Toutes marquesDaikin, Vaillant, NIBE…
Réglages optimisésPour une facture plus douce
7 jours sur 7Pour les pannes
5,0 sur Google22 ans d'expérience
Technicien qui nettoie l'échangeur d'une pompe à chaleurPompe à chaleur air-eau contre une maison

Entretien annuel de pompe à chaleur air-eau

Les constructions des quinze dernières années, à Wavre, Court-Saint-Étienne ou Genappe, sont souvent chauffées par une pompe à chaleur air-eau et un chauffage par le sol. Dans l'est de la province, où le gaz n'arrive pas partout, beaucoup de propriétaires ont remplacé leur chaudière au mazout par ce type de machine.

L'entretien porte sur l'unité extérieure (évaporateur, ventilateur, écoulement des condensats, dégivrage), le circuit d'eau (pression, filtre, purge, vase d'expansion), le ballon d'eau chaude et son anode, et l'inspection des raccords frigorifiques.

Une pompe à chaleur n'est pas soumise au contrôle périodique imposé aux chaudières en Wallonie, mais les fabricants demandent un entretien régulier. Le bon d'intervention en garde la trace.

Unité intérieure murale d'une pompe à chaleurUnité intérieure en colonne avec ballon d'eau chaude

Réglage de la courbe de chauffe et de l'appoint électrique

Une facture d'électricité décevante vient souvent de réglages d'usine jamais adaptés. La courbe de chauffe est trop haute, l'eau chaude est programmée aux heures de pointe, ou l'appoint électrique démarre trop tôt.

Le technicien lit l'historique de la machine : heures du compresseur, heures de l'appoint, nombre de démarrages. Après le passage du mazout, il vérifie si un radiateur trop petit oblige toute l'installation à produire une eau plus chaude que nécessaire.

Il ajuste la courbe, la programmation de l'eau chaude et le seuil de l'appoint, puis vous explique comment suivre la consommation. Souvent, ce réglage fin suffit à faire baisser la facture sans perte de confort.

Technicien qui dépanne l'unité extérieure d'une pompe à chaleur

Dépannage : erreur de débit, givre, compresseur

La panne la plus fréquente est l'erreur de débit : filtre colmaté par les boues d'un ancien circuit, pression trop basse, air dans les tuyaux ou circulateur fatigué. Le technicien nettoie, purge, remet en pression et contrôle le circulateur.

Dans les campagnes du Brabant wallon, plus froides et humides qu'en ville, l'unité extérieure givre et dégivre seule : c'est normal. Un bloc de glace qui ne fond plus, une évacuation gelée ou un ventilateur bloqué ne le sont pas. Sonde, cordon chauffant, vanne d'inversion ou carte sont alors contrôlés.

Compresseur qui ne démarre pas, communication perdue entre unités, code inconnu : nous mesurons avant de remplacer, et vous connaissez le prix avant la réparation.

Pompe à chaleur air-air murale dans un salon

Entretien et dépannage des pompes à chaleur air-air

Beaucoup de villas de Waterloo, Rixensart ou La Hulpe ont une pompe à chaleur air-air, c'est-à-dire une climatisation réversible, pour chauffer le séjour en mi-saison et rafraîchir les chambres l'été. Elle tourne une grande partie de l'année.

Son entretien comprend le nettoyage des filtres, de l'échangeur et de la turbine, le contrôle de l'écoulement et le nettoyage du groupe extérieur. En panne, nous recherchons une fuite de fluide avant toute recharge.

Pour plusieurs appareils sur un même site ou dans le même lotissement, nous regroupons les visites.

Maison neuve ou ancienne maison au mazout : deux entretiens différents

Dans une maison neuve

Chauffage par le sol et bonne isolation : la machine travaille à basse température. Les pannes sont rares ; l'entretien se concentre sur l'unité extérieure, le filtre, l'eau chaude et les réglages.

Après le mazout

D'anciens radiateurs et un circuit chargé de boues : le filtre se colmate plus vite et l'appoint démarre plus souvent. Un suivi régulier évite les erreurs de débit.

En hybride

Pompe à chaleur et chaudière travaillent ensemble : nous vérifions que le basculement se fait au bon moment.

Comment se passe la visite

1

Votre appel

Marque, modèle, code affiché ou symptôme : nous préparons l'intervention.

2

Le prix annoncé

Déplacement et première heure connus avant de venir.

3

Le travail et les explications

Entretien, réglage ou réparation, bon d'intervention et facture remis.

Ce que disent nos clients

Technicien en pompe à chaleur dans le Brabant wallon et les environs

Nous suivons les pompes à chaleur dans toute la province, des quartiers neufs de Louvain-la-Neuve et de Wavre aux villages sans gaz de l'est, autour de Jodoigne, Perwez et Orp-Jauche.

Ottignies-Louvain-la-NeuveWavreCourt-Saint-ÉtienneMont-Saint-GuibertGenappeNivellesWaterlooRixensartGrez-DoiceauWalhainChastrePerwezIncourtJodoigneRamillies

Questions fréquentes

Faut-il entretenir une pompe à chaleur chaque année ?

C'est conseillé. Elle n'est pas soumise au contrôle périodique des chaudières, mais les fabricants demandent un entretien régulier pour garder le rendement.

Mon unité extérieure est couverte de givre : est-ce normal ?

Un givre léger qui disparaît après un dégivrage est normal. Un bloc de glace qui reste, un ventilateur bloqué ou de l'eau gelée en dessous demandent une intervention.

Pourquoi ma facture d'électricité est-elle si élevée ?

Souvent une courbe de chauffe trop haute ou un appoint électrique qui démarre trop tôt. Nous lisons l'historique de la machine et ajustons les réglages.

Que veut dire l'erreur de débit ?

L'eau circule mal : filtre colmaté, pression basse, air dans le circuit ou circulateur fatigué. C'est la panne la plus fréquente, et elle se règle généralement vite.

Dépannez-vous les pompes à chaleur posées par un autre installateur ?

Oui, toutes marques courantes : Daikin, Vaillant, Mitsubishi Electric, Panasonic, LG, Viessmann, Atlantic, Bosch, NIBE.

Intervenez-vous le week-end ?

Oui, 7 jours sur 7 pour les pannes. Le supplément éventuel est annoncé avant. Appelez le 0477 03 88 98.

Votre pompe à chaleur a besoin de nous ?

Réservez un entretien en ligne ou appelez-nous pour une panne : le prix du déplacement vous est annoncé tout de suite.