7 jours sur 7Pour les pannes
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Pompe à chaleur air-eau contre une maisonTechnicien qui répare une pompe à chaleur

Pompe à chaleur : entretien et pannes

Dans les maisons construites ces dernières années, la pompe à chaleur air-eau avec chauffage par le sol est devenue fréquente. Elle est fiable, mais pas sans entretien : l'unité extérieure doit rester dégagée et l'évacuation des condensats libre, sinon elle givre.

Les filtres du circuit d'eau se colmatent, surtout la première année ; le ballon d'eau chaude a souvent une anode et une résistance d'appoint à contrôler. Les réglages (courbe de chauffe, programme anti-légionelles) pèsent lourd sur la consommation.

Un code d'erreur, une maison qui ne monte plus en température ou une facture d'électricité qui s'envole : notez le code et la marque avant d'appeler.

Technicien qui intervient sur une chaudière au mazoutAnalyse de combustion pendant l'entretien d'une chaudière

Chaudière au mazout ou au gaz

Dans les fermes et les maisons de village, on trouve encore beaucoup de chaudières au sol au mazout, avec une citerne en cave ou enterrée et des radiateurs en fonte.

En Wallonie, le contrôle périodique est annuel pour le mazout et a lieu au moins tous les trois ans pour une chaudière domestique au gaz. Le technicien nettoie, règle la combustion et vous remet l'attestation.

En dépannage, il contrôle le gicleur, le filtre, la cellule de flamme, la pompe du brûleur ou, sur le gaz, l'allumage et la vanne trois voies, et chiffre la réparation avant.

Plombier qui répare une fuite sous un évierAdoucisseur d'eau raccordé à l'arrivée d'eau

Plomberie dans une maison récente

Dans une construction récente, une fuite sur un tuyau multicouche encastré se repère souvent par une tache ou par le compteur qui tourne alors que tout est fermé. Notre plombier localise la fuite pour ouvrir le moins possible.

Nous posons aussi des adoucisseurs, remplaçons robinetterie, boilers et sanitaires.

Si votre maison a une citerne d'eau de pluie pour les WC ou le lave-linge, nous vérifions que son réseau reste bien séparé de l'eau de distribution.

Déboucheur avec une caméra d'inspectionDébouchage d'un évier au furet électrique

Débouchage et évacuations des lotissements

Dans les lotissements récents, une évacuation qui se bouche dès les premières années vient souvent d'une pente insuffisante ou d'un coude mal placé. La caméra permet de le vérifier sans casser.

WC, évier, douche ou égout : le déboucheur utilise le furet ou la haute pression selon la canalisation.

Pour les maisons non raccordées à l'égout, nous débouchons jusqu'à la fosse septique ou à la station d'épuration individuelle.

Ce que nous voyons souvent à Perwez

Unité extérieure givrée

Évacuation des condensats bouchée ou dégivrage en défaut.

Facture qui grimpe

Courbe de chauffe mal réglée ou résistance d'appoint qui tourne trop.

Brûleur en sécurité

Gicleur, filtre ou citerne trop basse.

Compteur qui tourne

Fuite cachée sur un tuyau encastré.

Évacuation lente

Pente insuffisante ou coude mal placé.

Comment se passe une intervention

1

Vous nous appelez ou réservez

Décrivez la panne, la marque de l'appareil et le code affiché. Une photo de la plaque signalétique aide beaucoup.

2

Le prix avant de venir

Le bureau vous rappelle, vous annonce le tarif du déplacement et confirme l'heure du passage.

3

Diagnostic expliqué

Le technicien vous montre ce qu'il a trouvé et chiffre la réparation avant de la faire. Vous recevez le bon d'intervention et la facture.

Ce que disent nos clients

Chauffagiste et plombier à Perwez et aux alentours

Nous intervenons dans toutes les sections de la commune et dans les communes voisines.

PerwezThorembais-les-BéguinesThorembais-Saint-TrondOrbaisMalèves-Sainte-Marie-WastinesIncourtWalhainChastreRamillies

Questions fréquentes

Ma pompe à chaleur doit-elle être entretenue ?

Oui. Un contrôle régulier de l'unité extérieure, du circuit d'eau, du ballon et des réglages évite les pannes et limite la consommation.

Ma pompe à chaleur peut-elle rafraîchir la maison ?

Certains modèles le permettent par le sol, avec des précautions contre la condensation. Nous vous disons si le vôtre en est capable.

Intervenez-vous à Thorembais et Orbais ?

Oui, dans toute la commune de Perwez (1360) et dans les communes voisines.

Quelle est la fréquence de l'entretien de chaudière en Wallonie ?

Le contrôle périodique est annuel pour une chaudière au mazout et a lieu au moins tous les trois ans pour une chaudière domestique au gaz. Nous conseillons un entretien chaque année pour les chaudières à condensation.

Le prix est-il annoncé avant l'intervention ?

Oui. Le déplacement et la première heure sont annoncés au téléphone ; une pièce à remplacer est chiffrée avant d'être posée.

Venez-vous le soir et le week-end ?

Oui, nous intervenons 7 jours sur 7 pour les pannes. Un éventuel supplément vous est dit avant le déplacement.

Comment prendre rendez-vous ?

Appelez le 0477 03 88 98, écrivez-nous sur WhatsApp ou réservez en ligne avec le bouton « Prendre rendez-vous ».

Une panne de pompe à chaleur ou de chaudière à Perwez ?

Appelez-nous pour un dépannage, ou prenez rendez-vous en ligne pour un entretien ou un devis gratuit.