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Chauffagiste qui répare une chaudière murale au gazContrôle de la combustion après une réparation

Chaudière au gaz en panne ou en sécurité

Sur les chaudières au gaz récentes, deux pannes arrivent en tête : le défaut d'allumage et la pression d'eau trop basse. La première vient souvent d'une électrode encrassée, d'un siphon de condensats bouché ou d'une évacuation des fumées gênée. La seconde cache une petite fuite, un purgeur défectueux ou un vase d'expansion dégonflé.

Le technicien mesure avant de changer quoi que ce soit : allumage, ionisation, pompe, vanne trois voies, sondes et carte électronique. Il vous explique la cause et vous donne le prix de la réparation avant de la faire.

Dites-nous le code affiché à l'écran au téléphone. Avec la marque et le modèle, le technicien vient plus souvent avec la bonne pièce. Nous dépannons Vaillant, Bulex, Viessmann, Remeha, Buderus, Junkers, ACV, Saunier Duval et les autres marques courantes.

Chaudière au mazout dans un garageRéparation du brûleur d'une chaudière au mazout

Brûleur au mazout bloqué

Les villas quatre façades des années 1960 à 1990, à Overijse, Hoeilaart, Rhode-Saint-Genèse ou Grimbergen, sont souvent chauffées par une chaudière au sol au mazout installée dans un garage ou une cave. Au premier gros froid, le brûleur se met en sécurité et la lampe rouge s'allume.

Ne le réarmez pas en boucle : le mazout non brûlé s'accumule dans la chambre de combustion. Vérifiez d'abord le niveau de la citerne, puis appelez-nous. Le gicleur encrassé, le filtre plein, la cellule de flamme sale ou la pompe fatiguée sont les suspects habituels.

Après chaque intervention sur un brûleur, nous mesurons la combustion et réglons l'air. Un brûleur remis en route sans réglage retombe vite en panne.

Technicien qui contrôle un ballon d'eau chaude

Plus d'eau chaude : ballon, vanne et échangeur

Le chauffage fonctionne mais la douche reste froide ? Avec une chaudière mixte, c'est souvent la vanne trois voies, le capteur de débit ou l'échangeur sanitaire entartré. Avec un ballon séparé, la sonde, le circulateur de charge ou la résistance d'appoint peuvent être en cause.

Le technicien teste chaque élément avant de proposer une pièce. Dans les communes où l'eau est dure, un détartrage de l'échangeur suffit parfois à retrouver de l'eau chaude au bon débit.

Si le ballon fuit ou a fait son temps, nous vous proposons son remplacement, avec un prix annoncé avant les travaux. Nous posons aussi les boilers thermodynamiques pour ceux qui veulent produire l'eau chaude sans la chaudière.

Technicien qui dépanne une pompe à chaleur

Dépannage des installations hybrides avec pompe à chaleur

De plus en plus de maisons du Brabant flamand associent une chaudière et une pompe à chaleur air-eau. Quand le chauffage faiblit, il faut savoir lequel des deux appareils est en cause, et si la régulation qui les fait travailler ensemble est bien réglée.

Le technicien lit les codes des deux appareils, contrôle les sondes, le dégivrage, le débit d'eau et le point de bascule vers la chaudière. Une sonde extérieure débranchée ou une consigne mal réglée suffit à faire tourner la chaudière tout l'hiver.

Nous intervenons sur les deux appareils lors du même passage : vous n'avez pas à appeler deux sociétés différentes.

En attendant le technicien

Quelques gestes simples, sans danger, qui aident parfois et font gagner du temps.

Regardez la pression

Sous 1 bar à froid, la plupart des chaudières s'arrêtent. Notez la valeur avant de remettre de l'eau.

Notez le code

Le code affiché et la marque de la chaudière aident le technicien à venir avec la bonne pièce.

Vérifiez le thermostat

Des piles usées dans le thermostat d'ambiance coupent parfois tout le chauffage.

Odeur de gaz ?

Ne touchez à aucun interrupteur, fermez le compteur, aérez, sortez et appelez le numéro d'urgence du gestionnaire de réseau.

Comment se passe le dépannage

1

Vous appelez

En français ou en néerlandais. Décrivez la panne et donnez le code affiché.

2

Le prix est annoncé

Déplacement et première heure annoncés avant de venir, pièces chiffrées avant d'être commandées.

3

La réparation

Le technicien répare, règle la combustion, puis vous remet le bon d'intervention et la facture.

Ce que disent nos clients

Dépannage de chaudière dans le Brabant flamand et les environs

Une bonne partie de nos clients habitent la ceinture verte autour de Bruxelles, mais nous intervenons aussi à Louvain, à Halle, à Asse et dans les autres communes de la province. Nos documents (devis, bon d'intervention, facture) existent en français et en néerlandais. En Flandre, l'entretien est obligatoire au moins tous les deux ans pour le gaz et chaque année pour le mazout : si le vôtre est en retard, nous pouvons le faire au même passage.

KraainemWezembeek-OppemTervurenOverijseHoeilaartRhode-Saint-GenèseLinkebeekDrogenbosBeerselDilbeekWemmelGrimbergenVilvoordeZaventemLouvain

Questions fréquentes

Venez-vous le jour même ?

Souvent, oui, selon votre commune et les techniciens libres. Appelez le 0477 03 88 98 : nous vous donnons tout de suite l'heure d'arrivée possible.

Le technicien parle-t-il français ?

Oui. Nos techniciens vous parlent en français ou en néerlandais, et vos documents sont établis dans la langue de votre choix.

Mon brûleur au mazout est en sécurité : que faire ?

Ne le réarmez pas plusieurs fois. Vérifiez le niveau de la citerne et appelez-nous : gicleur, filtre et cellule de flamme sont les causes habituelles.

Combien coûte un dépannage ?

Le prix du déplacement et de la première heure est annoncé avant l'intervention. Toute pièce est chiffrée avant d'être commandée.

Faut-il réparer ou remplacer une vieille chaudière ?

Nous réparons quand c'est raisonnable. Quand les pièces deviennent introuvables ou trop chères, nous vous le disons franchement, et le devis de remplacement est gratuit.

Intervenez-vous le dimanche ?

Oui, 7 jours sur 7. Le supplément du week-end est annoncé avant le déplacement.

Plus de chauffage ?

Appelez-nous : un chauffagiste vient chez vous, en français ou en néerlandais, avec un prix annoncé avant.