De DietrichGas en mazout
Naneo, InnovensCodes uitgelegd
Prijs voorafVoor de herstelling
22 jaarIn het vak
Geopende Vaillant-gasketel tijdens het onderhoudTechnieker die aan een mazoutketel werkt

Een De Dietrich in panne

De Dietrich, een merk uit de Elzas, is goed vertegenwoordigd in België met condenserende wandketels (Naneo, Innovens, MCR) en staande ketels op gas of mazout, vaak gestuurd door een Diematic-regeling.

Op de Naneo en de recente modellen begint de code met een letter: A voor een waarschuwing, H voor een tijdelijke blokkering, E voor een vergrendeling. Een H.01.05 meldt een te laag waterdebiet, een E.04.10 vijf mislukte starts van de brander.

Onze chauffagist controleert de ontsteking, de ventilator, de voelers, de pomp en de druk. Op een mazoutketel kijkt hij ook naar de brander, de sproeier en de vlamcel. Hij zegt wat de herstelling kost voor hij ze uitvoert.

Stookplaats met een Vaillant-condensatieketel

De codes A.02.06 tot H.02.03

A.02.06 — Waarschuwing: waterdruk te laag; de ketel werkt nog. Druk, mogelijk lek, expansievat.

H.00.42 — Waterdruksensor defect of druk te hoog. Druksensor, expansievat, veiligheidsklep.

H.01.05 — Maximaal verschil tussen vertrek en retour overschreden: geen of te weinig waterdebiet. Pomp, kranen, slib of lucht in de installatie.

H.01.14 — Vertrektemperatuur boven de maximale werkingswaarde. Circulatie van het water, vertrekvoeler.

H.02.02 — De ketel wacht op zijn configuratieparameters (CN1 / CN2). Configuratie na vervanging van de printplaat.

H.02.03 — Configuratiefout. Parameters van de printplaat.

Deze codes gelden voor de Naneo en De Dietrich-ketels van dezelfde generatie. Oudere ketels met een Diematic 3-regeling of mazoutbranders tonen andere boodschappen: noteer wat het scherm toont.

Technieker die aan een mazoutketel werktVerbrandingsanalyse tijdens het ketelonderhoud

De codes E.00.04 tot E.04.13

E.00.04 — Retourvoeler open, afwezig of buiten bereik. Retourvoeler en bekabeling.

E.00.05 — Retourvoeler in kortsluiting of buiten bereik. Retourvoeler en bekabeling.

E.04.10 — Vijf mislukte starts van de brander. Gastoevoer, elektrode, gasblok, condensaat.

E.04.12 — Valse vlam: vlam gedetecteerd voor de start van de brander. Elektrode, gasblok, printplaat.

E.04.13 — Ventilator buiten bereik (abnormaal toerental, geblokkeerde schoep). Ventilator, bekabeling, voeding.

Staat uw code er niet bij? Bel ons: de technieker kent hem.

Nieuwe condensatieketel aan de muur

Onderhoud van een De Dietrich

Staande De Dietrich-ketels gaan lang mee als ze onderhouden worden. Op de condenserende wandketels veroorzaken een vuile sifon of een aangekoekte wisselaar de meeste vergrendelingen.

De technieker reinigt het ketellichaam en de brander, meet de verbranding, controleert de beveiligingen en de Diematic-regeling en geeft u het onderhoudsattest.

Hij leest ook de foutenhistoriek: hij wijst u op de codes die terugkomen en op de onderdelen die u in het oog moet houden.

Verbrandingsanalyse tijdens het ketelonderhoudGeopende Vaillant-gasketel tijdens het onderhoud

De pannes die we het vaakst zien

Waterdebiet (H.01.05): een vermoeide pomp, dichte kranen of een vervuild circuit. Mislukte start (E.04.10): een versleten elektrode, te weinig gas, een verstopte sifon of afvoer.

Druk (A.02.06, H.00.42): een lek, het expansievat of de druksensor. Een mazoutketel in veiligheid: de sproeier, de filter, de mazoutpomp of een vuile vlamcel.

Diematic-regeling: een defecte buiten- of kamervoeler geeft een onregelmatige verwarming. Noteer de volledige code, letter en cijfers, zo neemt de technieker de juiste stukken mee.

Technieker die een gasketel onderhoudt

Wat de technieker doet

Hij leest de code en de historiek, zo ziet hij hoe ernstig de fout is en of ze terugkomt.

Hij meet voor hij ingrijpt: debiet, druk, voelers, ionisatie en verbranding. Daarna volgen de prijs, de herstelling, de afstelling, de werkbon en de factuur.

Ruikt u gas? Raak geen enkele schakelaar aan, zet de ramen open, verlaat de woning en bel 112 van buitenaf. Voor elke andere boodschap: noteer ze precies en bel ons.

De codes die we het vaakst zien

H.01.05

Te weinig waterdebiet.

E.04.10

Vijf mislukte starts.

A.02.06

Waterdruk te laag.

H.00.42

Druksensor of te hoge druk.

Bij uw telefoontje

De code

Letter en cijfers.

Het model

Op het typeplaatje.

De brandstof

Gas of mazout.

De druk

Het cijfer op de manometer.

Zo verloopt een interventie

1

U belt of reserveert

Vertel wat er scheelt; een foto van het toestel of van de foutcode via WhatsApp helpt de technieker zich voor te bereiden.

2

Verplaatsing vooraf bekend

Het kantoor zegt u de kost van de verplaatsing en het uur, voor er iemand vertrekt.

3

Eerst uw akkoord

Ter plaatse legt de technieker uit wat hij vond en wat de herstelling kost, en wacht op uw ja. Werkbon en factuur achteraf.

Wat onze klanten zeggen

Waar we komen

We herstellen De Dietrich-ketels in heel België, in Brussel, Vlaanderen en Wallonië.

BrusselVlaams-BrabantProvincie AntwerpenOost-VlaanderenWest-VlaanderenLimburgWaals-BrabantHenegouwenNamenLuikLuxemburg

Veelgestelde vragen

Wat betekent H.01.05 op een De Dietrich?

Het verschil tussen vertrek- en retourtemperatuur is te groot: het water circuleert niet genoeg. Pomp, kranen of slib moeten gecontroleerd worden.

Wat betekent E.04.10?

De brander is na vijf pogingen niet gestart. Noteer de code en bel ons: de technieker controleert het gas, de elektrode en de condensafvoer.

A.02.06 verschijnt maar ik heb verwarming: is dat erg?

Het is een waarschuwing voor een lage druk. De ketel werkt nog, maar de oorzaak van het drukverlies moet gevonden worden.

Herstellen jullie De Dietrich-ketels op mazout?

Ja, de staande ketels op mazout en gas en ook de condenserende wandketels.

Zijn de codes van De Dietrich en Remeha dezelfde?

Op de recente modellen grotendeels wel: beide merken gebruiken dezelfde elektronica.

Wanneer kunnen jullie komen?

We stellen het eerste vrije moment voor, afhankelijk van uw gemeente, met de prijs vooraf.

Hoe maak ik een afspraak?

Bel 0477 03 88 98, stuur een bericht via WhatsApp of reserveer online met de knop « Afspraak maken ». Zeg in welke wijk of gemeente u woont en wat er aan de hand is.

Toont uw De Dietrich een code?

Bel 0477 03 88 98 of kies online een moment: een chauffagist komt de panne bij u opsporen.