Débit d'eau (7H-01)
Filtre à tamis encrassé, air dans le circuit, vanne fermée ou pompe fatiguée.
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Codes D'erreur Daikin Altherma
Votre pompe à chaleur Daikin Altherma affiche un code comme 7H-01 ou U4-00 ? Sur les Altherma 3, le code a deux caractères suivis de deux chiffres : les premiers disent quelle partie est en défaut, les derniers précisent la cause. Nos techniciens interviennent 7 jours sur 7 sur les pompes à chaleur Daikin, avec le prix annoncé avant la réparation.
5,0sur Google22 ans d'expériencePrix annoncé avant les travaux
7 jours sur 7Soir et week-end
Daikin AlthermaAir-eau
Unité intérieureEt unité extérieure
22 ans d'expériencePrix annoncé avant
Dépannage de pompe à chaleur Daikin Altherma
La Daikin Altherma est l'une des pompes à chaleur air-eau les plus installées en Belgique : Altherma 3 R, Altherma 3 H HT pour remplacer une chaudière sur radiateurs, versions monobloc ou bi-bloc avec une unité intérieure murale ou une colonne avec ballon d'eau chaude.
Une pompe à chaleur surveille en permanence le débit d'eau, les températures, la communication entre ses deux unités et son circuit frigorifique. Le code le plus fréquent est le 7H-01 : le débit d'eau est insuffisant. Le U4-00 signale une perte de communication entre l'unité intérieure et l'unité extérieure, le 89-02 un échangeur gelé.
Notre technicien contrôle le débit, le filtre, la pompe, les sondes, l'alimentation des deux unités et, si nécessaire, le circuit frigorifique. Il vous explique la cause et vous donne le prix de la réparation avant de la faire.
Entretien d'une pompe à chaleur Daikin
Beaucoup de codes Altherma viennent d'un manque d'entretien : filtre à tamis encrassé (7H-01), unité extérieure obstruée par des feuilles (E7-00), réglages de la régulation mal adaptés à la maison.
Lors de l'entretien, le technicien nettoie le filtre du circuit d'eau, contrôle la pression et le vase d'expansion, nettoie l'évaporateur de l'unité extérieure, vérifie les raccordements électriques et relève les valeurs de fonctionnement.
Il contrôle aussi l'historique des erreurs dans l'interface : il voit si un code revient pendant les nuits froides et ajuste les réglages pour que la pompe à chaleur travaille dans de bonnes conditions.
Tableau des codes d'erreur Daikin Altherma
Tapez votre code (par exemple 7H) dans la case de recherche. Ces codes concernent les Daikin Altherma 3 ; les anciennes Altherma peuvent afficher des codes un peu différents. Notez toujours les deux chiffres qui suivent le tiret.
| Code | Signification | Ce que contrôle le technicien |
|---|---|---|
| 7H-01 | Problème de débit d'eau dans le circuit de chauffage | Pression, air, vannes, filtre à tamis, pompe de circulation. |
| 80-00 | Problème de la sonde de température de retour d'eau | Sonde de retour et câblage. |
| 81-00 | Problème de la sonde de température de départ d'eau | Sonde de départ et câblage. |
| 89-02 | Échangeur de chaleur gelé (hors dégivrage) | Débit d'eau par temps froid, protection antigel, réglages. |
| 8H-00 | Hausse anormale de la température de départ d'eau | Débit, sonde de départ, résistance d'appoint. |
| AA-01 | Surchauffe de la résistance d'appoint électrique | Sécurité de la résistance d'appoint, débit d'eau, contacteurs. |
| E1-00 | Défaut de la carte électronique de l'unité extérieure | Carte de l'unité extérieure, alimentation. |
| E3-00 | Pressostat haute pression déclenché | Débit d'eau, circuit frigorifique, échangeur. |
| E7-00 | Défaut du moteur du ventilateur de l'unité extérieure | Ventilateur, obstruction de l'unité, carte. |
| H9-00 | Défaut de la sonde de température extérieure | Sonde de l'unité extérieure et câblage. |
| HC-00 | Défaut de la sonde de température d'eau chaude sanitaire | Sonde du ballon et câblage. |
| U0-00 | Manque probable de fluide frigorigène | Étanchéité du circuit frigorifique, recherche de fuite. |
| U2-00 | Tension d'alimentation anormale | Alimentation électrique de l'unité extérieure. |
| U4-00 | Communication perdue entre l'unité intérieure et l'unité extérieure | Alimentation de l'unité extérieure, câble de liaison, cartes. |
| U5-00 | Problème de communication avec l'interface utilisateur | Interface, câble de l'interface, carte de l'unité intérieure. |
Code introuvable dans ce tableau : appelez-nous, le technicien le connaît.
Votre pompe à chaleur affiche un code ? Notez-le en entier (par exemple 7H-01) et appelez-nous. Une pompe à chaleur contient un fluide frigorigène sous pression et des pièces sous tension : seul un technicien ouvre l'unité intérieure ou l'unité extérieure.
Les pannes typiques des Daikin Altherma
Communication (U4-00, U5-00)
Unité extérieure sans courant, câble de liaison abîmé ou carte en défaut.
Gel (89-02)
Débit trop faible par temps froid : l'échangeur gèle et l'appareil se protège.
Résistance d'appoint (AA-01)
Surchauffe de la résistance électrique, souvent liée au débit.
Fluide frigorigène (U0-00)
Une petite fuite sur le circuit fait baisser les performances puis bloque l'appareil.
Ce que fait le technicien sur votre Altherma
Il lit l'historique des erreurs
L'interface garde les derniers codes et leurs heures : il voit ce qui se passe la nuit, par temps froid.
Il mesure les deux circuits
Débit et pression du circuit d'eau, températures, et si besoin pressions du circuit frigorifique.
Il répare et règle
Prix annoncé avant, réparation, réglage de la régulation, bon d'intervention et facture remis.
Ce que disent nos clients
Où intervenons-nous ?
Nos techniciens dépannent et entretiennent les pompes à chaleur Daikin Altherma dans toute la Belgique : à Bruxelles, en Wallonie et en Flandre. Appelez-nous pour connaître l'heure d'arrivée possible.
BruxellesBrabant wallonBrabant flamandHainautProvince de NamurProvince de LiègeProvince de LuxembourgAnversFlandre orientaleFlandre occidentaleLimbourg
Les marques avec lesquelles nous travaillons
Nos techniciens interviennent sur toutes les marques : ils installent, entretiennent et réparent les appareils des grands fabricants. Pour une installation, nous vous conseillons le modèle qui convient à votre maison et à votre budget.
Nous achetons notre matériel chez tous les grands grossistes et fournisseurs belges, dont Facq, Van Marcke et Desco : des pièces d'origine, disponibles rapidement.
Questions fréquentes
Que veut dire le code 7H-01 sur une Daikin Altherma ?
Le débit d'eau du circuit de chauffage est insuffisant. Le filtre, l'air dans l'installation, une vanne ou la pompe peuvent en être la cause : notez le code et appelez-nous.
Que signifie U4-00 ?
L'unité intérieure ne communique plus avec l'unité extérieure. L'alimentation électrique de l'unité extérieure, le câble de liaison ou une carte sont à contrôler.
Mon Altherma affiche 89-02 par temps de gel : que faire ?
L'échangeur a gelé et l'appareil se protège. Laissez la pompe à chaleur sous tension (protection antigel) et appelez-nous : la cause est souvent un débit trop faible.
Le code AA-01 est-il grave ?
La résistance d'appoint a surchauffé et sa sécurité a coupé. Il faut trouver la cause avant de la remettre en service : c'est le travail du technicien.
Faites-vous l'entretien des pompes à chaleur Daikin ?
Oui : filtre du circuit d'eau, unité extérieure, raccordements, valeurs de fonctionnement et réglages de la régulation.
Quand pouvez-vous venir ?
Nous proposons le premier créneau disponible, souvent le jour même selon votre commune, avec le prix annoncé avant les travaux.
Votre Daikin Altherma affiche un code ?
Appelez-nous ou choisissez un créneau en ligne : un technicien vient chez vous contrôler votre pompe à chaleur.