Mislukte ontsteking (E01)
Versleten of slecht afgestelde elektrode, te lage gasdruk, vermoeid gasblok: de code die we in de winter het meest zien.
Home › Verwarming › Foutcodes › ACVInterventie 7 dagen op 7
Foutcodes ACV
Uw ACV-ketel (Prestige, HeatMaster, Delta…) is uitgevallen en toont een code die met een « E » begint? In de tabel hieronder leest u wat de codes van de ACVMax-regeling betekenen. Deze Belgische ketels hebben vaak een ingebouwde boiler en vragen een technieker die ze kent: wij komen 7 dagen op 7, met de prijs vooraf meegedeeld.
5,0op Google22 jaar ervaringPrijs vooraf meegedeeld
7 dagen op 7Avond en weekend
ACVGas en stookolie
Ingebouwde boilerVerwarming en warm water
22 jaar ervaringPrijs vooraf
Depannage van een ACV-ketel
ACV is een Belgische fabrikant die al tientallen jaren bij Brussel gevestigd is. De condensatieketels Prestige en de ketels met ingebouwde boiler HeatMaster staan in heel wat woningen en kleine appartementsgebouwen, zowel op gas als op mazout. Hun « tank-in-tank »-principe (een warmwaterboiler die in het verwarmingswater hangt) geeft veel comfort, maar maakt ze ook anders dan een gewone wandketel.
Ziet de ACVMax-regeling een fout, dan schakelt ze de brander uit en toont ze een code: E01 bij een mislukte ontsteking, E03 bij een te hoge temperatuur, E05 als de ventilator niet op het juiste toerental draait. Sommige codes verdwijnen vanzelf zodra de oorzaak weg is, andere vergrendelen het toestel tot de technieker langskomt.
Onze technieker leest de foutgeschiedenis uit, meet de ionisatie en de gasdruk, test de aanvoer- en retourvoelers en zegt u daarna wat hij gevonden heeft en wat de herstelling kost voor hij begint. Bij een HeatMaster kijkt hij ook de binnenboiler en zijn beveiligingen na.
Onderhoud van een ACV-ketel
Een Prestige die vaak E01 of E02 toont, heeft bijna altijd een vuile elektrode of een brander die gereinigd moet worden. Bij de mazoutversies geven een versleten sproeier of een vol filter dezelfde klachten. Regelmatig onderhoud voorkomt de meeste van die stilstanden.
Tijdens het onderhoud demonteert en reinigt de technieker de brander, bekijkt hij de warmtewisselaar, stelt hij de verbranding af met de analyser en controleert hij de condensafvoer. Daarna krijgt u het onderhoudsattest dat voor uw ketel verplicht is.
Hij noteert ook de codes die in het geheugen staan: een reeks vergrendelingen sinds het vorige bezoek is een signaal dat u beter niet negeert, zeker voor de winter.
Tabel met de foutcodes van ACV (ACVMax-regeling)
Deze codes gelden voor ACV-ketels met de ACVMax-regeling (recente Prestige). Oudere generaties en mazoutketels met een aparte brander tonen soms iets anders: noteer wat er op het scherm staat en bel ons.
| Code | Betekenis | Wat de technieker controleert |
|---|---|---|
| E01 | Ontsteking mislukt: de brander is na 5 pogingen niet aangegaan | Gastoevoer, ontstekingselektrode, ontstekingskabel, gasblok. |
| E02 | Valse vlam: er wordt een vlam gezien vóór de ontsteking | Vervuilde elektrode, aarding, besturingsprintplaat. |
| E03 | Keteltemperatuur te hoog | Watercirculatie, circulatiepomp, aanvoervoeler, warmtewisselaar. |
| E05 | Ventilatortoerental niet correct of geen toerentalsignaal | Ventilator, bedrading en connectoren, ACVMax-printplaat. |
| E08 | Fout in het vlamcircuit (test mislukt) | Vlamdetectiecircuit en besturingsprintplaat. |
| E09 | Fout in het circuit van de gasklep (test mislukt) | Gasblok, bedrading van de gasklep, besturingsprintplaat. |
| E12 | Interne fout: verkeerde configuratie van het geheugen (EEPROM) | Instellingen van de regeling, printplaat vervangen indien nodig. |
| E13 | Maximum aantal herstarts bereikt | Oorzaak van de opeenvolgende vergrendelingen: de oorspronkelijke fout wordt opgespoord. |
| E16 | Aanvoervoeler geblokkeerd: zijn waarde verandert niet meer | Aanvoervoeler, contact met de leiding, bedrading. |
| E17 | Retourvoeler geblokkeerd: zijn waarde verandert niet meer | Retourvoeler en zijn bedrading. |
| E18 | Voelerfout: de aanvoer- of retourwaarde verandert te snel | Voelers, watercirculatie, lucht in de installatie. |
| E19 | Vlamverlies tijdens de opstartfase | Gasdruk, ionisatie-elektrode, afstelling van de verbranding. |
| E25 | Interne fout van de regeling (CRC-controle) | ACVMax-printplaat. |
Code introuvable dans ce tableau : appelez-nous, le technicien le connaît.
Gasgeur? Raak geen enkele schakelaar aan, zet de ramen open, verlaat de woning en bel 112 van buiten. Bij een E-code: schrijf hem exact op (met de cijfers) voor u belt, zo neemt de technieker de juiste onderdelen mee.
Pannes die bij ACV vaak terugkomen
Oververhitting (E03)
Het verwarmingswater circuleert niet genoeg meer: pomp die vastzit, gesloten kranen of slib in de installatie.
Ventilator (E05)
Versleten lagers of een geoxideerde connector: de ventilator haalt het gevraagde toerental niet meer.
Voelers (E16 tot E18)
Een slecht bevestigde voeler of een beschadigde kabel geeft een verkeerde meting en herhaalde stilstanden.
Ingebouwde boiler
Bij een HeatMaster komt lauw warm water vaak door kalkaanslag of een slecht ingestelde klep.
Wat de technieker aan uw ACV doet
Hij leest de opgeslagen fouten uit
De lijst met de laatste codes toont of de panne eenmalig is of al weken terugkomt.
Hij meet voor hij vervangt
Ionisatie, gasdruk, ventilatortoerental, waarden van de voelers: elk onderdeel wordt getest voor het vervangen wordt.
Hij herstelt en stelt de verbranding af
Prijs vooraf, herstelling, afstelling met de analyser, daarna werkbon en factuur.
Wat onze klanten zeggen
Waar komen wij?
Onze techniekers herstellen ACV-ketels in heel België: in Brussel, in Vlaanderen en in Wallonië. Geef ons uw code en uw gemeente door, dan zeggen wij u wanneer we kunnen langskomen.
BrusselWaals-BrabantVlaams-BrabantHenegouwenProvincie NamenProvincie LuikProvincie LuxemburgAntwerpenOost-VlaanderenWest-VlaanderenLimburg
De merken waarmee wij werken
Onze techniekers werken met alle merken: zij installeren, onderhouden en herstellen toestellen van de grote fabrikanten. Voor een installatie adviseren wij het model dat bij uw woning en budget past.
Wij kopen ons materiaal bij alle grote Belgische groothandels en leveranciers, waaronder Facq, Van Marcke en Desco: originele onderdelen, snel beschikbaar.
Veelgestelde vragen
Wat betekent code E01 op een ACV-ketel?
De brander is na vijf pogingen niet aangegaan. De oorzaak kan bij het gas, de elektrode, de ontstekingskabel of het gasblok liggen: de technieker vindt ze door te meten.
Is code E03 ernstig?
Hij wijst op een te hoge temperatuur in de ketel. Het toestel beschermt zich, maar eerst moet gevonden worden waarom het water niet genoeg circuleert.
Wat betekent E13?
De regeling heeft te veel herstarts in korte tijd geteld. Dat is niet de panne zelf: de oorspronkelijke fout zit er nog. Noteer de code en bel ons.
Herstellen jullie ook ACV HeatMaster-ketels?
Ja, de HeatMaster op gas en mazout en ook de Prestige-wand- en vloerketels, voor depannage en onderhoud.
Mijn ACV toont geen code maar verwarmt niet meer: wat nu?
Noteer wat het scherm toont (of dat het zwart blijft) en bel ons: een probleem met de stroomvoorziening of de printplaat kan het scherm uitschakelen.
Wanneer kan een technieker komen?
Wij stellen u het eerste vrije tijdstip voor, vaak nog dezelfde dag, afhankelijk van uw gemeente. U kent de prijs voor de werken beginnen.
Uw ACV toont een code?
Bel ons of kies online een tijdstip: een technieker die ACV-ketels kent, komt bij u langs.