Chaudière ou boilerGaz, mazout, électrique
7 jours sur 7Soir et week-end
Prix annoncéAvant la réparation
22 ans d'expérience5,0 sur Google
Technicien qui contrôle une chaudière murale au gaz qui ne fait plus d'eau chaude

Chaudière mixte qui ne donne plus d'eau chaude

Une chaudière mixte (ou combinée) chauffe l'eau du robinet au moment où vous l'ouvrez. Si les radiateurs chauffent mais que l'eau reste froide, le brûleur fonctionne : la panne se trouve sur la partie sanitaire. Les coupables habituels sont la vanne trois voies, le détecteur de débit et l'échangeur à plaques.

Dans les régions où l'eau est calcaire, l'échangeur sanitaire s'entartre petit à petit. L'eau devient d'abord tiède, puis sa température varie sans arrêt, avant de rester froide. Un détartrage ou le remplacement de l'échangeur règle le problème ; un adoucisseur protège ensuite l'installation.

Si l'eau chaude arrive seulement quand vous ouvrez le robinet en grand, le détecteur de débit est souvent encrassé. Le technicien le nettoie ou le remplace, contrôle la vanne trois voies et règle la température de l'eau chaude pour éviter les brûlures comme le gaspillage.

Technicien qui mesure un boiler électrique en panne

Boiler électrique en panne

Un boiler électrique qui ne chauffe plus a presque toujours l'une de ces trois causes : la résistance est grillée, le thermostat est défectueux ou la sécurité de surchauffe a coupé l'appareil. Plus rarement, c'est le contacteur jour/nuit du tableau électrique qui ne l'enclenche plus.

Avant d'appeler, vérifiez le disjoncteur du boiler dans le tableau. S'il a sauté et saute de nouveau quand vous le réarmez, ne recommencez pas : la résistance est probablement en court-circuit. Le technicien mesure la résistance et le thermostat au multimètre pour savoir quelle pièce remplacer.

Quand le boiler a plus de quinze ans, que la cuve est très entartrée ou qu'elle commence à fuir par le bas, changer la résistance n'a plus beaucoup de sens. Le technicien vous le dit et vous propose un remplacement, avec un modèle adapté au nombre de personnes dans la maison.

Chaufferie d'immeuble avec ballons d'eau chaude et pompes

Eau chaude collective dans un immeuble

Dans un immeuble à appartements, l'eau chaude vient souvent d'une chaufferie commune : chaudières, ballons de stockage, pompes de bouclage et vannes de mélange. Quand plusieurs appartements n'ont plus d'eau chaude, le problème est dans cette chaufferie, pas chez vous.

Nos techniciens interviennent pour les syndics et les copropriétés : pompe de bouclage arrêtée, vanne mélangeuse bloquée, ballon entartré, sonde de température défectueuse ou chaudière en défaut. Ils remettent l'installation en service et vous laissent un compte rendu clair pour le syndic.

Dans les grands ballons, l'eau doit être régulièrement montée en température pour limiter le développement des légionelles. Le technicien vérifie ces réglages et conseille le syndic sur l'entretien à prévoir chaque année.

Boiler thermodynamique installé dans une buanderie

Remplacer son boiler par un modèle thermodynamique

Quand le vieux boiler électrique lâche, c'est le bon moment pour se poser la question du boiler thermodynamique. Il fonctionne comme une petite pompe à chaleur : il prend les calories de l'air ambiant pour chauffer l'eau et consomme nettement moins d'électricité qu'un boiler classique.

Il lui faut un local d'au moins une dizaine de mètres cubes, idéalement non chauffé : buanderie, garage ou cave. Le technicien vérifie la place, l'évacuation des condensats et le raccordement électrique avant de vous remettre un devis.

L'installation se fait en général en une journée : dépose de l'ancien boiler, pose du nouveau, raccordements, mise en service et explication des réglages. Vous retrouvez de l'eau chaude le soir même.

Ce que vous pouvez vérifier vous-même

Avant d'appeler, ces quelques contrôles permettent parfois de retrouver de l'eau chaude tout de suite.

Le mode de la chaudière

Certaines chaudières ont un bouton été / hiver ou un réglage de l'eau chaude. Vérifiez qu'il n'a pas été tourné au minimum ou coupé.

La pression

Une chaudière mixte dont la pression est sous 1 bar peut s'arrêter. Regardez le manomètre et remettez de l'eau si besoin.

Le disjoncteur du boiler

Un boiler électrique a son propre disjoncteur. S'il est tombé, réarmez-le une seule fois.

L'heure de chauffe

Un boiler en tarif de nuit ne chauffe que la nuit. Après de gros besoins en journée, il peut être vide jusqu'au lendemain.

Un seul robinet froid ?

Si un seul robinet donne de l'eau froide, le problème vient du mitigeur de ce robinet, pas de la chaudière. Un plombier le remplace.

Comment se passe l'intervention

1

Votre appel

Dites-nous si l'eau chaude vient d'une chaudière ou d'un boiler, la marque et ce que vous avez vu. Nous fixons le premier passage possible.

2

Diagnostic et prix

Le technicien mesure, trouve la pièce en cause et vous donne le prix avant de réparer ou de remplacer.

3

Eau chaude rétablie

Il répare, règle la température, contrôle l'installation et vous remet le bon d'intervention puis la facture.

Ce que disent nos clients

Où intervenons-nous ?

Nos chauffagistes et plombiers interviennent dans toute la Belgique, à Bruxelles, en Wallonie et en Flandre, chez les particuliers comme dans les immeubles gérés par un syndic.

BruxellesBrabant wallonBrabant flamandHainautProvince de NamurProvince de LiègeProvince de LuxembourgAnversFlandre orientaleFlandre occidentaleLimbourg

Les marques avec lesquelles nous travaillons

Nos techniciens interviennent sur toutes les marques : ils installent, entretiennent et réparent les appareils des grands fabricants. Pour une installation, nous vous conseillons le modèle qui convient à votre maison et à votre budget.

VaillantBulexAristonAtlanticStiebel EltronViessmannACV

Nous achetons notre matériel chez tous les grands grossistes et fournisseurs belges, dont Facq, Van Marcke, Desco et STG : des pièces d'origine, disponibles rapidement.

FacqVan MarckeDescoSTG

Questions fréquentes

J'ai du chauffage mais plus d'eau chaude, d'où vient la panne ?

Sur une chaudière mixte, c'est en général la vanne trois voies, le détecteur de débit ou l'échangeur sanitaire entartré. Ces pièces se remplacent sur place.

Mon eau chaude devient tiède puis froide pendant la douche, pourquoi ?

Souvent un échangeur entartré, un débit trop faible ou un boiler trop petit pour vos besoins. Le technicien mesure et vous dit quelle solution convient.

Faut-il réparer ou remplacer un vieux boiler électrique ?

Si la cuve fuit ou si le boiler a plus de quinze ans, le remplacement est souvent plus raisonnable. Le technicien vous donne les deux prix pour que vous choisissiez.

Installez-vous des boilers thermodynamiques ?

Oui. Nous vérifions d'abord que le local convient, puis nous posons et mettons en service l'appareil. Demandez un devis via le formulaire ou par téléphone.

Intervenez-vous pour les immeubles et les syndics ?

Oui, nous dépannons les chaufferies collectives et la production d'eau chaude des copropriétés, avec un compte rendu pour le syndic.

Puis-je éviter que l'eau chaude tombe à nouveau en panne ?

L'entretien annuel de la chaudière et, dans une eau dure, un adoucisseur limitent le calcaire, la première cause de panne de l'eau chaude.

Comment vous joindre ?

Appelez le 0477 03 88 98, réservez un créneau en ligne ou demandez un devis par le formulaire. Nous intervenons 7 jours sur 7.

Toujours de l'eau froide ?

Appelez-nous pour un dépannage, réservez un créneau ou demandez un devis pour un nouveau boiler.