Il lit la mémoire de la chaudière
Les derniers codes et leur fréquence lui disent si la panne est nouvelle ou si elle revient depuis longtemps.
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Code erreur Buderus : 6A, A11, EA et les autres codes des Logamax et Logano
Votre chaudière Buderus (Logamax, Logano, GB172, GB125…) affiche un code ? Retrouvez sa signification dans le tableau ci-dessous. Un code d'erreur est un message de la chaudière : il dit où se situe le problème, pas comment le réparer. Nos chauffagistes interviennent 7 jours sur 7 sur les chaudières Buderus au gaz et au mazout, avec le prix annoncé avant la réparation.
5,0sur Google22 ans d'expériencePrix annoncé avant les travaux
7 jours sur 7Soir et week-end
BuderusGaz et mazout
DiagnosticSur place, par un technicien
22 ans d'expériencePrix annoncé avant
Panne ? Un technicien chez vous
Votre Buderus affiche un code et ne redémarre pas ? Appelez le 0477 03 88 98 : un chauffagiste vient avec les bonnes pièces et vous annonce le prix avant de réparer. Voir aussi chauffagiste Buderus et chauffagiste à Bruxelles.
Dépannage de chaudière Buderus
Un code comme 6A, 4C, 3C ou EL signifie que la chaudière s'est protégée : elle a détecté un défaut d'allumage, une surchauffe, un problème de ventilateur ou de régulation. Le même code peut avoir plusieurs causes : c'est le diagnostic du technicien qui trouve la bonne.
Notre chauffagiste vient avec ses appareils de mesure. Il contrôle l'allumage, l'ionisation, le ventilateur, les sondes et la carte électronique, puis vous explique ce qu'il a trouvé et vous donne le prix de la réparation avant de la faire. Il emporte les pièces courantes des chaudières Buderus pour réparer, si possible, en une seule visite.
Entretien de chaudière Buderus : moins de codes, moins de pannes
La plupart des codes qui reviennent viennent d'une chaudière encrassée : électrode usée, brûleur sale, siphon de condensats bouché, mauvais réglage de combustion. Un entretien régulier les évite.
Lors de l'entretien, le technicien nettoie le brûleur et l'échangeur, contrôle la combustion, vérifie les sécurités et vous remet l'attestation d'entretien. Il note aussi les codes gardés dans la mémoire de la chaudière : ils montrent ce qui s'est passé depuis la dernière visite.
Code A11 sur une chaudière Buderus : le plus souvent un réglage
Le code A11 apparaît surtout sur les régulations Buderus récentes (RC300, RC310, écran de la chaudière). Suivi de 802 ou 803, il signale en général que l'heure ou la date du régulateur ne sont pas réglées, souvent après une coupure de courant : il suffit de les régler à nouveau dans le menu. D'autres numéros après A11 parlent de la configuration du système, par exemple une sonde ou un module attendu par la régulation.
Si le code revient malgré le réglage, ou si la chaudière ne chauffe plus, notez le code complet affiché (A11 et le numéro à trois ou quatre chiffres) et envoyez une photo de l'écran sur WhatsApp au 0477 03 88 98. Le technicien sait alors s'il s'agit d'un réglage, d'une sonde ou de la communication entre la chaudière et le thermostat.
Code 6A : pas de flamme à l'allumage
Le code 6A veut dire que la chaudière a essayé d'allumer le brûleur sans voir de flamme. Sur une chaudière au gaz Logamax, on vérifie d'abord le robinet de gaz, puis l'électrode d'allumage et d'ionisation, le siphon de condensats et l'évacuation des fumées. Sur une chaudière au mazout Logano, comme la G125, la cause est souvent un manque de mazout, un filtre ou un gicleur encrassé, ou une cellule de flamme sale.
Une seule remise à zéro est raisonnable ; si le 6A revient, n'insistez pas. Une chaudière qui démarre mal s'encrasse plus vite et peut abîmer l'électrode ou le brûleur. Le technicien mesure la combustion après la réparation pour que l'allumage reste stable.
Logamax ou Logano : deux familles de chaudières Buderus
Les Logamax sont les chaudières murales au gaz, souvent à condensation (GB172, GB192). Les Logano sont les chaudières au sol, au gaz ou au mazout, avec un brûleur séparé sur les modèles au mazout. Les codes se ressemblent, mais les causes ne sont pas les mêmes : sur une Logano au mazout, le brûleur a ses propres voyants et sa propre remise à zéro.
Nous dépannons et entretenons les deux familles à Bruxelles, en Wallonie et en Flandre. Pour l'entretien annuel et le choix d'une nouvelle chaudière, voyez notre page chauffagiste Buderus ; pour une chaudière au mazout, l'entretien de chaudière au mazout.
Tableau des codes d'erreur Buderus
Tapez votre code dans la case de recherche pour le retrouver tout de suite. Les codes qui commencent par un chiffre et une lettre (6A, 4C…) sont des pannes ; « -H », « =H » ou « 0H » sont des messages de fonctionnement normal.
| Code | Code de service (si affiché) | Signification | Ce que contrôle le technicien |
|---|---|---|---|
| -A | 208 | Appareil en mode ramonage (mode nettoyage) | Le mode ramonage se désactive automatiquement après 30 min. |
| -H | 200 | Chaudière en mode chauffage | État de fonctionnement normal. |
| =H | 201 | Appareil en mode ECS (eau chaude sanitaire) | État de fonctionnement normal. |
| 0A | 202 / 305 | Verrouillage du cycle actif / maintien de température (GB172-24K) | Fin du cycle de maintien (fonctions de service 2.3b / 2.3F). |
| 0C | 283 | Le brûleur démarre | Information de fonctionnement. |
| 0E | 265 | Demande de chaleur inférieure à la puissance minimale — fonctionnement marche/arrêt | Comportement normal en cas de faible demande. |
| 0H | 203 | Appareil en veille (pas de demande de chaleur) | Demande de chaleur du thermostat ou du régulateur. |
| 0L | 284 | Le bloc gaz s'ouvre — premier délai de sécurité | Démarrage du gaz et bloc gaz. |
| 0U | 270 | L'appareil démarre | Information de fonctionnement. |
| 0Y | 204 / 276 | Température de départ > consigne / température de départ > 95 °C | Circulation de l'eau dans le circuit, vannes de radiateurs, air dans l'installation. |
| 2E | 357 | Fonction de purge active | Information — purge en cours. |
| 2H | 358 | Protection anti-blocage de la pompe de circulation / vanne 3 voies active | Pompe de circulation et vanne trois voies si le code se répète. |
| 2P | 342 | Limitation de gradient : montée en température trop rapide en ECS | Fonctionnement de l'eau chaude sanitaire. |
| 2Y | 282 | Pas de retour de vitesse de rotation de la pompe de circulation | Capteur de vitesse et pompe de circulation. |
| 5H | 268 | Test du système de régulation | Information de service. |
| 3C | 217 | Le ventilateur ne fonctionne pas | Câbles, connecteurs et ventilateur, remplacé si nécessaire. |
| 3L | 214 | Ventilateur arrêté pendant le délai de sécurité | Contrôles électriques et ventilateur. |
| 3P | 216 | Le ventilateur tourne trop lentement | Ventilateur et son alimentation. |
| 3Y | 215 | Le ventilateur tourne trop vite | Ventilateur et système d'évacuation des fumées. |
| 4C | 224 | Limiteur de température de l'échangeur thermique ou limiteur de gaz brûlés activé | Bloc thermique, limiteurs de température, câblage, pression de service. |
| 4U | 222 | Sonde de départ en court-circuit | Sonde de départ et son câblage. |
| 4Y | 223 | Sonde de départ interrompue / défectueuse | Sonde de départ, remplacée si défectueuse. |
| 6A | 227 | Pas de flamme détectée (après 4 tentatives d'allumage => verrouillage) | Arrivée de gaz, électrodes d'allumage et d'ionisation, bloc gaz. |
| 6L | 229 | Pas de signal d'ionisation pendant le fonctionnement du brûleur | Signal d'ionisation et électrode ; sans correction, 6A apparaît. |
| 8Y | 232 | Problème de régulateur AT90 ou pont manquant / pompe à condensats défectueuse | Régulateur AT90 ou pont de raccordement, pompe à condensats. |
| EL | 290 | Régulateur de base BC25 défectueux | Régulateur de base BC25, à remplacer si défectueux. |
Code introuvable dans ce tableau : appelez-nous, le technicien le connaît.
Odeur de gaz ? Ne touchez à aucun interrupteur, ouvrez les fenêtres, quittez le logement et appelez le 112 depuis l'extérieur. Pour tout autre code, notez-le et appelez-nous : le technicien sait ce qu'il doit vérifier et vient avec les bonnes pièces.
Ce que fait le technicien quand votre Buderus affiche un code
Il mesure avant de changer une pièce
Ionisation, pression, températures, ventilateur, sondes : il cherche la vraie cause plutôt que de remplacer au hasard.
Il répare et vous explique
Prix annoncé avant, réparation, contrôle de la combustion, puis bon d'intervention et facture remis.
Ce que disent nos clients
Où intervenons-nous ?
Nos chauffagistes dépannent et entretiennent les chaudières Buderus dans toute la Belgique : à Bruxelles, en Wallonie et en Flandre. Appelez-nous : nous vous donnons tout de suite l'heure d'arrivée possible chez vous.
BruxellesBrabant wallonBrabant flamandHainautProvince de NamurProvince de LiègeProvince de LuxembourgAnversFlandre orientaleFlandre occidentaleLimbourg
Les marques avec lesquelles nous travaillons
Nos techniciens interviennent sur toutes les marques : ils installent, entretiennent et réparent les appareils des grands fabricants. Pour une installation, nous vous conseillons le modèle qui convient à votre maison et à votre budget.
Nous achetons notre matériel chez tous les grands grossistes et fournisseurs belges, dont Facq, Van Marcke et Desco : des pièces d'origine, disponibles rapidement.
Questions fréquentes
Que veut dire le code 6A sur une chaudière Buderus ?
La chaudière n'a pas détecté de flamme après plusieurs essais d'allumage et s'est verrouillée. La cause peut être l'arrivée de gaz, l'électrode d'allumage ou d'ionisation, ou le bloc gaz : le technicien la trouve par des mesures.
Que signifie le code 4C ?
Un limiteur de température de l'échangeur ou des gaz brûlés s'est déclenché : la chaudière a trop chauffé. Il faut comprendre pourquoi (circulation de l'eau, pompe, encrassement) avant de la remettre en service.
Le code « -H » ou « =H » est-il une panne ?
Non. « -H » indique que la chaudière chauffe la maison, « =H » qu'elle produit de l'eau chaude. Ce sont des messages de fonctionnement normal.
Le code revient après le redémarrage : que faire ?
Notez le code et appelez-nous. Une chaudière qui se remet en sécurité a un vrai défaut : la redémarrer plusieurs fois ne le règle pas et peut l'aggraver.
Réparez-vous les chaudières Buderus au mazout ?
Oui, les chaudières Buderus au gaz (Logamax plus GB172, GB192…) comme au mazout (Logano G125, G115…), en dépannage et en entretien.
Que veut dire A11 802 sur ma Buderus ?
En général, que l'heure du régulateur n'est pas réglée, souvent après une coupure de courant. Réglez-la dans le menu ; si le code revient ou si la chaudière ne chauffe plus, appelez un technicien.
Ma Logano au mazout affiche 6A, que faire ?
Vérifiez qu'il reste du mazout dans la cuve et faites une seule remise à zéro. Si le code revient, le filtre, le gicleur ou la cellule de flamme sont à contrôler par un technicien.
Combien de temps pour avoir un technicien ?
Pour une panne, nous vous proposons le premier créneau disponible selon votre commune. Le prix vous est annoncé avant les travaux.
Votre Buderus affiche un code ?
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