7 jours sur 7Soir, samedi et dimanche
Gaz, mazout, propaneToutes marques
Ouest, centre, estTournées par secteur
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Chauffagiste qui répare le brûleur d'une chaudière au mazoutChaudière au mazout dans une cave

Brûleur au mazout en sécurité

Dans l'est de la province, autour de Perwez, Ramillies, Orp-Jauche ou Hélécine, beaucoup de villages ne sont pas raccordés au gaz. Les chaudières au mazout y sont nombreuses, et la panne la plus courante reste le brûleur qui se met en sécurité au premier matin froid.

Les causes sont presque toujours les mêmes : gicleur encrassé, filtre colmaté, cellule de flamme sale, pompe du brûleur fatiguée ou citerne presque vide qui aspire les dépôts du fond. Le technicien démonte, nettoie ou remplace la pièce fautive, puis règle la combustion pour que le brûleur reparte proprement.

Un conseil avant d'appeler : réarmez une seule fois. Des réarmements répétés envoient du mazout dans la chambre de combustion et compliquent la remise en route. Jetez aussi un œil à la jauge de la citerne : c'est la première chose que nous vous demanderons.

Technicien qui mesure le fonctionnement d'une chaudière au gaz

Chaudière au gaz ou au propane qui affiche un code

À Wavre, Ottignies-Louvain-la-Neuve, Nivelles, Braine-l'Alleud ou Rixensart, la plupart des maisons sont chauffées par une chaudière murale au gaz. Quand elle s'arrête, l'écran affiche un code : il oriente le diagnostic, mais il ne dit pas encore quelle pièce changer.

Une même erreur d'allumage peut venir de l'électrode, de la vanne gaz, du ventilateur, d'un siphon de condensats bouché ou d'une ventouse obstruée par un nid d'oiseau. Notre technicien mesure avant de remplacer, pour ne pas vous facturer une pièce inutile. Le prix de la réparation vous est donné avant qu'il commence.

Les chaudières au propane, fréquentes dans les fermettes et les villas isolées de la province, fonctionnent comme une chaudière au gaz naturel : seuls la vanne et certains réglages diffèrent. Nous les dépannons aussi, en vérifiant au passage la pression d'alimentation depuis la citerne.

Chauffagiste qui intervient sur un radiateur et sa vanne

Radiateurs froids et pression qui chute

Parfois la chaudière tourne, mais la maison reste froide. Dans les grandes maisons quatre façades de Lasne, La Hulpe ou Chaumont-Gistoux, les radiateurs de l'étage sont souvent les premiers touchés : air dans le circuit, circulateur faible ou vanne thermostatique bloquée après l'été.

Une pression qui baisse sans arrêt sur le manomètre cache une petite fuite sur un raccord, un purgeur qui goutte ou un vase d'expansion dégonflé. Rajouter de l'eau tous les trois jours ne fait que retarder la panne : le technicien cherche la cause et la répare.

Il purge le circuit, débloque ou remplace les têtes thermostatiques, contrôle la pompe et rééquilibre les radiateurs pour que chaque pièce chauffe à nouveau correctement.

Technicien qui dépanne une pompe à chaleur

Dépannage de pompe à chaleur

Les maisons récentes de Louvain-la-Neuve, de Mont-Saint-Guibert ou des lotissements de Grez-Doiceau sont de plus en plus souvent chauffées par une pompe à chaleur air-eau. Quand elle se met en défaut, c'est tout le chauffage et parfois l'eau chaude qui s'arrêtent.

Givre qui ne se dégivre plus, ventilateur bloqué, débit d'eau insuffisant, sonde déréglée ou erreur de communication entre l'unité extérieure et le module intérieur : nos techniciens savent lire ces pannes et remettre l'installation en service.

Si une pièce doit être commandée chez le fabricant, nous vous le disons tout de suite et, quand c'est possible, nous laissons la résistance d'appoint en marche pour que la maison ne refroidisse pas en attendant la réparation.

Ce que vous pouvez vérifier avant notre arrivée

Quelques contrôles simples, sans outil, nous aident à préparer l'intervention et à venir avec la bonne pièce.

La pression d'eau

Sur la plupart des installations, l'aiguille doit se trouver entre 1 et 2 bars à froid. En dessous, la chaudière se bloque.

Le thermostat

Des piles usées ou une programmation décalée après une coupure de courant suffisent à arrêter le chauffage.

Le disjoncteur

Vérifiez que celui de la chaudière ou de la pompe à chaleur n'a pas sauté dans le tableau électrique.

La citerne

Pour le mazout ou le propane, regardez la jauge : une citerne presque vide provoque des pannes à répétition.

Le code affiché

Notez le code ou le voyant qui clignote, avec la marque et le modèle inscrits sur la plaque de l'appareil.

Comment se passe le dépannage

1

Vous appelez le bureau

Vous décrivez la panne. Nous situons votre commune dans la tournée de l'ouest, du centre ou de l'est de la province.

2

Le prix est annoncé

Déplacement et première heure sont annoncés au téléphone. Une intervention rapide est souvent possible le jour même.

3

La panne est réparée

Le technicien répare, vous montre ce qu'il a fait et vous remet le bon d'intervention et la facture.

Ce que disent nos clients

Chauffagiste dans le Brabant wallon et dans les environs

De Tubize à Hélécine, il y a près d'une heure de route : nous organisons donc nos passages par secteur et nous vous donnons une plage d'arrivée réaliste dès votre appel. Nous intervenons dans les 27 communes de la province, aussi bien dans les centres urbains que dans les villages de Hesbaye brabançonne.

WavreOttignies-Louvain-la-NeuveNivellesBraine-l'AlleudWaterlooRixensartLasneGenappeTubizeJodoignePerwezGrez-DoiceauOrp-JaucheHélécine

Questions fréquentes

Venez-vous aussi dans les villages de l'est de la province ?

Oui. Jodoigne, Perwez, Ramillies, Incourt, Orp-Jauche, Hélécine ou Beauvechain font partie de nos tournées. Appelez le 0477 03 88 98, nous vous donnons une plage de passage réaliste.

Puis-je réarmer ma chaudière moi-même ?

Une fois, oui. Si elle se remet en sécurité, n'insistez pas : sur un brûleur au mazout, des réarmements répétés noient la chambre de combustion.

Dépannez-vous le samedi et le dimanche ?

Oui, 7 jours sur 7. Le supplément du soir ou du week-end vous est annoncé avant le déplacement du technicien.

Connaîtrai-je le prix avant la réparation ?

Oui. Le déplacement et la première heure sont annoncés au téléphone, et toute pièce à remplacer est chiffrée avant d'être posée.

Ma chaudière perd de la pression, est-ce dangereux ?

Non, mais il y a une cause : petite fuite, purgeur, soupape ou vase d'expansion. Le technicien la trouve pour que la pression tienne.

Réparez-vous les chaudières au propane ?

Oui. Elles ressemblent aux chaudières au gaz naturel. Nous contrôlons aussi la pression d'alimentation depuis la citerne.

Quelles marques dépannez-vous ?

Toutes les marques courantes : Vaillant, Bulex, Viessmann, Buderus, Remeha, Junkers, Saunier Duval, ACV, De Dietrich…

Votre chaudière est en panne ?

Appelez-nous ou prenez rendez-vous en ligne : un chauffagiste passe chez vous dans le Brabant wallon, 7 jours sur 7.