Pas de flamme (AL10)
Électrode ou sonde de flamme encrassée, gaz insuffisant, condensats qui ne s'évacuent plus.
Accueil › Chauffage › Codes erreurs › RielloIntervention 7 jours sur 7
Votre chaudière Riello (Residence Condens, Family Condens, Start Condens…) affiche « AL » suivi d'un nombre ? Ce nombre désigne l'anomalie : AL10 pour la flamme, AL20 pour la surchauffe, AL40 pour la pression. Nos chauffagistes interviennent 7 jours sur 7 sur les Riello au gaz, et sur les brûleurs Riello au mazout, avec le prix annoncé avant.
★★★★★5,0sur Google22 ans d'expériencePrix annoncé avant les travaux

Riello est connu de tous les chauffagistes pour ses brûleurs au mazout, montés sur de nombreuses chaudières au sol. La marque fabrique aussi des chaudières murales au gaz à condensation, comme la Residence Condens ou la Family Condens, qui affichent leurs anomalies sous la forme AL suivie de deux chiffres.
Un AL10 veut dire que les tentatives d'allumage sont épuisées sans flamme. Un AL20 indique que le thermostat limite s'est déclenché. Un AL40 ou un AL41 signalent une pression d'eau trop basse. Sur un brûleur au mazout, c'est plutôt un voyant de mise en sécurité qui s'allume sur le coffret.
Notre chauffagiste contrôle l'allumage, la sonde de flamme, les sondes de température, la pression et l'alimentation en combustible. Il vous dit ce qu'il a trouvé et le prix de la réparation avant de la faire.

Un brûleur Riello au mazout bien entretenu tourne longtemps : gicleur neuf, filtre propre, électrodes réglées et cellule de flamme nettoyée. Sans entretien, il se met en sécurité de plus en plus souvent.
Sur une chaudière murale Riello au gaz, l'entretien comprend le nettoyage de l'échangeur et du brûleur, le contrôle du siphon des condensats et l'analyse de combustion. L'attestation d'entretien vous est remise.
Le technicien relève aussi les dernières anomalies affichées : un AL10 répété ou un AL40 qui revient chaque mois sont des signes à traiter avant l'hiver.
Ces codes concernent les chaudières murales Riello récentes à affichage « AL ». Les brûleurs Riello au mazout n'ont pas d'écran : le coffret de sécurité s'allume en rouge. Dans les deux cas, notez ce que vous voyez et appelez-nous.
| Code | Signification | Ce que contrôle le technicien |
|---|---|---|
| AL10 | Tentatives d'allumage épuisées : pas de flamme (ou blocage dû aux condensats) | Arrivée de gaz, électrode, évacuation des condensats. |
| AL11 | Flamme parasite : flamme détectée alors qu'elle ne devrait pas l'être | Électrode, carte électronique. |
| AL20 | Thermostat limite déclenché (surchauffe) | Circulation de l'eau, circulateur, sonde de départ. |
| AL40 | Pression d'eau trop basse depuis plusieurs minutes : blocage | Pression de l'installation, fuite, vase d'expansion. |
| AL41 | Pression d'eau trop basse : arrêt | Pression, capteur de pression. |
| AL42 | Défaut du capteur de pression d'eau | Capteur de pression et câblage. |
| AL60 | Défaut de la sonde d'eau chaude sanitaire | Sonde sanitaire : la chaudière chauffe mais l'eau chaude est instable. |
| AL71 | Défaut de la sonde de départ (ouverte ou en court-circuit) | Sonde de départ et câblage. |
Code introuvable dans ce tableau : appelez-nous, le technicien le connaît.
Odeur de gaz ? Ne touchez à aucun interrupteur, ouvrez les fenêtres, quittez le logement et appelez le 112 depuis l'extérieur. Pour un brûleur au mazout en sécurité, laissez-le en l'état et appelez-nous : le technicien regarde le gicleur, le filtre et la cellule de flamme.
Électrode ou sonde de flamme encrassée, gaz insuffisant, condensats qui ne s'évacuent plus.
Fuite sur l'installation, vase d'expansion ou capteur de pression défaillant.
Circulateur bloqué ou circuit encrassé : l'eau ne circule plus assez.
Gicleur usé, filtre colmaté, pompe à mazout ou cellule de flamme sale.
Une sonde défaillante dérègle le chauffage ou l'eau chaude.
Chaudière murale au gaz ou brûleur au mazout : les contrôles ne sont pas les mêmes.
Ionisation, pression du gaz ou du mazout, sondes, combustion à l'analyseur.
Prix annoncé avant, réparation, réglage de combustion, bon d'intervention et facture remis.
Publié sur Bob BlommaertTrustindex vérifie que la source originale de l'avis est Google. Super quick intervention on a late Tuesday evening!Publié sur Felix RathjeTrustindex vérifie que la source originale de l'avis est Google. Top service. Very professional. Clear communication and no sneaky sales pitches. Problem identified, problem solved. Correct!Publié sur Sébastien CharlesTrustindex vérifie que la source originale de l'avis est Google. Très content du service : communication via emails, entretien de la chaudière avec photos avant/après. Je recommande !Publié sur Radoua ChaaraTrustindex vérifie que la source originale de l'avis est Google. Very professional and fast service!! TopPublié sur Alae EabdenbitsenTrustindex vérifie que la source originale de l'avis est Google. Very nice of plumbing thanks a lot!
Nos chauffagistes interviennent sur les chaudières et brûleurs Riello dans toute la Belgique : à Bruxelles, en Wallonie et en Flandre. Appelez-nous pour connaître l'heure de passage possible.
Nos techniciens interviennent sur toutes les marques : ils installent, entretiennent et réparent les appareils des grands fabricants. Pour une installation, nous vous conseillons le modèle qui convient à votre maison et à votre budget.
Nous achetons notre matériel chez tous les grands grossistes et fournisseurs belges, dont Facq, Van Marcke et Desco : des pièces d'origine, disponibles rapidement.
Les tentatives d'allumage sont épuisées sans flamme. Gaz, électrode ou condensats bloqués peuvent en être la cause : notez le code et appelez-nous.
La pression d'eau est restée trop basse : la chaudière se bloque pour se protéger. S'il revient, une fuite ou un vase d'expansion doit être contrôlé.
Le thermostat limite s'est déclenché : la chaudière a trop chauffé. La cause (circulation, sonde) doit être trouvée.
Il est en sécurité. Notez depuis quand et appelez-nous : il faut chercher la cause (gicleur, filtre, cellule) plutôt que de le relancer plusieurs fois.
Oui, les brûleurs Riello au mazout et au gaz, quelle que soit la marque de la chaudière.
Nous proposons le premier créneau disponible, souvent le jour même selon votre commune, avec le prix annoncé avant les travaux.
Appelez-nous ou choisissez un créneau en ligne : un chauffagiste vient chez vous pour trouver la cause.