Verstopt toiletPot en afvoerbocht
Wc-pompMotor, messen, klep
SpoelbakMechanisme en vlotter
VerplaatsingPrijs aan de telefoon
Bestelwagen van STB met de Rioned-hogedrukreiniger, deuren open in een Brusselse straat

Wat een toilet doet verstoppen

Vochtige doekjes, ook die als wegwerp verkocht worden, vallen in water niet uit elkaar. Ze haken in de bocht van de pot en houden het papier tegen dat volgt. Het is de eerste oorzaak van de verstopte toiletten die we in Brussel zien.

Daarna komen gevallen voorwerpen: speelgoed, een tandenborstel, een dop van een flesje. Ze klemmen onderaan in de sifon van de pot, waar ontstopper en handveer er moeilijk bij kunnen.

Minder vaak ligt het aan de leiding: een gebarsten gresbuis, wortels in een tuin in Ukkel of Woluwe, of te weinig helling in een badkamer die onder het dak werd bijgebouwd.

Vloerput en natte vloer in een technische kelder

Hoe we de pot vrijmaken

De technieker begint met een wc-veer met een mantel die het email niet krast. Hij draait hem in de sifon, haakt de prop vast en trekt hem terug, of duwt hem door naar de valpijp als hij kan passeren.

Zakt het water nog niet, dan demonteert hij de aansluiting of werkt hij via het putje in de kelder vanaf de andere kant, met de elektrische veer of water onder druk.

Een hard voorwerp in de pot vraagt soms om de pot weg te nemen. Dat zegt hij u vooraf, met de tijd die het kost, en hij zet hem terug met een nieuwe dichting.

Technieker van STB in een technische kelder, naast een vloerput

De wc-pomp, vaak in appartementen

In veel Brusselse appartementen staat het toilet ver van de valpijp, met een vermaler achter de pot. Hij valt stil als een voorwerp de messen blokkeert, als de terugslagklep kleeft of als kalk de drukschakelaar vastzet.

We koppelen hem los, maken hem leeg, halen weg wat blokkeert en reinigen de kamer. Draait de motor niet meer, dan zegt de technieker of een onderdeel of een nieuw toestel het best is.

Een vermaler verdraagt geen doekjes of maandverband: een briefje in het toilet voorkomt dat het terugkomt bij huurders.

Leidingen in een technische kelder met een afvoerrooster in de vloer

Spoelbak en lekkend toilet

Veel Brusselaars bellen ons voor een toilet dat stuk is: de spoelbak loopt voortdurend door, vult niet meer, of er sijpelt water aan de voet van de pot.

De technieker vervangt vlotter, stopkraan, klok of drukknopmechanisme, op een opbouwreservoir of een inbouwreservoir. Bij een inbouwreservoir werkt hij via het luik achter de bedieningsplaat.

Een lek op de vloer komt vaak van de dichting tussen pot en afvoer. Blijft het duren, dan beschadigt het de vloer en het plafond van de buren eronder.

Bestelwagen van STB met de Rioned-hogedrukreiniger, deuren open in een Brusselse straat

Een nieuwe verstopping vermijden

Een vuilnisbakje met deksel naast het toilet, voor doekjes en wattenstaafjes, lost de meeste gevallen op. Papier valt uit elkaar, de rest niet.

Spoelt het toilet zwak, dan duwt het niet genoeg water om het papier tot de valpijp te brengen. Het mechanisme bijregelen volstaat vaak.

Raakt het toilet verstopt terwijl er niets in gegooid is, laat de leiding dan nakijken: een verzakking of een wortel is goed te zien met de camera.

Technieker van STB in een technische kelder, naast een vloerput

Hangtoilet of staand toilet: wat het verschil maakt

Hangtoiletten, in veel gerenoveerde appartementen in Elsene, Ukkel of Woluwe, hebben hun spoelbak verborgen in een inbouwreservoir achter de muur. Voor een verstopping verandert dat bijna niets: de veer gaat via de pot. Voor een spoelbak die blijft lopen of niet meer vult, werken we via het luik achter de bedieningsplaat, zonder tegels te breken.

Oude staande toiletten in huizen in Vorst, Anderlecht of Molenbeek hebben vaak een horizontale uitgang op een gietijzeren of loden aansluiting. De dichting daartussen droogt uit en laat water door aan de voet van de pot, vooral na een verstopping waarbij het water hoog stond.

Is de pot gebarsten of de aansluiting te versleten, dan zegt de technieker het u en stelt hij een vervanging voor. Dat gebeurt nooit zonder uw akkoord.

Vloerput en natte vloer in een technische kelder

Het toilet op het gelijkvloers en in de kelder

Het toilet op het gelijkvloers, of dat in de kelder, is het laagste van het huis. Het loopt als eerste over wanneer de collector naar de straat verstopt is: boven wordt doorgetrokken en beneden stijgt het water. De stop zit dan niet in de pot, maar verder, vaak aan de sifon bij de voorgevel.

Dan heeft de zuignap geen zin. De technieker opent de put in de kelder en ontstopt de collector met de veer of onder hoge druk, en controleert daarna of alle toiletten van het huis goed afvoeren.

Een kelder-wc die lager ligt dan de straatriolering heeft een pompput nodig. Valt de pomp uit, dan loopt er niets meer weg: die controleren we ook, vlotter en klep inbegrepen.

Stop in het toilet of in de leiding?

Alleen het toilet

Gootsteen en douche lopen goed: de stop zit in de pot of net erachter.

Meerdere toestellen

De douche borrelt als u doorspoelt: hij zit lager, in de valpijp.

Op de benedenverdieping

Het water komt op in het toilet beneden: de verzamelleiding naar de riool is de oorzaak.

Geur in de kelder

Een sterke geur bij het putje wijst op een leiding die overloopt.

Tot de ontstopper er is

Niet meer doorspoelen

Elke spoeling voegt water toe aan een volle pot: hij loopt over.

Water afsluiten

Het kraantje achter of onder de spoelbak voorkomt dat hij opnieuw vult en weer loopt.

Eén keer de zuignap

Een goed geplaatste zuignap kan volstaan. Beweegt het water niet, blijf dan niet duwen.

Bescherm de vloer

Dweilen rond de voet van de pot beperken de schade als hij overloopt.

Van uw telefoontje tot de factuur

1

Een kort gesprek

Het kantoor noteert het adres, welke afvoer niet loopt, en spreekt een uur af.

2

Geen verrassing

De kost van de verplaatsing kent u voor de technieker vertrekt; een offerte volgt voor groter werk.

3

Ter plaatse

Eerst zoeken en uitleggen, dan uw akkoord, dan het werk. Werkbon en factuur van Service Technic Belgium.

Wat onze klanten zeggen

Wc ontstoppen in heel Brussel

We werken in de 19 gemeenten, in huizen en in appartementsgebouwen. Zeg ons voor een appartement op welke verdieping het is en of er een lift is.

EtterbeekEvereGanshorenJetteKoekelbergOudergemSchaarbeekSint-Agatha-BerchemSint-GillisSint-Jans-MolenbeekSint-Joost-ten-NodeSint-Lambrechts-WoluweSint-Pieters-WoluweUkkelVorstWatermaal-BosvoordeAnderlechtBrussel-StadElsene

Veelgestelde vragen

Hoe lang duurt het om een toilet te ontstoppen?

Voor een prop papier of doekjes in de pot meestal minder dan een uur ter plaatse. Een vastgeklemd voorwerp of een stop in de valpijp duurt langer; de technieker zegt het u vooraf.

Herstelt u ook de spoelbak?

Ja: vlotter, mechanisme, stopkraan en dichtingen, op een gewone spoelbak of een inbouwreservoir. De technieker heeft de gewone onderdelen bij.

Mijn wc-pomp maakt lawaai maar pompt niet meer, wat nu?

Zet hem uit, spoel niet meer door en bel ons. Een motor die tegen een blokkering draait, gaat snel stuk.

Moet de eigenaar betalen?

Dat hangt af van het huurcontract en de oorzaak. Op de werkbon staat wat het toilet verstopte; dat helpt om het met de eigenaar of de syndicus te regelen.

Kunt u op zondag komen?

Ja, een verstopt toilet in een woning met maar één wc behandelen we als dringend, ook in het weekend.

Moet er iets kapot?

Bijna nooit. De veer gaat via de pot, en het putje in de kelder laat toe van de andere kant te werken.

Herstelt u een toilet dat aan de voet lekt?

Ja. Het lek komt meestal van de dichting tussen pot en aansluiting, soms van een gebarsten pot. De technieker vervangt de dichting of de aansluiting en zegt het als de pot vervangen moet worden.

Waarom loopt het toilet beneden over als boven wordt doorgetrokken?

Omdat de stop verder zit, in de collector naar de straat. Het onderste toilet ligt het laagst: daar komt het water uit. De collector moet vanaf de put in de kelder ontstopt worden.

Hoe maak ik een afspraak?

Bel 0477 03 88 98, stuur een bericht via WhatsApp of reserveer online met de knop « Afspraak maken ». Zeg in welke gemeente u woont en wat er verstopt zit.

Een verstopt toilet in Brussel?

Bel 0477 03 88 98: de ontstopper komt met de wc-veer en de gewone onderdelen voor de spoelbak.