : vider et nettoyer
Quand l'eau a envahi la cave ou que la chambre de visite déborde depuis des heures, il faut d'abord vider. Le camion hydrocureur aspire l'eau et les boues, puis débouche la conduite avec sa haute pression.
Ne descendez pas dans une cave inondée si l'eau atteint des prises ou des appareils électriques : coupez d'abord le courant au tableau. L'eau d'égout est sale ; portez des gants et des bottes.
Une fois la conduite rétablie, le technicien rince et vous explique comment éviter que cela se reproduise. Prenez des photos des dégâts pour votre assurance ; notre bon d'intervention décrit la cause.
Les bons réflexes
Coupez l'électricité
Si l'eau atteint des prises ou des appareils dans la cave.
Mettez en hauteur
Ce qui craint l'eau dans la cave.
Ouvrez la chambre de visite
Si elle est accessible : pleine, c'est l'égout ; vide, le bouchon est avant.
Notez quand ça arrive
Après un lave-linge, une chasse, un orage : c'est un indice précieux.
Ne versez pas de produit
Un produit déboucheur dans une eau qui remonte ne fait qu'ajouter un liquide corrosif à l'eau sale que le technicien devra manipuler.
Notre intervention
Votre appel
Dites-nous par où l'eau remonte et dans quelles circonstances.
Diagnostic et prix
Le technicien localise la cause et vous annonce le prix.
Écoulement rétabli
Débouchage, rinçage et, si besoin, caméra et proposition de clapet anti-retour.
Ce que disent nos clients
Où intervenons-nous ?
Nous intervenons dans toute la Belgique, à Bruxelles, en Wallonie et en Flandre, en maison comme en immeuble.
BruxellesBrabant wallonBrabant flamandHainautProvince de NamurProvince de LiègeProvince de LuxembourgAnversFlandre orientaleFlandre occidentaleLimbourg
Questions fréquentes
Pourquoi l'eau remonte-t-elle par le siphon de la cave ?
C'est le point le plus bas : quand l'égout est bouché ou saturé, l'eau ressort par là en premier.
L'eau remonte seulement quand il pleut beaucoup, que faire ?
C'est souvent un refoulement de l'égout public. Un clapet anti-retour protège la maison ; nous le posons après avoir inspecté la conduite.
Est-ce dangereux ?
L'eau d'égout est sale et l'électricité de la cave peut être touchée. Coupez le courant si nécessaire et évitez le contact avec l'eau.
Mon assurance couvre-t-elle les dégâts ?
Souvent, en partie. Prenez des photos et gardez notre bon d'intervention, qui décrit la cause.
Intervenez-vous la nuit ?
Oui, 7 jours sur 7. Appelez le 0477 03 88 98.
Combien coûte l'intervention ?
Elle dépend de la cause et du matériel. Le prix vous est annoncé avant de commencer.
Qui paie si le problème vient de l'égout public ?
La partie publique relève de la commune ou de l'intercommunale. L'inspection caméra permet de montrer où se trouve le bouchon.
Une pompe de relevage peut-elle être en cause ?
Oui. Dans les caves plus basses que l'égout, une pompe de relevage envoie les eaux vers la canalisation. Si elle tombe en panne ou que son flotteur se coince, l'eau monte dans le puisard puis dans la cave. Le technicien la contrôle et la répare ou la remplace.
De l'eau remonte chez vous ?
Appelez-nous, réservez un créneau ou demandez un devis pour un clapet anti-retour.