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Les derniers codes et leur fréquence montrent si le défaut est ponctuel ou s'il revient depuis des semaines.
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Code erreur Viessmann : F2, F4, EE, A8 et F9 sur Vitodens et Vitola
Votre Viessmann Vitodens, Vitocrossal ou Vitoladens affiche F2, EE ou A8 ? Le tableau ci-dessous explique chaque code et indique ce que le technicien contrôle. Chez Viessmann, le code est écrit en deux caractères (chiffres et lettres) et s'affiche souvent avec un symbole de défaut qui clignote. Nos chauffagistes interviennent 7 jours sur 7 sur les chaudières Viessmann au gaz et au mazout, avec le prix annoncé avant.
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Comprendre les codes Viessmann
Les codes Viessmann se rangent par première lettre ou premier chiffre. Les codes 10 à 58 concernent les sondes : extérieure, départ, chaudière, eau chaude. Les codes en b parlent de l'électronique et de la communication. Les codes E et F sont des défauts du brûleur : flamme, surchauffe, ventilateur, vanne gaz.
Une sonde en défaut ne coupe pas toujours le chauffage : avec les codes 10 ou 18, la chaudière continue à chauffer comme s'il faisait 0 °C dehors, ce qui consomme plus. Un code F, au contraire, met souvent le brûleur à l'arrêt complet.
Le technicien lit l'historique des défauts dans le menu de service, compare les valeurs des sondes et mesure le courant d'ionisation. Il sait ainsi si la panne vient d'une pièce usée ou d'une cause extérieure à la chaudière.
L'entretien d'une Viessmann limite les codes EE et F2
Sur une Vitodens, l'électrode d'ionisation et le brûleur s'encrassent avec le temps. Le signal de flamme baisse et la chaudière finit par afficher EE ou EF. Un échangeur chargé fait aussi monter la température et peut déclencher F2.
Lors de l'entretien, le technicien nettoie l'échangeur et le brûleur, remplace les joints et l'électrode si nécessaire, nettoie le siphon et règle la combustion à l'analyseur. Il remet l'attestation d'entretien.
Le code 0F, visible dans l'historique, rappelle simplement que l'entretien est dû : c'est le bon moment pour prendre rendez-vous, avant l'hiver.
F4 et EE : la chaudière ne voit pas de flamme
Sur une Vitodens, F4 signifie que le brûleur ne détecte pas de flamme ; sur les modèles plus anciens, EE indique la même chose au démarrage. Avant tout, regardez si le robinet de gaz est ouvert et si vos autres appareils au gaz fonctionnent : une coupure du réseau ou un compteur fermé donnent ce code.
Si le gaz arrive, la cause est souvent l'électrode d'allumage ou d'ionisation encrassée, un siphon des condensats bouché qui gêne la combustion, ou un réglage du brûleur. Le technicien mesure le courant d'ionisation et la combustion, nettoie ou remplace l'électrode, et vous explique ce qu'il a trouvé.
F2, A8 et F9 : surchauffe, air dans l'eau et ventilateur
F2 indique que la chaudière a coupé pour éviter une surchauffe : le plus souvent l'eau ne circule plus assez, à cause d'air dans l'installation, d'une pression trop basse, d'un circulateur bloqué ou de vannes fermées. A8 signale aussi de l'air dans l'échangeur ou une pression d'eau trop faible. F9 apparaît quand le ventilateur n'atteint pas sa vitesse au démarrage.
Remettez la pression entre 1 et 2 bars si elle est descendue, puis réarmez une seule fois. Si le code revient, ne relancez pas en boucle : appelez le 0477 03 88 98. Le technicien purge, contrôle le circulateur, le vase d'expansion et le ventilateur, et trouve la vraie cause.
Une Viessmann à entretenir ou à dépanner près de chez vous
Nous dépannons et entretenons les Viessmann au gaz et au mazout (Vitodens, Vitola, Vitocrossal) à Bruxelles, dans le Brabant wallon et le Brabant flamand. Pour une panne, envoyez une photo de l'écran sur WhatsApp : le technicien sait d'avance quelles pièces prendre.
Voyez aussi notre page chauffagiste Viessmann, la page sur les codes erreur des chaudières et, pour les néerlandophones, les foutcodes Viessmann.
Tableau des codes d'erreur Viessmann
Tapez votre code dans la case de recherche (par exemple F2 ou EE). Les codes affichés dépendent du modèle et de la régulation : si le vôtre n'est pas dans la liste, notez-le tel quel et appelez-nous.
| Code | Signification | Ce que contrôle le technicien |
|---|---|---|
| 10 | Court-circuit de la sonde de température extérieure | Sonde extérieure et son câble ; en attendant, la chaudière régule comme s'il faisait 0 °C dehors. |
| 18 | Coupure de la sonde de température extérieure | Sonde extérieure et son câble (coupure) ; la chaudière régule comme s'il faisait 0 °C dehors. |
| 19 | Coupure de la communication avec la sonde extérieure radio (RF) | Liaison radio de la sonde extérieure, piles et récepteur. |
| 0F | Entretien à faire (affiché seulement dans l'historique des défauts) | Entretien complet de la chaudière et remise à zéro de l'indication. |
| 20 / 28 | Court-circuit / coupure de la sonde de départ de l'installation (bouteille de découplage) | Sonde de la bouteille de découplage et son câblage. |
| 30 / 38 | Court-circuit / coupure de la sonde de température de chaudière — brûleur bloqué | Sonde de température de chaudière et son câblage. |
| 40 / 48 | Court-circuit / coupure de la sonde de départ du circuit de chauffage 2 (avec vanne mélangeuse) | Sonde de départ du circuit 2 et son câblage. |
| 44 / 4C | Court-circuit / coupure de la sonde de départ du circuit de chauffage 3 (avec vanne mélangeuse) | Sonde de départ du circuit 3 et son câblage. |
| 50 / 58 | Court-circuit / coupure de la sonde d'eau chaude sanitaire — pas de production d'eau chaude | Sonde d'eau chaude sanitaire et son câblage. |
| A3 | Sonde de température des fumées mal positionnée — brûleur bloqué | Position et fixation de la sonde de fumées. |
| A8 | Air dans le circulateur interne ou débit minimal non atteint (programme de purge automatique) | Pression de l'installation, air dans le circuit, circulateur interne et débit d'eau. |
| A9 | Circulateur interne bloqué | Circulateur interne : blocage, alimentation, remplacement si nécessaire. |
| b0 / b8 | Court-circuit / coupure de la sonde de température des fumées | Sonde de température des fumées et son câblage. |
| b1 | Défaut de communication du module de commande | Liaison entre le module de commande et la régulation. |
| b5 | Défaut interne de la régulation | Régulation électronique de la chaudière. |
| b7 | Défaut de la fiche de codage de la chaudière — brûleur bloqué | Fiche de codage de la chaudière. |
| E3 | Dissipation de chaleur trop faible pendant le calibrage — le limiteur de sécurité s'est déclenché | Circulation de l'eau, vannes des radiateurs, demande de chaleur pendant le calibrage. |
| EE | Signal de flamme absent ou trop faible au démarrage du brûleur | Arrivée et pression du gaz, électrode d'ionisation, réglage de la combustion. |
| EF | Perte de flamme juste après l'allumage | Électrode d'ionisation, pression du gaz, évacuation des fumées et des condensats. |
| F1 | Le limiteur de température des fumées a réagi | Limiteur de température des fumées, échangeur et conduit de fumées. |
| F2 | Le limiteur de température de sécurité a réagi (surchauffe) | Circulation de l'eau, pompe, pression de l'installation, limiteur de sécurité. |
| F3 | Signal de flamme déjà présent au démarrage du brûleur | Électrode d'ionisation, étanchéité de la vanne gaz, carte électronique. |
| F8 | La vanne de combustible (gaz) ne se ferme pas | Vanne de combustible et sa fermeture, carte électronique. |
| F9 / FA | Vitesse de la turbine (ventilateur) trop faible / non atteinte | Ventilateur (turbine), son câblage et son alimentation. |
| FC | Bloc combiné gaz défectueux ou parcours des fumées obstrué | Bloc combiné gaz, conduit et parcours des fumées. |
| Fd | Défaut du boîtier de contrôle du brûleur | Boîtier de contrôle du brûleur, électrode, câblage et mise à la terre. |
| FE | Erreur EEPROM de la platine ou fiche de codage manquante | Platine électronique et fiche de codage. |
| FF | Défaut interne ou touche de déverrouillage R bloquée | Platine électronique et touche de déverrouillage. |
Code introuvable dans ce tableau : appelez-nous, le technicien le connaît.
Odeur de gaz ? Ne touchez à aucun interrupteur, ouvrez les fenêtres, quittez le logement et appelez le 112 depuis l'extérieur. Pour tout autre code, notez-le et appelez-nous : le technicien sait ce qu'il doit vérifier et vient avec les bonnes pièces.
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Nos chauffagistes dépannent et entretiennent les chaudières Viessmann dans toute la Belgique : à Bruxelles, en Wallonie et en Flandre. Appelez-nous : nous vous donnons tout de suite l'heure d'arrivée possible chez vous.
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Les marques avec lesquelles nous travaillons
Nos techniciens interviennent sur toutes les marques : ils installent, entretiennent et réparent les appareils des grands fabricants. Pour une installation, nous vous conseillons le modèle qui convient à votre maison et à votre budget.
Nous achetons notre matériel chez tous les grands grossistes et fournisseurs belges, dont Facq, Van Marcke et Desco : des pièces d'origine, disponibles rapidement.
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Questions fréquentes
Que veut dire le code F2 sur une Viessmann ?
Le limiteur de température de sécurité a réagi : la chaudière a surchauffé. Il faut trouver pourquoi l'eau ne circule pas assez (pompe, pression, vannes, encrassement) avant la remise en service.
Que signifie le code EE ?
Au démarrage du brûleur, le signal de flamme est absent ou trop faible. L'arrivée de gaz, l'électrode d'ionisation ou le réglage de combustion peuvent être en cause.
Le code A8 est-il grave ?
A8 indique de l'air dans le circulateur ou un débit d'eau insuffisant ; la chaudière lance un programme de purge automatique. Si le code revient, notez-le et appelez-nous.
Ma chaudière affiche 10 ou 18 mais chauffe encore : est-ce normal ?
Oui, elle fonctionne en mode dégradé, comme s'il faisait 0 °C dehors. Le confort reste, mais la consommation augmente : la sonde extérieure doit être contrôlée.
Faut-il relancer la chaudière plusieurs fois ?
Non, surtout pas avec F8 ou F3. Notez le code et appelez-nous : un défaut qui revient a une vraie cause.
Que veut dire F4 sur une Vitodens ?
Le brûleur ne détecte pas de flamme : gaz coupé, électrode encrassée, siphon des condensats bouché ou réglage du brûleur. Si le gaz arrive bien, faites contrôler la chaudière.
Que signifie F9 sur une Viessmann ?
Le ventilateur n'atteint pas sa vitesse au démarrage. Il peut être encrassé ou en fin de vie ; le technicien le contrôle et le remplace si nécessaire.
Entretenez-vous les Viessmann au mazout ?
Oui, les Vitoladens et Vitorondens au mazout comme les Vitodens au gaz, en entretien et en dépannage.
Votre Viessmann affiche un code ?
Notez le code et appelez-nous, ou réservez un créneau en ligne : un chauffagiste vient chez vous avec son matériel de mesure. Appelez le 0477 03 88 98 ou voyez notre page chauffagiste Viessmann.