7 dagen op 7Avond, zaterdag, zondag
Vaak dezelfde dagVolgens uw gemeente
Toeslag vooraf gezegdAan de telefoon
Alle merkenGas en stookolie
Verwarmingstechnieker bij een dringende herstelling van een gaswandketel

Dringende herstelling van gaswandketels

De meeste dringende oproepen gaan over een gaswandketel die in storing staat: ontstekingsfout, veiligheidsstand, te lage druk, vastzittende pomp of geen warm water. De technieker neemt zijn meettoestellen en de onderdelen mee die het vaakst defect raken.

Ter plaatse leest hij de foutcode en de geschiedenis van de storingen, meet hij en zegt hij u de oorzaak en de prijs. Een groot deel van de storingen is in één bezoek opgelost.

Moet een specifiek onderdeel besteld worden, dan zet hij de ketel waar het veilig kan in een noodstand, zodat u wat warmte of warm water hebt, en komt hij het onderdeel plaatsen zodra het bij onze groothandels binnen is.

Technieker die de brander van een mazoutketel dringend herstelt

Mazoutketels en branders

Bij een mazoutketel komt de dringende oproep vaak na een lege tank of een levering: het bezinksel van de bodem verstopt de filter en de brander blokkeert. Ook een versleten sproeier of een vuile fotocel geven een rood lampje.

De technieker vervangt filter en sproeier, ontlucht de leiding, reinigt de fotocel en stelt de brander af. Hij controleert daarna de verbranding zodat de ketel niet meteen opnieuw blokkeert.

Druk in afwachting niet meerdere keren op de resetknop: de niet verbrande mazout hoopt zich op en maakt de volgende start gevaarlijk.

Ligt uw tank buiten of in een koude ruimte, dan kan mazout bij strenge vorst stroperig worden en de filter verstoppen. De technieker kan dan een geschikte filter of een betere isolatie van de leiding aanraden.

Collectieve stookruimte van een appartementsgebouw

Gebouwen en collectieve stookruimtes

Valt de stookruimte van een appartementsgebouw uit, dan zitten alle bewoners zonder verwarming en vaak zonder warm water. Onze techniekers komen op vraag van syndici, beheerders en eigenaars, ook buiten de kantooruren.

Eerst zetten ze de verwarming weer aan, al is het gedeeltelijk, door een ketel in cascade op te starten of een pomp te overbruggen waar dat veilig kan. Daarna pakken ze de oorzaak aan: ketel, brander, pomp, regeling, expansievat.

De syndicus krijgt een duidelijk verslag met wat gedaan werd en wat nog gepland moet worden.

Technieker die een warmtepomp dringend herstelt

Ook voor warmtepompen

Steeds meer woningen worden verwarmd met een warmtepomp. Ook die kan in de winter uitvallen: buitenunit vol ijs, foutcode, stilstaande ventilator of een bijverwarming die voortdurend draait.

Kijk eerst of de automaat van de warmtepomp niet uitgeslagen is en of niets de buitenunit blokkeert, zoals sneeuw, bladeren of een afdekhoes. Noteer de foutcode voor u belt.

Onze techniekers herstellen lucht-waterwarmtepompen van de grote merken, met dezelfde werkwijze als voor een ketel: diagnose, prijs vooraf, herstelling en interventiebon.

Wat te doen in afwachting van de technieker

Enkele eenvoudige stappen beperken het ongemak en helpen de technieker.

Gasgeur?

Raak geen schakelaars aan, sluit het gas, open de ramen, verlaat de woning en bel het noodnummer van uw netbeheerder.

Noteer de code

En het merk van de ketel: zo neemt de technieker de juiste onderdelen mee.

Kijk de druk na

Onder 1 bar mag u bijvullen tot 1,5 bar in koude toestand.

Houd de warmte binnen

Sluit deuren en rolluiken en bescherm leidingen die kunnen bevriezen.

Eén reset

Niet meer: herhaald resetten kan de storing verergeren.

Zo verloopt een dringende interventie

1

U belt

Geef uw gemeente, het merk en de code. We zeggen u meteen wanneer een technieker kan komen en welke toeslag eventueel geldt.

2

Diagnose en prijs

De technieker zoekt de oorzaak en zegt de prijs van de herstelling vóór hij begint.

3

Herstelling

Ketel weer aan, gecontroleerd, interventiebon overhandigd, daarna de factuur.

Wat onze klanten zeggen

Waar komen wij?

Wij komen voor dringende herstellingen in heel België: in Brussel, in Vlaanderen en in Wallonië. Aan de telefoon zeggen we u meteen wanneer een technieker bij u kan zijn.

BrusselVlaams-BrabantWaals-BrabantAntwerpenOost-VlaanderenWest-VlaanderenLimburgHenegouwenProvincie NamenProvincie LuikProvincie Luxemburg

De merken waarmee wij werken

Onze techniekers werken met alle merken: zij installeren, onderhouden en herstellen toestellen van de grote fabrikanten. Voor een installatie adviseren wij het model dat bij uw woning en budget past.

VaillantBulexViessmannBuderusRemehaJunkersSaunier DuvalACVAtagDe DietrichWolfIntergas

Wij kopen ons materiaal bij alle grote Belgische groothandels en leveranciers, waaronder Facq, Van Marcke en Desco: originele onderdelen, snel beschikbaar.

FacqVan MarckeDesco

Veelgestelde vragen

Komen jullie echt op zondag?

Ja, 7 dagen op 7, ook 's avonds en op feestdagen. De toeslag buiten de kantooruren hoort u vooraf aan de telefoon.

Hoe snel is de technieker er?

We stellen het eerste beschikbare moment voor, vaak nog dezelfde dag, afhankelijk van uw gemeente en de vrije techniekers. Bel 0477 03 88 98.

Wat kost een dringende herstelling?

De prijs hangt af van het onderdeel en van het moment (avond, weekend). De technieker zegt de prijs vóór de herstelling.

Herstellen jullie alle merken?

Ja: Vaillant, Bulex, Viessmann, Buderus, Remeha, Junkers, Saunier Duval, ACV, Atag, Intergas en andere, op gas en mazout.

Kan ik ter plaatse betalen?

Ja, met de betaalmogelijkheden van de technieker, of via overschrijving met de gestructureerde mededeling op de factuur.

Wat als het onderdeel niet voorradig is?

De technieker zet de ketel waar het kan in een noodstand en komt het onderdeel plaatsen zodra het er is.

Spreekt de technieker Nederlands?

Het bureau antwoordt in het Nederlands, het Frans en het Engels, en we houden rekening met uw taal bij het plannen van de technieker.

Uw ketel dringend herstellen?

Bel ons nu, of reserveer online het eerste vrije moment.