DiagnosticAvant toute pièce
Toutes marquesMurale, multi-split, gainable
FuitesEau et gaz réfrigérant
Codes erreurLus et expliqués
Climatisation murale installée dans un salonClimatisation murale LG dans un salon

La clim tourne mais ne refroidit plus

C'est l'appel le plus courant. Le ventilateur souffle, l'écran est allumé, mais l'air qui sort n'est pas plus frais que celui de la pièce. Dans la moitié des cas, la cause est banale : filtres gris de poussière, unité extérieure prise dans les feuilles ou posée en plein soleil sans dégagement.

Si l'échange d'air est bon, le technicien mesure les pressions et les températures du circuit. Un manque de fluide frigorigène signifie presque toujours une fuite : un circuit fermé ne « consomme » pas de gaz. Recharger sans réparer la fuite, c'est repayer la même chose l'été suivant.

Il contrôle aussi le compresseur, son condensateur de démarrage et le ventilateur extérieur. Un compresseur qui claque puis s'arrête après quelques secondes n'a pas le même remède qu'un ventilateur qui ne tourne plus.

Technicien qui nettoie le filtre d'une climatisation Daikin

De l'eau qui coule de l'unité intérieure

Une climatisation produit de l'eau en refroidissant l'air : c'est la condensation. Elle est récoltée dans un bac puis évacuée par un petit tuyau vers l'extérieur ou vers une évacuation. Quand ce tuyau se bouche ou perd sa pente, l'eau déborde et coule le long du mur.

Les bouchons viennent de la poussière, de la graisse dans une cuisine ou d'un dépôt gluant qui se forme dans le bac. Une pompe de relevage, quand il y en a une, peut aussi tomber en panne : elle est souvent cachée dans la goulotte ou au-dessus d'un faux plafond.

Coupez l'appareil et posez une serviette en attendant le passage. Le technicien nettoie le bac, débouche et rince l'évacuation, contrôle la pente et la pompe, puis laisse tourner la clim pour vérifier que l'eau part bien.

Climatisation murale LG dans un salonClimatisation cassette au plafond d'un commerce

Codes erreur et voyants qui clignotent

Chaque marque a son langage : lettres et chiffres sur la télécommande chez Daikin (U4, A5, E7…), nombre de clignotements chez d'autres. Un même code peut avoir plusieurs causes, et il vaut mieux le noter ou le filmer avant d'éteindre l'appareil.

Les défauts de communication entre unité intérieure et extérieure sont fréquents après un orage, une coupure de courant ou des travaux : câble pincé, borne oxydée, carte électronique touchée.

Envoyez-nous une photo de l'écran ou de la télécommande sur WhatsApp. Le technicien prépare les pièces les plus probables et gagne du temps sur place.

Climatisation gainable dans un faux plafond

Bruit, odeur, givre : les autres signaux

Une unité extérieure qui vibre ou siffle peut avoir un support desserré, un ventilateur déséquilibré ou un tuyau qui touche le mur. Un claquement à chaque démarrage vient souvent du compresseur ou de son condensateur.

Une mauvaise odeur à l'allumage, surtout en mode chauffage, vient de l'échangeur intérieur encrassé et du bac à condensats. Un nettoyage complet de l'unité intérieure la fait disparaître.

Du givre sur les tuyaux ou sur l'unité extérieure en été n'est pas normal : manque de fluide, filtre bouché ou ventilateur trop lent. Arrêtez la clim et laissez fondre avant notre passage.

Climatisation cassette au plafond d'un commerceTechnicien qui nettoie le filtre d'une climatisation Daikin

Clim murale, multi-split, gainable ou cassette

Le dépannage d'un climatiseur mural dans une chambre ne se prépare pas comme celui d'un gainable caché dans un faux plafond. Pour un gainable ou une cassette, une trappe d'accès et une échelle adaptée sont nécessaires : dites-le à l'appel.

Dans un multi-split, une seule unité extérieure alimente plusieurs pièces. Quand une seule pièce ne refroidit plus, la panne est souvent du côté de cette unité intérieure ou de sa vanne ; quand toutes s'arrêtent, on regarde le groupe extérieur.

Dans un commerce, une salle de serveurs ou un cabinet, une clim en panne arrête l'activité. Nous intervenons aussi dans les bureaux, les magasins et les immeubles, en accord avec le gestionnaire du bâtiment.

Climatisation murale installée dans un salon

Réparer ou remplacer ?

Une clim de moins de dix ans se répare presque toujours : filtre, évacuation, sonde, carte, ventilateur, recherche de fuite et brasure. Le technicien vous dit ce qu'il a trouvé et ce que coûte la réparation avant de la faire.

Sur un appareil plus ancien qui fonctionne encore avec un fluide qui n'est plus produit, une grosse réparation n'a pas toujours de sens. Dans ce cas, nous vous expliquons pourquoi et vous recevez un devis pour un appareil récent, plus silencieux et plus économe.

Après une réparation, un entretien annuel évite la plupart des pannes de début d'été : nettoyage des filtres et des échangeurs, contrôle des pressions et de l'évacuation.

Les pannes les plus fréquentes

Air tiède

Filtres, fluide ou compresseur.

Fuite d'eau

Évacuation des condensats bouchée.

Code erreur

Sonde, carte ou communication.

Bruit anormal

Support, ventilateur ou compresseur.

Avant de nous appeler

La marque et le modèle

Sur l'étiquette de l'unité intérieure ou extérieure.

Le code affiché

Une photo de la télécommande ou des voyants.

L'accès

Unité au toit, en façade ou dans un faux plafond ?

L'historique

Dernier entretien, panne déjà vue, appareil posé par qui.

Comment se passe une intervention

1

Vous appelez ou réservez

Décrivez le problème ; une photo de l'appareil ou du code affiché, envoyée sur WhatsApp, aide le technicien à préparer sa visite.

2

Le déplacement annoncé

Le bureau vous donne le coût du déplacement et l'heure de passage avant que quelqu'un ne parte.

3

Votre accord d'abord

Sur place, le technicien explique ce qu'il a trouvé et ce que coûte la réparation, puis attend votre feu vert. Bon d'intervention et facture à la fin.

Ce que disent nos clients

Dépannage de climatisation dans toute la Belgique

Nous dépannons les climatisations des maisons, appartements, bureaux et commerces dans les trois Régions.

BruxellesBrabant wallonBrabant flamandHainautProvince de NamurProvince de LiègeProvince de LuxembourgAnversFlandre orientaleFlandre occidentaleLimbourg

Questions fréquentes

Ma clim ne refroidit plus, faut-il la recharger en gaz ?

Pas avant d'avoir trouvé la fuite. Un circuit en bon état ne perd pas son fluide : on cherche d'abord la fuite, on la répare, puis on recharge.

Pourquoi ma climatisation coule-t-elle sur le mur ?

Presque toujours à cause de l'évacuation des condensats : tuyau bouché, mauvaise pente ou pompe de relevage en panne.

Dépannez-vous une clim posée par un autre installateur ?

Oui, toutes les marques courantes, qu'elles aient été installées par nous ou non.

Faut-il un technicien frigoriste pour réparer une clim ?

Pour tout ce qui touche au fluide frigorigène, oui : le circuit doit être ouvert, vidé et rechargé avec le matériel adapté.

Ma clim affiche un code, que faire ?

Notez ou photographiez le code, coupez l'appareil quelques minutes puis relancez une fois. S'il revient, appelez-nous avec la photo.

Intervenez-vous partout en Belgique ?

Oui, à Bruxelles, en Wallonie et en Flandre ; le bureau vous donne le premier moment possible dans votre commune.

Comment prendre rendez-vous ?

Appelez le 0477 03 88 98, écrivez-nous sur WhatsApp ou réservez en ligne avec le bouton « Prendre rendez-vous ». Donnez la commune et décrivez en deux mots ce qui se passe.

Votre clim est en panne ?

Appelez le 0477 03 88 98 ou envoyez une photo du code sur WhatsApp : un technicien vient chercher la cause avant de changer quoi que ce soit.