FerroliBluehelix, Divacondens
A- en F-codesVergrendeling of storing
7 dagen op 7Ook op zondag
Prijs voorafVoor de herstelling
Mazoutketel in een stookruimte

A-code of F-code: wat is het verschil?

Een code met een A betekent dat de ketel vergrendeld is: hij start pas weer als iemand hem ontgrendelt, en dat gebeurt alleen na een ernstig signaal zoals geen vlam (A01) of oververhitting (A03). Een code met een F is een tijdelijke storing: zodra het probleem weg is, draait de ketel vanzelf verder.

Een F-code die steeds terugkomt, verdient toch aandacht. Een F37 die blijft verschijnen, wijst op een druk die niet stabiel blijft; een F34 op een probleem met de elektrische voeding. De technieker meet waar het fout loopt en zegt u vooraf de prijs.

Verbrandingsanalyse van een gasketel

Ferroli op gas en op mazout

De meeste Ferroli-toestellen in België zijn wandketels op aardgas. Ferroli maakt ook vloerketels op stookolie, zoals de Atlas: daar ligt de oorzaak van een vergrendeling vaker bij de brander, de oliefilter of de verstuiver.

Bij het onderhoud reinigt de technieker de brander en de warmtewisselaar, meet hij de verbranding en krijgt u het onderhoudsattest. Een goed afgestelde ketel valt minder vaak in vergrendeling.

Tabel met de foutcodes van Ferroli

Codes van de recente Ferroli-condensatieketels (Bluehelix, Divacondens). Typ uw code in het zoekvak, bijvoorbeeld A01 of F37.

CodeBetekenisWat de technieker controleert
A01Brander vergrendeld: geen vlamGastoevoer en gasdruk, ontstekings- en ionisatie-elektrode, gasklep.
A02Vlamsignaal terwijl de brander uit isElektrode en zijn kabel, vocht, printplaat.
A03Oververhittingsbeveiliging aangesprokenWatercirculatie, pomp, aanvoervoeler, lucht in de ketel.
A06Geen vlam na de ontstekingsfaseGasdruk, afstelling van de gasklep, elektrode.
F10Aanvoervoeler 1 defectAanvoervoeler 1 en zijn bekabeling.
F11Sanitaire voeler defectWarmwatervoeler en zijn bekabeling.
F14Aanvoervoeler 2 defectAanvoervoeler 2 en zijn bekabeling.
F34Voedingsspanning te laag (onder 180 V)Elektrische voeding van de ketel en de netspanning.
F35Afwijkende netfrequentieElektrische voeding van de ketel.
F37Waterdruk van de installatie niet correctWaterdruk, lekken, expansievat en drukschakelaar of druksensor.
F39Buitenvoeler defectBuitenvoeler en zijn kabel.
A41Voelerpositie niet correctBevestiging van de aanvoervoeler op de leiding.

Code introuvable dans ce tableau : appelez-nous, le technicien le connaît.

Gasgeur? Raak geen enkele schakelaar aan, zet de ramen open, verlaat de woning en bel 112 van buiten. Elke andere code: noteer hem en bel ons. De technieker weet wat hij moet onderzoeken.

Waar het bij Ferroli vaak misloopt

Vergrendeling bij het starten

A01 of A06: de ketel krijgt geen vlam. Gasdruk, elektrode of gasklep.

Druk die niet stabiel blijft

F37: een lek, een expansievat zonder voordruk of een druksensor die afwijkt.

Een te warme ketel

A03: de warmte kan niet weg, vaak door de pomp of vuil in het circuit.

Elektrische storingen

F34 of F35: de spanning of de netfrequentie aan de ketel klopt niet.

Onze aanpak

1

U geeft de code door

Met de code en het model van uw Ferroli kan de technieker zich voorbereiden.

2

Metingen in plaats van gissen

Gasdruk, waterdruk, voelers, voeding: hij zoekt wat er echt mis is.

3

Herstelling met werkbon

Na uw akkoord over de prijs herstelt hij; u krijgt werkbon en factuur.

Wat onze klanten zeggen

Waar komen wij?

Wij herstellen Ferroli-ketels overal in België: Brussel, Wallonië en Vlaanderen. Bel ons voor het eerste vrije moment.

BrusselWaals-BrabantVlaams-BrabantHenegouwenProvincie NamenProvincie LuikProvincie LuxemburgAntwerpenOost-VlaanderenWest-VlaanderenLimburg

De merken waarmee wij werken

Onze techniekers werken met alle merken: zij installeren, onderhouden en herstellen toestellen van de grote fabrikanten. Voor een installatie adviseren wij het model dat bij uw woning en budget past.

FerroliAristonChaffoteauxRielloVaillantBulexBuderusViessmannRemehaSaunier Duval

Wij kopen ons materiaal bij alle grote Belgische groothandels en leveranciers, waaronder Facq, Van Marcke en Desco: originele onderdelen, snel beschikbaar.

FacqVan MarckeDesco

Veelgestelde vragen

Wat betekent A01 op een Ferroli?

De brander is vergrendeld omdat er geen vlam kwam. Gastoevoer, gasdruk, elektroden en gasklep zijn de eerste punten die de technieker onderzoekt.

Wat betekent F37?

De waterdruk van de installatie is niet correct. Daalt hij steeds opnieuw, dan zit er meestal een lek of een probleem met het expansievat.

Wat betekent A03?

De oververhittingsbeveiliging is aangesproken. Meestal circuleert het water niet goed: pomp, vuil of lucht.

Wat is het verschil tussen een A- en een F-code?

Een A-code is een vergrendeling die blijft staan, een F-code een tijdelijke storing die vanzelf verdwijnt als de oorzaak weg is.

De code komt terug: wat nu?

Schrijf de code op en bel ons. Een ketel die telkens opnieuw in storing gaat, heeft een defect.

Herstellen jullie ook Ferroli op mazout?

Ja, wandketels op gas en vloerketels op mazout, voor depannage en onderhoud.

Uw Ferroli is vergrendeld?

Bel ons of plan online een afspraak: een technieker zoekt de oorzaak en herstelt.