Regardez la pression
Si l'aiguille du manomètre est très basse, notez la valeur et dites-la au téléphone.
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Dépannage de Pompe à Chaleur à Bruxelles : Plus de Chauffage, Plus D'eau Chaude ou Code Erreur
Plus de chauffage, plus d'eau chaude, un code sur l'écran ou une unité extérieure couverte de glace ? Nous dépannons les pompes à chaleur air-eau et air-air de toutes marques dans toute la Région bruxelloise, 7 jours sur 7. Le prix du déplacement est annoncé avant de venir.
5,0sur Google· 22 ans d'expérience
7 jours sur 7Souvent le jour même
Mesurer d'abordPas de carte changée « pour voir »
Toutes marquesAltherma, aroTHERM, Ecodan…
Prix annoncéAvant la réparation
Erreur de débit et problèmes du circuit d'eau
C'est la panne numéro un en hiver : la machine s'arrête et affiche une erreur de débit. Beaucoup de pompes à chaleur bruxelloises ont été raccordées à d'anciens radiateurs en fonte. Les boues de l'ancien circuit finissent dans le filtre et l'échangeur à plaques, et le débit chute dès que la demande augmente.
Le technicien nettoie le filtre à tamis, purge l'air, remet le circuit en pression et contrôle le circulateur. Si l'échangeur est encrassé, il vous propose un désembouage du circuit, avec le prix annoncé avant.
Avant notre passage, regardez la pression sur le manomètre : si elle est très basse, dites-le au téléphone. Nous vous guidons, et l'appoint électrique peut souvent prendre le relais en attendant.
Unité extérieure prise par le givre
En hiver, l'unité extérieure givre puis dégivre seule : c'est normal. Ce qui ne l'est pas, c'est une couche de glace qui ne part plus, une évacuation des condensats gelée ou un ventilateur bloqué. La machine ne capte plus la chaleur de l'air et la maison refroidit.
À Bruxelles, une cause fréquente est l'emplacement : une cour intérieure étroite ou un angle contre un mur de jardin, où l'air froid rejeté est aspiré à nouveau. La machine givre beaucoup plus vite. Nous contrôlons la sonde, le cordon chauffant du bac, la vanne d'inversion et la carte.
Si le problème vient de l'emplacement, nous vous proposons une solution durable chiffrée : déflecteur, déplacement ou support surélevé, à faire maintenant ou à la belle saison.
Électronique, sondes, compresseur et circuit frigorifique
Sonde de température faussée, carte de régulation, communication perdue entre unité intérieure et extérieure, disjoncteur qui saute au démarrage du compresseur : ces pannes demandent des mesures précises. Chaque marque a ses codes, et un même symptôme peut avoir plusieurs causes.
Le technicien lit d'abord l'historique des erreurs et les valeurs de fonctionnement : températures de départ et de retour, débit, pressions, heures de l'appoint. Changer une carte « pour voir » coûte cher ; une mesure évite de remplacer la mauvaise pièce.
Si la panne touche le fluide (fuite, détendeur, compresseur), nous cherchons la fuite avant toute recharge. Si une pièce doit venir du fabricant, nous vous donnons un délai honnête et laissons la maison chauffée par l'appoint.
Dépannage de pompe à chaleur air-air
Dans les appartements d'Ixelles, d'Etterbeek ou de Saint-Gilles, la pompe à chaleur air-air (climatisation réversible) est souvent le chauffage principal. Quand elle souffle froid en mode chaud ou s'arrête en clignotant, l'appartement refroidit vite.
Causes fréquentes : filtres bouchés, groupe extérieur givré ou encrassé, sonde, carte, ou manque de fluide après une fuite. Le technicien mesure et répare, avec le prix annoncé avant.
Si le groupe est sur une toiture commune, prévenez simplement le syndic ou le concierge pour l'accès.
Avant notre arrivée
Notez le code
Code affiché, marque et modèle (Daikin Altherma, Vaillant aroTHERM, Mitsubishi Ecodan, Panasonic Aquarea, LG Therma V, Viessmann Vitocal…).
Ne réarmez pas sans fin
Un ou deux réarmements, pas plus. Une machine qui se remet sans cesse en défaut doit être contrôlée.
Dégagez l'unité extérieure
Retirez neige, feuilles ou bâche qui bloquent l'air, sans taper sur la glace.
Après la réparation
Une vérification complète
La machine tourne le temps de voir qu'elle tient la consigne avant le départ du technicien.
Des explications claires
Ce qui s'est passé, et comment l'éviter : filtre à nettoyer, pression à surveiller, unité à dégager.
Une correction proposée
Si la cause est un défaut de conception, nous le disons et vous remettons un prix.
Ce que disent nos clients
Dépannage de pompe à chaleur à Bruxelles et dans les environs
Nous intervenons dans les 19 communes de la Région et dans les communes voisines du Brabant flamand et du Brabant wallon. Au téléphone, nous vous donnons l'heure de passage possible.
UccleForestIxellesEtterbeekAuderghemWatermael-BoitsfortWoluwe-Saint-LambertEvereSchaerbeekBruxelles-VilleJetteGanshorenMolenbeek-Saint-JeanAnderlechtSaint-Gilles
Questions fréquentes
Ma pompe à chaleur affiche une erreur de débit : que faire ?
Vérifiez la pression d'eau et appelez-nous. C'est souvent un filtre colmaté, de l'air dans le circuit ou une pression trop basse : une panne qui se règle généralement vite.
Puis-je chauffer la maison en attendant le technicien ?
Souvent oui, grâce à l'appoint électrique. Nous vous expliquons au téléphone comment l'activer sur votre modèle.
Pourquoi mon unité extérieure est-elle couverte de glace ?
Un dégivrage qui ne se fait plus, une évacuation gelée, une sonde défaillante ou un emplacement où l'air froid tourne en rond.
Dépannez-vous les marques que vous n'avez pas posées ?
Oui, toutes les marques courantes : Daikin, Vaillant, Mitsubishi Electric, Panasonic, LG, Viessmann, Atlantic et d'autres.
Venez-vous le dimanche ?
Oui, 7 jours sur 7. Le supplément éventuel est annoncé avant le déplacement. Appelez le 0477 03 88 98.
Comment connaître le prix de la réparation ?
Le déplacement et la première heure sont annoncés avant de venir. La réparation est chiffrée sur place, avant d'être faite.
Votre pompe à chaleur est en panne ?
Appelez-nous : nous vous donnons l'heure de passage et le prix du déplacement tout de suite.