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7 jours sur 7Aussi le dimanche
Prix annoncéAvant la réparation
Bon d'interventionEt facture remis
Chauffagiste qui contrôle une chaudière murale au gaz en panne

Lire le code erreur et trouver la vraie cause

Une chaudière moderne affiche un code erreur quand elle se met en défaut : F28 ou F29 chez Vaillant et Bulex, 6A chez Buderus, EA chez Junkers. Ce code indique la famille du problème (allumage, flamme, pression, surchauffe, sonde) mais pas toujours la pièce exacte.

Le chauffagiste croise ce code avec ses mesures : pression de gaz à l'entrée, courant d'ionisation de la flamme, température de départ et de retour, état de la pompe. Un même code F28 peut venir d'un robinet de gaz fermé, d'une électrode usée ou d'une vanne gaz en fin de vie. Mesurer évite de remplacer une pièce qui fonctionnait.

Notez le code et la marque de votre chaudière avant d'appeler : le technicien sait alors plus vite où chercher et emporte en priorité les pièces qui correspondent à votre modèle. Nos pages sur les codes erreur des grandes marques vous aident à comprendre ce que la chaudière vous signale.

Technicien qui répare le brûleur d'une chaudière au mazout

Réparation du brûleur au mazout

Sur une chaudière au mazout, la plupart des pannes se trouvent au brûleur : cellule photoélectrique encrassée qui ne voit plus la flamme, gicleur bouché, électrodes mal réglées, transformateur d'allumage fatigué ou pompe à mazout qui n'aspire plus correctement.

Le technicien démonte la tête du brûleur, nettoie ou remplace les pièces usées, contrôle la pression de la pompe et règle l'arrivée d'air. Il vérifie aussi le filtre et la conduite d'aspiration depuis la cuve, car un brûleur qui manque de mazout se met en sécurité de la même façon qu'un brûleur en panne.

Après la réparation, il fait plusieurs démarrages complets pour s'assurer que la chaudière repart chaque fois sans se bloquer. Si la cheminée ou le conduit de fumée sont très encrassés, il vous le signale : un tirage insuffisant fait aussi tomber le brûleur en défaut.

Analyse de combustion sur une chaudière au gaz après réparation

Contrôle de combustion après la réparation

Remettre une chaudière en route ne suffit pas : il faut vérifier qu'elle brûle bien. Après avoir changé une électrode, une vanne gaz ou un ventilateur, le chauffagiste place la sonde de son analyseur de combustion dans le conduit de fumée.

L'appareil mesure le taux de CO, le CO2 et la température des fumées. Un taux de CO trop élevé est dangereux et use la chaudière plus vite ; un mauvais réglage augmente aussi la consommation. Le technicien ajuste la chaudière jusqu'à obtenir des valeurs correctes.

Ces mesures sont notées sur le bon d'intervention qu'il vous remet. Si votre entretien annuel arrive bientôt, il peut le faire dans la foulée : vous évitez un second déplacement et vous recevez l'attestation d'entretien demandée par votre assurance ou votre propriétaire.

Ancienne chaudière au mazout dans une chaufferie

Réparer ou remplacer une vieille chaudière

Une chaudière de plus de vingt ans peut encore très bien fonctionner. Mais quand les pannes se suivent, que les pièces ne se fabriquent plus ou que l'échangeur commence à fuir, la réparation devient un mauvais calcul.

Le chauffagiste vous dit franchement ce qu'il pense après le diagnostic : réparer pour passer l'hiver, ou prévoir un remplacement. Il tient compte de l'âge de l'appareil, de l'état du corps de chauffe, du prix de la réparation et de ce que vous consommez chaque année.

Si vous décidez de remplacer, nous venons voir votre installation et vous remettons un devis pour une chaudière à condensation au gaz, une nouvelle chaudière au mazout ou une pompe à chaleur, selon votre maison. En attendant les travaux, nous réparons ce qui peut l'être pour que vous ne restiez pas sans chauffage.

Les pannes que nous réparons le plus souvent

Chaque marque a ses points faibles, mais certaines pannes reviennent sur presque toutes les chaudières.

Défaut d'allumage

La chaudière essaie de démarrer puis se bloque : électrode usée, sonde de flamme sale, arrivée de gaz insuffisante ou vanne gaz défectueuse.

Pompe bloquée

Après l'été, la pompe de circulation reste collée. La chaudière chauffe son eau mais ne l'envoie plus vers les radiateurs et finit par se mettre en surchauffe.

Vanne trois voies

Elle répartit l'eau chaude entre le chauffage et le sanitaire. Quand elle se bloque, vous avez de l'eau chaude mais plus de chauffage, ou l'inverse.

Siphon de condensats

Les chaudières à condensation évacuent de l'eau. Si le siphon se bouche ou gèle, la chaudière s'arrête par sécurité.

Perte de pression

Une petite fuite, un vase d'expansion dégonflé ou une soupape qui goutte font baisser la pression jusqu'à l'arrêt de la chaudière.

Carte électronique

Après un orage ou une coupure, la carte peut être touchée. Le technicien vérifie d'abord les fusibles et les connexions avant de la remplacer.

Votre dépannage en trois étapes

1

Premier contact

Vous nous donnez la marque, le code et les symptômes. Nous fixons le premier passage possible, souvent le jour même.

2

Diagnostic chiffré

Sur place, le technicien mesure, trouve la cause et vous donne le prix de la réparation. Vous décidez.

3

Remise en route

Il répare, contrôle la combustion et la sécurité, puis vous remet le bon d'intervention et la facture.

Ce que disent nos clients

Où intervenons-nous ?

Nous réparons les chaudières en panne partout en Belgique : à Bruxelles, en Wallonie et en Flandre. Dites-nous votre commune au téléphone et nous vous indiquons le premier passage possible.

BruxellesBrabant wallonBrabant flamandHainautProvince de NamurProvince de LiègeProvince de LuxembourgAnversFlandre orientaleFlandre occidentaleLimbourg

Les marques avec lesquelles nous travaillons

Nos techniciens interviennent sur toutes les marques : ils installent, entretiennent et réparent les appareils des grands fabricants. Pour une installation, nous vous conseillons le modèle qui convient à votre maison et à votre budget.

VaillantBulexViessmannBuderusRemehaJunkersSaunier DuvalACVAtagDe DietrichWolfIntergas

Nous achetons notre matériel chez tous les grands grossistes et fournisseurs belges, dont Facq, Van Marcke et Desco : des pièces d'origine, disponibles rapidement.

FacqVan MarckeDesco

Questions fréquentes

Ma chaudière affiche un code erreur, puis-je la relancer ?

Oui, une seule fois, avec le bouton de réarmement. Si le code revient, arrêtez là : la chaudière vous protège d'un vrai problème. Appelez-nous au 0477 03 88 98 en donnant le code.

Réparez-vous les chaudières de toutes marques ?

Oui. Nos chauffagistes interviennent sur Vaillant, Bulex, Viessmann, Buderus, Remeha, Junkers, Saunier Duval, ACV, Atag, De Dietrich, Wolf, Intergas et les autres marques courantes, au gaz et au mazout.

Le technicien a-t-il les pièces avec lui ?

Il emporte les pièces qui tombent le plus souvent en panne. Pour une pièce propre à un modèle, il la commande chez nos grossistes et revient la poser dès qu'elle arrive.

Combien coûte la réparation d'une chaudière ?

Le prix dépend de la panne et de la pièce. Le technicien vous l'annonce après le diagnostic, avant de commencer. Vous recevez ensuite un bon d'intervention et une facture détaillée.

Faut-il faire l'entretien en même temps ?

Ce n'est pas obligatoire, mais si l'entretien annuel est dû, le faire lors du même passage évite un nouveau déplacement. Vous recevez alors aussi l'attestation d'entretien.

Ma chaudière est en location ou sous contrat : pouvez-vous intervenir ?

Oui, sauf si votre contrat impose un installateur précis. Vérifiez-le d'abord ; en cas de doute, appelez-nous et nous regardons ensemble.

Intervenez-vous le dimanche ?

Oui, nous dépannons 7 jours sur 7. Le supplément éventuel de week-end vous est annoncé au téléphone.

Votre chaudière est en panne ?

Appelez-nous pour un dépannage, réservez un créneau en ligne ou demandez un devis de remplacement.